I. TĂNG CƯỜNG NĂNG LỰC NỘI TẠ
4.Tiến hành hoạt động Marketing.
Vì hoạt động kinh doanh quốc tế diễn ra ở nhiều thị trường khác nhau, các nhân tố ảnh hưởng cũng rất phức tạp và thay đổi khơng ngừng. Do vây, Cơng ty giầy Thuỵ Khê phải luơn kịp thời nắm bắt được sự thay đổi của từng thị trường để từ đĩ đpá ứng kịp thời các yêu cầu của thị trường. Ngồi ra do đặc điểm của mặt hàng giầylà mặt hàng tiêu dùng, cĩ rất nhiều nhà sản xuất trên thị trường cho nên địi hỏi Cơng ty giày Thuỵ khê phải chủ động tìm kiếm khách hàng, tiến hành khâu thu thập, xử lý thơng tin phải nhanh nhạy, chính xác, đảm bảo độ tin cậy cao.
Cơng ty cần lập ra một bộ phận chuyên trách hoạt động Marketing để các hoạt động bán hàng, phân tích, nghiên cứu và phân đoạn thị trường... được tiến hành một cách hiệu quả, giúp tìm được hướng đi đúng đắn, hợp lý là cơ sở cho các chính sách, kế hoạch, chiến lược của Cơng ty. Bởi vì, hoạt động Marketing là chiếc cầu nối giữa Cơng ty với thị trường và cĩ quan hệ mật thiết với các hoạt động khác của Cơng ty. Mối quan hệ giữa Cơng ty với
thị trường càng chặt chẽ thì khả năng thành cơng, khả năng cạnh tranh của Cơng ty càng cao. Tiến hành tốt, cĩ hiệu quả hoạt động Marketing chính là việc làm tốt mọi khâu của hoạt động marketing từ khâu nghiên cứu thị trường nghiên cứu và phân tích đối thủ cạnh tranh, nghiên cứu thị hiếu và những yêu cầu của khách hàng, tổ chức tốt cơng tác tiếp thị, chào hàng, phát triển mạng lưới phân phối bán hàng, phát triển hệ thống phân phối, phát hành các catalog về sản phẩm của Cơng ty tung ra khắp thị trường tới các khách hàng, duy trì và mở rộng quan hệ với khách hàng.
Nghiên cứu thị trường là khâu đầu tiên đĩng vai trị quan trọng quyết định hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Cơng ty vì thị trường chính là dối tượng chủ yếu của các hoạt động này. Cơng ty cần phải nắm bắt được những nhu cầu, đặc điểm của thị trường đĩ, các hoạt động nghiên cứu, khảo sát và phân đoạn thị trường phải được tiến hành thường xuyên trên cơ sở đĩ để Xây dựng các chính sách, chiến lược thích hợp, xác định được thị trường mục tieu của Cơng ty cho từng loại sản phẩm. Cơng tác nghiên cứu thị trường là một yêu cầu bắt buộc đối với bất kỳ doanh nghiệp nào để từ đĩ tìm ra cách hữu hiệu thâm nhập và chiếm lĩnh thị trường. Bên cạnh đĩ việc nghiên cứu và phân tích đối thủ cạnh tranh cũng là việc làm hết sức cần thiết đẻe xác định được khả năng cạnh tranh của Cơng ty trên thị trường. Cơng ty cần phải nghiên cứu phân tích đối thủ cạnh tranh một cách rõ ràng cĩ hệ thống. Hiện nay Cơng ty giày Thuỵ Khê đang rất yếu trong lĩnh vực này. Từ việc nghiên cứu phân tích đối thủ cạnh tranh, Cơng ty cần trả lời các câu hỏi sau đây:
+ Đối thủ cạnh tranh chính của Cơng ty là ai? + Mục tiêu của đối thủ cạnh tranh là gì?
+ Điểm mạnh, điểm yếu, khả năng tài chính của họ như thế nào? + Cách thức mà họ sử dụng để thâm nhập thị trường?
+ ...
Hiện nay, kinh doanh hàng giày là ngành kinh doanh nhanh chĩng thu được lợi nhuận, dễ làm cho nĩ cĩ sức thu hút cao đối với các doanh nghiệp trong ngành. Cơng ty giày Thuỵ Khê cần phải cĩ các biện pháp để hạn chế sự mở rộng của các doanh nghiệp mới vào thị trường này.
