III. Các nước Châ uÁ
6. Chỉ tiêu về việc hình thành các hiệp hội nghề nghiệp về môi giới bảo hiểm
công ty môi giới bảo hiểm là tư vấn cho khách hàng để thúc đẩy quá trình thương mại điện tử trong lĩnh vực bảo hiểm. Sự tham gia của các công ty môi giới bảo hiểm trong quá trình thương mại điện tử dịch vụ bảo hiểm có thể được thực hiện dưới các hình thức sau:
- B2B (doanh nghiệp – doanh nghiệp): giữa công ty môi giới bảo hiểm và các doanh nghiệp bảo hiểm
- B2C (doanh nghiệp – khách hàng): giữa công ty môi giới bảo hiểm và các khách hàng, như việc các khách hàng tìm kiếm thông tin về bảo hiểm tại trang Web của công ty môi giới bảo hiểm.
6. Chỉ tiêu về việc hình thành các hiệp hội nghề nghiệp về môi giới bảo hiểm bảo hiểm
Ngoài các chỉ tiêu về doanh thu hoa hồng môi giới bảo hiểm, thị phần phí bảo hiểm thu xếp qua môi giới bảo hiểm, mức độ tham gia trong quá trình quản lý và chuyển giao rủi ro trong bảo hiểm, và ứng dụng thương mại điện tử, sự phát triển của hoạt động môi giới bảo hiểm cũng được thể hiện thông qua việc hình thành các tổ chức nghề nghiệp về môi giới bảo hiểm như Hiệp hội các công ty môi giới bảo hiểm, Học viện môi giới bảo hiểm… Các tổ chức nghề nghiệp này đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển hoạt động môi giới bảo hiểm thông qua việc cung cấp cho các thành viên của mỡnh cỏc kiến thức và kinh nghiệm chuyên môn trong hoạt động môi giới. Ví dụ, Hiệp hội các công ty môi giới bảo hiểm ở Anh thực hiện vai trò đại diện quyền lợi cua các thành viên trong ngành môi giới bảo hiểm để làm việc với các cơ quan nhà nước có thẩm quyền như Cơ quan quản lý bảo hiểm Anh, Hiệp hội các doanh nghiệp bảo hiểm Anh và các cơ quan nhà nước hữu quan khác. Hiệp hội các công ty môi giới bảo hiểm Anh, Học viện môi giới bảo hiểm Anh cũng hỗ trợ cho các công ty môi giới bảo hiểm thành viên thông qua:
- Các chuyên ban trong các lĩnh vực như xe cơ giới, bảo hiểm tài sản, bảo hiểm trách nhiệm, và bảo hiểm tai nạn…
- Việc tổ chức các chương trình nghiệp vụ và cung cấp các cơ sở vật chất kỹ thuật về bảo hiểm trách nhiệm nghề nghiệp, cung cấp các dịch vụ thu xếp bảo hiểm bổ sung;
- Các hỗ trợ dành cho các công ty môi giới bảo hiểm nhỏ về các giải pháp nghiệp vụ đặc thù và các vấn đề phát sinh trong quá trình xử lý bồi thường;
- Việc tổ chức các hoạt động hội thảo khoa học toàn ngành, các hội thảo chuyên đề …
- Hỗ trợ giải quyết các vấn đề hàng ngày như các tranh chấp, các vấn đề về tuân thủ pháp luật, các vấn đề khác về pháp luật và chuyên môn nghiệp vụ…