Ngân hàng TMCP Đơng Á tên viết tắt là EAB (Eastern Asia Commercial Bank), được thành lập và chính thức hoạt động vào ngày 01/07/1992, với trụ sở đầu tiên đặt tại 60-62 Nam kỳ Khởi Nghĩa, quận Phú Nhuận, TP HCM. Ngân hàng hoạt động khởi đầu với số vốn điều lệ là 20 tỷ đồng, và hơn 56 nhân viên. Qua hơn 15 năm hoạt động, EAB đã khẳng định là một trong những ngân hàng cổ phần phát triển hàng đầu của Việt Nam, đặc biệt là ngân hàng đi đầu trong việc triển khai các dịch vụ ngân hàng hiện đại, đáp ứng nhu cầu thiết thực cho cuộc sống hàng ngày.
Vốn điều lệ (tính đến 12/2008) là 2.880 tỷ đồng. Với sự đĩng gĩp của các cổ đơng lớn:
• Văn phịng Thành uỷ TP.Hồ Chí Minh.
• Cơng ty cổ phần Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (PNJ).
• Cơng ty Xây dựng và Kinh doanh nhà Phú Nhuận.
• Tổng Cơng ty May Việt Tiến.
• Tổng Cơng ty Bia - Rượu - Nước giải khát Sài Gịn (SABECO).
• Cơng ty Dịch vụ Hàng khơng Sân bay Tân Sơn Nhất (SASCO).
Mạng lưới hoạt động:
• Hội sở, 1 Sở giao dịch, hơn 150 chi nhánh và phịng giao dịch.
• Hơn 900 máy giao dịch tự động – ATM(Automatic teller machine).
• Gần 1.500 điểm chấp nhận thanh tốn bằng Thẻ - POS(Point of service).
Cơng ty thành viên:
• Cơng ty Kiều hối Đơng Á (1 Hội sở và 5 Chi nhánh).
• Cơng ty Chứng khốn Đơng Á.
Định hướng hoạt động:
Với phương châm “Bình dân hĩa dịch vụ ngân hàng - Đại chúng hĩa cơng nghệ ngân hàng”, Đơng Á đặt mục tiêu trở thành một ngân hàng đa năng - một tập đồn dịch vụ tài chính vững mạnh.
Cơng nghệ: Từ năm 2003, EAB đã khởi động dự án hiện đại hố cơng nghệ và chính
tháng 6/2006. Phần mềm này do tập đồn I-Flex cung cấp. Với việc thành cơng trong đầu tư cơng nghệ và hồn chỉnh cơ sở hạ tầng, EAB cung cấp nhiều dịch vụ mới, đáp ứng nhu cầu của mọi khách hàng cá nhân và doanh nghiệp. Đặc biệt, EAB cĩ khả năng mở rộng phục vụ trực tuyến trên tồn hệ thống chi nhánh, qua ngân hàng tự động và ngân hàng điện tử mọi lúc, mọi nơi.
Sau hơn 15 năm hoạt động EAB đã đạt được những thành tựu đáng kể với các giải thưởng như:
• Giải thưởng “Doanh nghiệp ứng dụng cơng nghệ thơng tin tiêu biểu năm 2008”.
• Giải thưởng “Sao Vàng Đất Việt 2008”.
• Top 100 doanh nghiệp tiêu biểu 2008.
• Giải thưởng “Sao Vàng Phương Nam 2008”.
• Danh hiệu “Doanh nghiệp dịch vụ được hài lịng nhất năm 2008”.
• Giải thưởng "Thương hiệu mạnh Việt Nam 2007".
• Giải thưởng "Top 100 thương hiệu tiêu biểu nhất Việt Nam 2007".
• Top 200: Chiến lược cơng nghiệp của các doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam theo bình chọn của Chương trình Phát triển Liên hiệp quốc (UNDP).
• Chứng nhận xuất sắc về Chất lượng vượt trội của hoạt động Thanh tốn quốc tế do Standard Chartered Bank, Citibank, American Express Bank, Wachovia Bank và Bank of New York trao tặng.
• Máy ATM Thế kỷ 21 do EAB chế tạo được chứng nhận “Kỷ lục Việt Nam” cĩ chức năng nhận và đổi tiền trực tiếp qua máy ATM lần đầu tiên tại Việt Nam.
• Giải thưởng "Thương hiệu Việt nam nổi tiếng nhất ngành Ngân hàng - Tài chính - Bảo hiểm” năm 2006.
• Giải thưởng SMART50 dành cho 50 doanh nghiệp hàng đầu của châu Á ứng dụng thành cơng IT vào cơng việc kinh doanh do Tạp chí cơng nghệ thơng tin hàng đầu Châu Á Zdnet trao tặng.
• Giải thưởng “Sao Vàng Đất Việt” năm 2003, 2005, 2007 do Hội các Nhà Doanh nghiệp trẻ Việt Nam trao tặng.
• Giải thưởng Thương hiệu Việt do Cục Sở hữu trí tuệ Việt Nam trao tặng.
• Chứng nhận Cúp Vàng thương hiệu uy tín chất lượng của Hội Sở hữu trí tuệ Việt Nam.
• Đạt “Giải thưởng chất lượng Việt Nam” 2003 do Bộ Khoa học và Cơng nghệ trao.
• Cúp vàng Thương hiệu Nhãn hiệu do Hiệp hội Nghiên cứu Đơng Nam Á trao.
• Bằng khen thành tích xuất xắc trong phát triển sản phẩm và thương hiệu tham gia hợp tác kinh tế quốc tế do Ủy ban Quốc gia về Hợp Tác Kinh Tế Quốc Tế trao tặng.