Bên cạnh việc nghiên cứu đối thủ cạnh tranh, các hoạt động nghiên cứu và phân tích những yêu cầu địi hỏi của khách hàng cũng cần được tăng
cươbngf hay nĩi chính xác hơn là phân tích khách hàng là một mảng quan trọng trong hoạt động nghiên cứu thị trường, nhất là đối với Cơng ty Giầy Thụy Khuê. Bởi vì như chúng ta đã biết mặt hàng giày là mặt ahngf tiêu dùng mang tính thời vụ và thời trang rất cao, khách hàng chỉ mua những sản phẩm đúng mốt, được ưa chuộng trên thị trường. Nếu sản phẩm cĩ mẫu mã khơng phù hợp, thì dù sản phẩm đĩ cĩ chất lượng tốt, giá rẻ thì khách hàng vẫn cứ khơng mua.
Khơng chỉ vậy, Cơng ty Giầy Thụy Khuê cần phải tổ chức tốt cơng tác tiếp thị, chào hàng. Đây là yêu cầu quan trọng của việc nghiên cứu, mở rộng thị trường. Chính những người làm cơngtác Marketing của Cơng ty sẽ là những người thu thập cũng như xử lý những thơng tin về thị trường, xác định những đặc điểm cũng như mức độ cạnh tranh và nhu cầu của từng đoạn thị trường để từ đĩ cĩ thể quyết định các chính sách khác của Cơng ty. Hiện nay, việc nghiên cứu thị trường của Cơng ty Giầy Thụy Khuê chỉ đơn thuần là việc giới thiệu và bán sản phẩm. Nhưng thị trường luơn biến động, địi hỏi Cơng ty phải cĩ sự tìm hiẻu liên tục, thường xuyên. Mặt khác, Cơng ty Giầy Thụy Khuê muốn mở rộng thị trường của mình, dù là thị trường trong nước hay thị trường nước ngồi thì cũng đều cần cĩ một kế hoạch xây dựng mạng lưới bán hàng hiệu quả vì đây chính là cơ sở tốt nhất để bảo vệ thị trường cũ và thâm nhập thị trường mới, chống lại sự tranh giành thị trường của các đối thủ cạnh tranh.
Cơng ty Giầy Thụy Khuê nên chú trọng tới các dịch vụ quảng cáo, hỗ trợ bán hàng. Ban đầu với khả năng tài chính nhỏ như hiện nay thì Cơng ty cĩ thể gửi thư qua mạng thư điện tử tới các Cơng ty kinh doanh, Thương mại ... trên thế giới, đây là cách làm rất rẻ, thuận tiện cho năng lực của Cơng ty hiện nay. Hơn nữa, Cơng ty cần phát triển hệ thống nhà kho theo chiều sâu cĩ nghĩa là thực hiện cơng tác hiện đại hố các kho chứa hàng, đảm bảo những cơng cụ bốc xếp hàng hố và đảm bảo an tồn cho hàng hố. Hơn nữa Cơng ty nên duy trì và mở rộng quan hệ với khách hàng bằng nhiều biện pháp như tổ chức các cuộc tiếp xúc trực tiếp, gián tiếp.
Tiếp xúc trực tiếp là tiếp xúc qua hội nghị khách hàng, bán hàng cá nhân. hoạt động này cĩ tác động trực tiếp tới tamlý và hành vi của khách hàng. Tại đây, các luồng thơng tin được trao đổi giữa khách hàng và Cơng ty.
Cơng ty nên cung cấp các thơng tin về sản phẩm, khả năng cung ứng và các dịch vụ bán hàng, đồng thời các thơng tin được ghi nhận, xử lý để đáp ứng được nhu cầu của khách hàng một cách nhanh chĩng. Các hoạt động tiếp xúc này nên diễn ra thường xuyên, mỗi cuộc tiếp xúc sẽ được ghi chép cụ thể để làm cơ sở cho các cuộc tiếp xúc sau.
Tiếp xúc gián tiếp chủ yếu tập trung ở các hoạt động uỷ thác, tiếp nhận và uỷ thác bán. Các khách hàng thuộc loại này thường khơng cĩ nhu cầu thường xuyên. Để duy trì loại khách hàng này, Cơng ty cần cĩ mối quan hệ với các bên trung gian thơng qua việc xác định tỷ lệ hoa hồng đối với họ.
