Đú là toàn bộ cỏc tỏc nhõn bờn ngoài doanh nghiệp cú liờn quan và cú ảnh hưởng tới quỏ trỡnh tồn tại, vận hành và phỏt triển của doanh nghiệp.Nú bao gồm:
a.Chớnh trị và luật phỏp
Sự ổn định hay bất ổn về mặt chớnh trị, xó hội, cũng là những nhõn tố ảnh hưởng lớn đến hoạt động sản xuất kinh doanh và kết quả kinh đoanh của doanh nghiệp.Hệ thống chớnh trị và cỏc quan điểm về chớnh trị luật phỏp suy cho cựng tỏc động trực tiếp đến phạm vi lĩnh vực mặt hàng...đối tỏc kinh doanh.Cỏc cuộc xung đột lớn hay nhỏ về nội bộ trong cỏc quốc gia và giữa cỏc quốc gia sẽ dẫn tới sự thay đổi lớn, làm phỏ vỡ những quan hệ kinh doanh truyền thống, làm thay đổi hệ thống vận tải và chuyển hướng phục vụ tiờu dựng dõn cư sang phục vụ tiờu dựng chiến tranh. Như thế vụ hỡnh chung đó làm ảnh hưởng đến hoạt động của cụng ty,ảnh hưởng đến hiệu quả sử dụng lao động.
b. Mụi trường tự nhiờn và cơ sở hạ tầng
Với sự phỏt triển của khoa học, con người càng nhận thức ra rằng họ là một bộ phận khụng thể tỏch rời của giới tự nhiờn và giới tự nhiờn cú vai trũ quan trọng như là một thõn thể thứ hai của con người. Nhu cầu cải thiện điều kiện làm việc, cải thiện điều kiện sinh hoạt gần gũi với thiờn nhiờn, chống ụ nhiễm mụi trường đó
trở thành một nhu cầu bức xỳc phổ biến trong cỏc nhà quản trị và cụng nhõn viờn của doanh nghiệp. Cỏc phũng làm việc thoỏng mỏt sạch sẽ, những khuụn viờn cõy xanh sạch, cơ sở hạ tầng tốt sẽ tạo ra mụi trường thuận lợi giữ gỡn sức khoẻ và tăng năng suất lao động. Ngược lại điều kiện làm việc ồn ào , ụ nhiễm mụi trường .. sẽ tạo ra ức chế, tõm trạng dễ bị kớch thớch, quan hệ xó hội sẽ bị tổn thương, mõu thuẫn xó hội dễ bị tớch tụ, bựng nổ do đú sẽ ảnh hưởng đến hiệu quả sử dụng lao động.
c. Mụi trường kỹ thuật và cụng nghệ
Yếu tố kỹ thuật và cụng nghệ làm cơ sở cho yếu tố kinh tế là sức mạnh dẫn tới sự ra đời của sản phẩm mới sẽ tỏc động đến mụ thức tiờu thụ và hệ thống bỏn hàng. Sự phỏt triển về kỹ thuật và cụng nghệ buộc người lao động phải bắt kịp tiến độ, khụng phải lao động nào trong doanh nghiệp cũng theo kịp sự phỏt triển của khoa học kỹ thuật và cụng nghệ, cho nờn việc sử dụng lao động như thế nào cho hợp lý, khụng gõy tỡnh trạng thừa hay thiếu lao động, gõy đỡnh trệ sản xuất là cụng việc của nhà quản lý nhằm sử dụng lao động cú hiệu quả. Sự ra đời phỏt triển của khoa học kỹ thuật cũng là lỳc cỏc cụng ty giảm bớt số lượng lao động của mỡnh, loại bỏ những nhõn viờn yếu kộm và lựa chọn những người cú năng lực, cú trỡnh độ, đỳng chuyờn mụn mới mong đem lại hiệu quả cao trong kinh doanh.
d. Mụi trường kinh tế
Ngày nay trong buụn bỏn quốc tế nhúm cỏc mặt hàng lương thực,thực phẩm , đồ uống , mặt hàng truyền thống giảm nhanh về tỷ trọng.Trong khi đú tỷ trọng buụn bỏn cỏc mặt hàng chế biến, mặt hàng mới đang cú xu hướng tăng rất nhanh. Điều này đang cú tỏc động rất lớn tới lĩnh vực kinh doanh và đầu tư. Chớnh vỡ vậy việc đa dạng hoỏ cỏc mặt hàng kinh doanh và quyết định lựa chọn hỡnh thức kinh doanh, mặt hàng kinh doanh nào cú ý nghĩa vụ cựng quan trọng.Việc lựa chọn cỏc mặt hàng khỏc mở rộng đa dạng hoỏ cỏc mặt hàng kinh doanh.Cú ảnh hưởng tới việc ra tăng số lượng lao động, buộc cỏc cụng ty cần tuyển thờm cỏc lao động cú năng lực trỡnh độ phự hợp với ngành nghề kinh doanh của cụng ty mỡnh.
Mụi trường văn hoỏ xó hội ảnh hưởng trực tiếp tới hành vi và cuộc sống của con người.Một đất nước, một doanh nghiệp cú mụi trường văn hoỏ xó hội tốt sẽ taọ tiền đề kớch thớch người lao ộng làm việc tốt và ngược lại.Cỏc yếu tố văn hoỏ xó hội bao gồm:
- Dõn số và xu hướng vận động;
- Cỏc hộ gia đỡnh và xu hướng vận động;
- Sự di chuyển của dõn cư, thu nhập của dõn cư; - Dõn tộc và đặc điểm tõm sinh lý;
- Việc làm và vấn đề phỏt triển việc làm;