• Bằng khen về việc đĩng gĩp cho sự phát triển giáo dục do Bộ Giáo Dục và Đào Tạo trao tặng.
• Bằng khen thành tích trong cơng tác tuyên truyền, vận động và ủng hộ quỹ “Vì người nghèo” do Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam Tp.HCM trao tặng.
Ý nghĩa logo:
Biểu trưng cách điệu ba chữ A lồng vào nhau, thể hiện sự mong muốn của EAB về hoạt động của Ngân hàng trong thời gian dài sẽ được đánh giá theo hệ số tín nhiệm 3 chữ A (AAA), là hệ số tín nhiệm cao nhất theo tiêu chuẩn quốc tế.
Hình ảnh logo mới của EAB là hình cách điệu của vầng ánh dương màu cam mọc từ phía Đơng, là biểu trưng cho sự thành cơng và cũng là một hình ảnh ấm áp, gần gũi với tất cả mọi người.
Nét chữ với các gĩc cong hài hịa thể hiện sự linh hoạt, uyển chuyển, thích nghi với thời đại; phối hợp giữa màu Xanh dương đậm (kế thừa từ màu Xanh truyền thống của DAB) và màu Cam mang đến niềm tin, sự thân thiện, cởi mở và tràn đầy sức sống; cùng với chữ vững chắc tạo nên sự hồn hảo trong hoạt động của Ngân hàng.
Với hình ảnh logo mới, ba giá trị nổi bật mà EAB mong muốn đem đến cho khách hàng và đối tác là “khơng ngừng sáng tạo”, “thân thiện” và “đáng tin cậy”. Đồng thời, logo mới của EAB cũng thể hiện định hướng đa dạng hĩa hoạt động, chủ động hội nhập và cam kết xây dưng một Ngân hàng đa năng - một Tập đồn tài chính vững mạnh với tập thể cán bộ nhân viên khơng ngừng sáng tạo nhằm mang lại những giá trị thiết thực cho cuộc sống.
Chính sách chất lượng:
EAB xác định "Ðáp ứng ở mức cao nhất các yêu cầu hợp lý của khách hàng về các sản phẩm dịch vụ ngân hàng" là chính sách cạnh tranh để đưa EAB trở thành một trong những Ngân hàng hàng đầu tại Việt Nam.
Ðể thực hiện được chính sách trên, EAB cam kết:
• Luơn lắng nghe ý kiến của khách hàng để cải tiến và đa dạng hĩa các dịch vụ ngân hàng.
• Từ ban lãnh đạo đến nhân viên EAB đều được đào tạo về kỹ năng và trình độ theo yêu cầu của từng cơng việc, và nhận thức rõ về tầm quan trọng của việc đáp ứng cao nhất các yêu cầu của khách hàng là nhân tố quyết định mang lại sự thành cơng cho Ngân hàng.
• Sử dụng mọi nguồn lực để thực hiện, duy trì và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng của ngân hàng.
Ngày 7/7/2007, Ngân hàng Đơng Á tổ chức kỷ niệm 15 năm ngày thành lập, đánh dấu một giai đoạn mới cho sự phát triển tiếp tục của ngân hàng. Trong suốt hơn 15 năm hoạt động, Ngân hàng TMCP Đơng Á đã cố gắng vượt qua những khĩ khăn, thử thách, luơn nỗ lực nâng cao năng lực tài chính, đặc biệt tiên phong phát triển các loại
tăng của khách hàng, Ngân hàng Đơng Á đã mở rộng mạng lưới chi nhánh tại khắp các vùng kinh tế trọng điểm trong cả nước, cùng với đầu tư xây dựng thêm các tịa nhà trụ sở chi nhánh với quy mơ lớn. Chính vì thế cho đến hiện nay, ngân hàng Đơng Á đã phát triển được với một hệ thống gồm: một Hội Sở chính, một Sở giao dịch cùng với hơn 100 chi nhánh và phịng giao dịch được trải đều khắp trên cả nước. Ngồi ra, Ngân hàng Đơng Á cịn cĩ các cơng ty thành viên là Cơng ty Chứng khốn Đơng Á Cơng ty Kiều Hối Đơng Á, trong đĩ cĩ một hội sở và 10 chi nhánh. Và vào cuối năm 2008, vốn điều lệ của ngân hàng đã tăng lên hơn 2000 tỷ đồng, với tổng số lượng nhân viên hơn … người. Điều này đã khẳng định được sự phát triển của Đơng Á trong giai đoạn phát triển mới.
Cấp tín dụng là một trong những hoạt động chính tại Ngân hàng Đơng Á. Từ khi bắt đầu thành lập cho đến nay, hoạt động này cĩ những bước phát triển đáng kể. Các loại hình cấp tín dụng rất đa dạng như: bổ sang vốn lưu động xuất nhập khẩu, tiêu dùng, mua ơ tơ, xe máy. Nhìn chung, hoạt động tín dụng trong hơn 15 năm qua đã đĩng gĩp rất nhiều cho hoạt động chung của Ngân hàng Đơng Á.
Ngồi hoạt động chính là cấp tín dụng, Ngân hàng Đơng Á cịn cĩ các hoạt động dịch vụ khác như: gửi tiền tiết kiệm, thanh tốn quốc tế, dịch vụ thẻ… Doanh số phát sinh thanh tốn quốc tế và số lượng phát hành thẻ Đơng Á qua các năm tăng trưởng khơng ngừng. Tốc độ tăng trưởng bình quân của hai sản phẩm, dịch vụ này là ….