Cơng ty cịn cần phải thiết lập hệ thống thơng tintư vấn. Thiếu thơng tin, thiếu sự hỗ trợ cần thiết, chính xác đầy đủ, kịp thời luơn làm cho Cơng ty Giầy Thụy Khuê bị giảm sức cạnh tranh bị thua thiệt trên thị trường giày thế giới. Hệ thống thơng tin tư vấn sẽ cung cấp rất nhanh chĩng, kịp thời và đầy đủ, chính xác cho Cơng ty đồng thời tư vấn giúp Cơng ty đi đúng hướng, lập kế hoạch chiến lược kinh doanh ngắn và dài hạn trong tương lai cho Cơng ty. Hệ thống thơng tin cũng giúp cho Cơng ty phát triển, tăng cường năng lực cạnh tranh trong quá trình chạy đua với các đối thủ cạnh tranh. Mặt khác, Cơng ty Giầy Thụy Khuê cần quan tâm hơn nữa tới việc mở chi nhánh, văn phịng đại diện trong và ngồi nước, trang bị cac phương tiện làm việc, quan hệ giao dịch hiện đại để giúp việc cung cấp thơng tin kinh tế, tìm kiếm bạn hàng, mở rộng thị trường. Cơng ty cần kết hợp chặt chẽ giữa sản xuất và kinh doanh, giữa sản xuất cơng nghiệp với Thương mại dịch vụ.
Do vây, Cơng ty Giầy Thụy Khuê cần phải cĩ bộ phận marketing làm việc hiệu quả, giàu năng lực, giàu kinh nghiệm, nhiệt tình yêu nghề thì mới cĩ thể nâng cao khả năng cạnh tranh của Cơng ty.
Bên cạnh những giải pháp từ nỗ lực bản thân của Cơng ty thì Cơng ty Giầy Thụy Khuê muốn nâng cao đực khả năng cạnh tranh của mình phải cùng đồn kết, liên kết lại với các cơng ty sản xuất giày khác trong nước tạo thành sức mạnh tổng hợp, cùng nhau cạnh tranh cùng nhau tiến bộ là việc làm hết sức cần thiết hiện nay. Chính vì sự thiếu đồn kết mà phái nước ngồi thường lợi dụng triệt để để chia ré các doanh nghiệp, hạ giá thành hàng giày của ta. Khơng đồn kết tiếng nĩi của Cơng ty Giầy Thụy Khuê sẽ khơng cĩ sức mạnh, khơng được Chính phủ,Bộ Thương mại , Sở Cơng nghiệp hà Nội chú
ý thích đáng, khơng tạo được sự hỗ trợ, tương trợ lẫn nhau khi cần thiết. Cơng ty Giầy Thụy Khuê sẽ dễ dàng bị các đối thủ cạnh tranh thơn tính nếu khơng biết đồn kết lại. Vì vậy, Cơng ty Giầy Thụy Khuê cần phải đồn kết lại tạo thành sức mạnh để cùng nhau đưa ra những kiến nghị cần thiết đối với Nhà nước, mà cụ thể là các cơ quan quản lý Nhà nước cấp ngành, trên địa bàn mình.
*****888888888888888888888 5. Xây dựng chiến lược thị trường.
Hiện sự phụ thuộc của Cơng ty vào đối tác là rất lớn. Điều này làm hạn chế khả năng cạnh tranh của Cơng ty. Nhằm khắc phục tình trạng này Cơng ty cần xây dựng cho mình một chiến lược thị trường đúng đắn.
Chiến lược thị trường như là một hệ điều hành của một chiếc máy tính mà tổ chức Marketing của Cơng ty với đội ngũ nhân lực, cơ sở vật chất là phần cứng. Sự kết hợp của "phần cứng" và "phần mền" sẽ đưa khách hàng đến cho Cơng ty, là cho Cơng ty cĩ thể cạnh tranh thắng lợi.
Đối với Cơng ty Giầy Thụy Khuê một chiến lược thị trường đúng đắn sẽ làm cho Cơng ty đứng vững trong điều kiện hội nhập AFTA: