I. NHỮNG QUY ĐỊNH VỀ QUẢN LÝ VÀ GIÁM SÁT HOẠT ĐỘNG MÔI GIỚI BẢO HIỂM
8 Điều 123, Chương VI, Luật Bảo hiểm Trung Quốc
- Thông báo cho khách hàng những qui định của pháp luật kinh doanh bảo hiểm;
- Soạn thảo những điều khoản cụ thể theo yêu cầu của khách hàng; - Chuẩn bị tài liệu về phạm vi bảo hiểm;
- Nghiên cứu thị trường để xây dựng những điều khoản bảo hiểm mang tính cạnh tranh nhất hoặc thiết lập một công ty bảo hiểm hoạt động hiệu quả nhất;
- Tư vấn và giải quyết khiếu nại; - Phân tích các dữ liệu về khiếu nại;
- Thu xếp, trợ giúp việc hoàn thành đơn đề nghị bảo hiểm; - Kiểm tra các tài liệu liên quan đến hợp đồng;
- Thu phí bảo hiểm;
- Chuẩn bị các tài liệu liên quan đến hợp đồng bảo hiểm; - Trợ giúp giải quyết ổn thỏa việc bồi thường;
- Trợ giúp, tư vấn cho khách hàng trong việc yêu cầu bồi thường, tham vấn luật sư, chuyên gia, hoặc tư vấn dàn xếp thoả thuận giữa cỏc bờn mà không qua kiện tụng ra pháp luật;
- Cảnh báo cho khách hàng những công ty bảo hiểm có thể mất khả năng thanh toán hoặc những trường hợp chuyển đổi phạm vi bảo hiểm.
3.2.1.2 Qui định về phân loại hoạt động môi giới bảo hiểm
Tuỳ theo yêu cầu quản lý, hoạt động môi giới bảo hiểm có thể được phân loại dưới các dạng sau:
- Môi giới bảo hiểm gốc;
- Môi giới tái bảo hiểm nói chung; - Môi giới tái bảo hiểm nhân thọ; hoặc
- Kết hợp các loại trên 9
Một số nước khác chỉ chia hoạt động môi giới thành 2 loại: - Môi giới bảo hiểm tài sản
- Môi giới bảo hiểm con người 10
Việc phân loại hoạt động môi giới bảo hiểm sẽ đi cùng với những qui định quản lý cụ thể để quản lý, giám sát từng loại hoạt động này và phần nào cũng thể hiện sự phát triển của hoạt động môi giới trên thị trường (ví dụ như: Việt Nam không phân loại hoạt động môi giới nờn cỏc qui định pháp lý sẽ áp dụng chung cho tất cả các loại. Nhưng tại Singapore, hoạt động môi giới được chia làm 4 loại nêu trên và cơ quan quản lý bảo hiểm Singapore có những qui định rất chi tiết như yêu cầu công ty môi giới bảo hiểm phải có tài khoản tiền để theo dõi phí môi giới thu được từ các hoạt động riêng rẽ này.)
3.2.1.3 Qui định về quyền lợi và nghĩa vụ của công ty môi giới bảo hiểm
Về bản chất, doanh nghiệp môi giới bảo hiểm thực hiện các nghiệp vụ môi giới để hưởng hoa hồng môi giới bảo hiểm. Hoa hồng môi giới bảo hiểm được tính trong phí bảo hiểm. Doanh nghiệp môi giới bảo hiểm có nghĩa vụ:
- Thực hiện việc môi giới trung thực;
- Không được tiết lộ, cung cấp thông tin làm thiệt hại đến quyền, lợi ích hợp pháp của bên mua bảo hiểm;
- Bồi thường thiệt hại cho bên mua bảo hiểm do hoạt động môi giới bảo hiểm gây ra.
3.2.1.4 Qui định về đăng ký hoặc cấp phép kinh doanh môi giới bảo hiểm
Hầu hết các nước đều có qui định: Các tổ chức, cá nhân không được hoạt động môi giới bảo hiểm nếu chưa đăng ký hoặc chưa được cơ quan quản lý