12 được trích trong báo cáo hoạt động năm 2007 và phương hướng hoạt động năm 2008 của Dương Đình Chương trưởng phòng tín dụng cá nhân – Ngân Hàng TMCP Sài Gòn Thươ ng Tín chi nhánh An Giang.
6.4.2.Chiến lược Marketing
Chiến lược sản phẩm
Đầu tư và phát triển sản phẩm ngày càng đảm bảo khả năng đáp ứng nhu cầu thị trường rộng lớn của khu vực thành phố Long Xuyên. Lấy mục tiêu là đáp ứng kịp thời nhu cầu khách hàng khi sử dụng sản phẩm cho vay tiểu thương.
Để sản phẩm có sự ảnh hưởng đến đối tượng khách hàng cần tăng cường hoạt động Marketing tại khu vực Long Xuyên thông qua các chương trình quảng bá.
Chiến lược giá
Lãi suất ngân hàng Sacombank được xác định là mức lãi suất cao so với đối thủ, nguyên do có thể ảnh hưởng đến định hướng chiến lược của ngân hàng của trụ sở chính, nên để có một chiến lược giá hấp dẫn đến khách hàng cũng phải phụ thuộc vào nhiều chính sách của trụ sở chính. Nhưng chỉ có thể xây dựng cho sản phẩm những khoảng chi phí hoa hồng có lợi cho ban quản lý trên doanh thu thực thu được. Mức hoa hồng cho ban quản lý chợ có thể định theo từng đối tượng khách hang.
Chiến lược phân phối
Yêu cầu đối với hoạt động Marketing không chỉ là việc có các sản phẩm có chất lượng đáp ứng nhu cầu khách hàng, không chỉ là việc xác định đúng đắn giá cả của sản phẩm đó, mà còn phải cung ứng các sản phẩm đó tới người tiêu dùng cuối cùng. Do đó cần có một hệ thống cung ứng sản phẩm phù hợp với các giới tiêu dùng, địa điểm và thời gian cung ứng dịch vụ ngân hàng, cũng như chất lượng phục vụ.
Với số lượng khách hàng dự tính tăng 5% so với năm 2007, số lượng khách hàng tăng 10% so với năm 2008 và chiếm hoàn toàn các chợ trung tâm tại địa bàn thành phố Long Xuyên vào năm 2010 việc phân phối sẽ phải nhanh chóng.
Chiến lược chiêu thị
Hệ thống kích thích hoặc các phương pháp giao tiếp tiếp thị là một nhân tố cuối cùng của Markerting, để tác động có hiệu quả hơn đối với công chúng và đảm bảo giao tiếp có hiệu
Thương Tín – chi nhánh An Giang giai đoạn 2008 – 2010.
• Chính sách bán hàng
Xây dựng vào năm 2010, theo ước tính sẽ chiếm lĩnh thị trường, chiếm hoàn toàn các chợ trung tâm tại địa bàn thành phố Long Xuyên. Doanh số, số lượng khách hàng và thị phần tăng đều 10% so với năm trước thì việc đảm bảo khả năng bán hàng linh hoạt, hạn chế nhiều thủ tục không cần thiết cho khách hàng.
Luôn đảm bảo quyền lợi cho được hưởng chính sách bán hàng tuỳ theo đối tượng khách hàng mà có chính sách tương ứng.
• Truyền thông
Thực hiện biện pháp quảng bá sản phẩm chủ yếu thông qua tác động lên các chương trình mang tính chất xã hội như: chạy dịch giả của người cao tuổi, chương trình Sacombank chạy vì sức khỏe cộng đồng, Ươm mầm cho những ước mơ, Ghế đá nơi công cộng, Tài trợ ủng hộ những người neo đơn, chào cờ đầu tuần …
•Quảng cảo
Thông qua quảng cáo các đài truyền hình với mẫu phóng sự các tỉnh Đồng Bằng Sông Cửu Long vào những tháng gây sự chú ý nhất như: tết nguyên đán, 30/04…
Tặng áo thun và nón có tên sản phẩm hay tên ngân hàng cho các khách hàng sử dụng thường niên của sản phẩm góp chợ tiểu thương.