II. NỘI DUNG QUẢN TRỊ TỔ CHỨC
1. Thiết lập cơ cấu tổ chức
Cỏc nhà quản trị liệt kờ những hoạt động chủ yếu của ngõn hàng rồi thiết lập cơ cấu tổ chức dựa trờn cỏc hoạt động chủ yếu ấy
38 HĐ quản trị Ban Tổng GĐ HC - TC Tớn dụng Huy động vốn Marketing Thanh tra TD NH TD T-DH
Ưu điểm:
Ngõn hàng đó ỏp dụng nguyờn tắc chuyờn mụn hoỏ trong hoạt động kinh doanh giỳp nõng cao hiệu quả hoạt động của từng bộ phận chức năng trong ngõn hàng.
Hướng sự quan tõm và sự nỗ lực trong hoạt động của mọi thành viờn trong ngõn hàng vào những bộ phận chức năng quạn trọng của ngõn hàng
Đơn giản húa quỏ trỡnh đào tạo người lao động trong ngõn hàng Nhược điểm
Tạo một cỏch nhỡn hẹp về hoạt động kinh doanh của ngõn hàng đối với cỏc nhà quản trị cấp trung gian nờn khú khăn trong việ bồi dưỡng cỏc quản trị viờn cấp cao kế cận. Để khắc phục nhược điểm này ngõn hàng thực hiện luõn chuyển cỏn bộ trong ngõn hàng đờ giỳp cho cỏn bộ ngõn hàng cú kiến thức sõu rộng hơn về hoạt động kinh doanh của ngõn hàng.
Đặt gỏnh nặng về lợi nhuận lờn vai cỏc quản trị viờn cấp cao nờn khụng phỏt huy được sự nỗ lực hoạt động của cỏ nhõn trong ngõn hàng vỡ đũn bẩy kinh tế chỉ là động lực phỏt huy nỗ lực của người lao động.
Giảm sự phối hợp cú hiệu quả giữa cỏc bộ phận chức năng làm ảnh hưởng tiờu cực đến kết quả kinh doanh của ngõn hàng.
1.2. Thiết lập cơ cấu tổ chức theo sản phẩm của ngõn hàng
HĐ quản trị
Ban Tổng GĐ
Tớn dụng Huy động vốn
Ưu điểm:
San sẻ gỏnh nặng về lợi nhuận với cỏc quản trị viờn cấp cao (cỏc bộ phận cú thể tự hạch toỏn lói lỗ nếu mục tiờu mà từng bộ phận hướng tới là mục tiờu lợi nhuận) Gia tăng sự phối hợp của cỏc hoạt động chức năng trong ngõn hàng (một sản phẩm
muốn phỏt triển khụng phải chỉ cần một bộ phận)
Tạo cơ sở đào tạo và hiểu biết toàn diện cho cỏc quản trị viờn cấp trung gian
Hướng sự quan tõm của cỏc nhà quản trị và cỏc thành viờn trong ngõn hàng đến tuyến sản phẩm của ngõn hàng nờn thuận lợi trong việc phỏt triển danh mục sản phẩm một cỏch đa dạng.
Nhược điểm
Khi số lượng sản phẩm ngõn hàng ngày một gia tăng, số lượng cỏ bộ phận được mở rộng làm cho tầm quản lý của nhà quản trị cấp cao rộng hơn gõy ra khú khăn cho quỏ trỡnh kiểm tra, giỏm sỏt hoạt động của cấp dưới.
Cần phải cú nhiều quản trị viờncấp trung gian cú năng lực tốt.
1.3. Thiết lập cơ cấu tổ chức theo địa lý
Cỏc nhà quản trị cấp cao căn cứ vào chi nhỏnh ở cỏc vựng, cỏc địa phương để thiết lập cơ cấu tổ chức.
40 HĐ quản trị
Ban Tổng GĐ
Hà Nội TP Hồ Chớ Minh Hải Phũng Đà Nẵng
Ưu điểm
Tạo ra một cơ sở đào tạo và hiểu biết toàn diện cho cỏc quản trị viờn cấp trung gian San sẻ gỏnh nặng lợi nhuận cho cỏc quản trị viờn cấp cao
Phõn tỏn được rủi ro, khai thỏc được lợi thế kinh doanh ở cỏc địa phương khỏc nhau từ đú tạo ra lợi thế chung cho ngõn hàng
Nhược điểm
Gõy khú khăn cho quỏ trỡnh giỏm sỏt, kiểm tra hoạt động của cỏc quản trị viờn cấp cao đối với cấp dưới của mỡnh (do khi hoạt động ngõn hàng càng phỏt triển, số chi nhỏnh càng tăng)
Cần cú quản trị viờn cấp trung gian cú năng lực toàn diện
1.4. Thiết lập cơ cấu tổ chức theo khỏch hàng
Cỏc nhà quản trị cú thể phõn loại cỏc khỏch hàng của ngõn hàng mỡnh và phõn húm khỏch hàng thành cỏc nhúm cú đặc điểm tương đồng rồi thiết lập cơ cầu tổ chức theo khỏch hàng đú
Phương phỏp này được hỡnh thành xuất phỏt từ nguyờn tắc lấy khỏch hàng làm trung tõm. Ưu điểm
Giỳp ngõn hàng cú thể nắm bắt được nhu cầu thị trường hiếu một cỏch tốt hơn, nõng cao hiệu quả của hoạt động Marketing trong ngõn hàng
HĐ quản trị
Ban Tổng GĐ
DN lớn DN VVN Cỏ nhõn
Nhược điểm
Làm cho cỏc nhà quản trị mất đi sự quan tõm đến tuyến sản phẩm và vấn đề lợi nhuận trong ngõn hàng
Khú khăn cho ngõn hàng trong quỏ trỡnh xỏc định chi phớ liờn quan bởi vỡ nhiều hoạt động lặp lại khi tiếp cận với cỏc nhúm khỏch hàng khỏc nhau. Vớ dụ cả khỏch hàng cỏ nhõn và doanh nghiệp cựng cú nhu cầu sử dụng sản phẩm thanh toỏn thẻ….
1.5. Thiết lập cơ cấu tổ chức phõn chia bộ phận theo dự ỏn
Với từng dự ỏn cụ thể hỡnh thành một bộ phận và nú giải tỏn dự ỏn kết thỳc. Khụng nờn. Thụng thường một ngõn hàng khụng chỉ ỏp dụng một cơ cấu tổ chức riờng lẻ mà cú sự kết hợp nhiều cơ cấu tổ chức nhằm phỏt huy ưu điểm của mỗi cơ cấu tổ chức.
! khảo sỏt cơ cấu tổ chức của cỏc ngõn hàng thương mại việt nam và cho nhận xột