3.1. ĐỊNH HƢỚNG PHÁT TRIỂN CỦA VIETINBANK CHI NHÁNH LÂM ĐỒNG GIAI ĐOẠN 2011 - 2013 NHÁNH LÂM ĐỒNG GIAI ĐOẠN 2011 - 2013
3.1.1. Định hƣớng chiến lƣợc của VietinBank giai đoạn 2011 – 2015: 2015:
Dự báo trong những năm tới, kinh tế thế giới sau khi đƣợc điều chỉnh lại sẽ tiếp tục đi vào quỹ đạo mới, trong đĩ tịan cầu hĩa kinh tế vẫn là xu thế khách quan và chủ đạo. Tính chất xã hội hĩa kinh tế ngày càng cao và chuyên mơn hĩa ngày càng sâu sắc trên phạm vi tịan cầu. Khoa học cơng nghệ, đặc biệt là cơng nghệ thơng tin sẽ tiếp tục cĩ những bƣớc phát triển nhảy vọt và đƣợc ứng dụng rộng rãi, là lực lƣợng quan trọng thúc đẩy phát triển các lĩnh vực kinh tế - xã hội. Những tiềm năng và điều kiện thuận lợi cho tăng trƣởng kinh tế cao của Việt Nam là cơ sở quan trọng để cĩ thể phát triển và hội nhập thành cơng. Tuy nhiên, tịan cầu hĩa, thị trƣờng tài chính mở cửa nhanh sẽ là thách thức và yêu cầu đổi mới, cơ cấu lại tích cực các ngân hàng thƣơng mại Việt Nam.
Để tiếp tục phát triển nhanh, bền vững, hội nhập thành cơng, giữ vững vai trị chủ lực của VietinBank ở thị trƣờng Việt Nam, định hƣớng chiến lƣợc phát triển là tiếp tục đổi mới, cơ cấu lại triệt để và tịan diện hơn nhằm: Xây dựng VietinBank trở thành Tập địan Tài chính mạnh, hiện đại, phát triển bền vững và giữ vị trí hàng đầu Việt Nam; họat động kinh doanh đa năng với chất lƣợng dịch vụ cao; năng lực tài chính lành mạnh; trình độ cơng nghệ, nguồn nhân lực và quản trị ngân hàng đạt mức tiên tiến theo thơng lệ và chuẩn mực quốc tế; phấn đấu đến năm 2015 đƣa VietinBank trở thành Tập địan Tài chính mạnh trong khu vực.
Một là:Tiếp tục củng cố, phát triển, tăng trƣởng quy mơ hệ thống mạng lƣới kinh doanh, tăng cƣờng năng lực tài chính, nâng cao chất lƣợng họat động và hiệu quả kinh doanh. Củng cố và nâng cao uy tín, thƣơng hiệu VietinBank trong nƣớc và quốc tế. Luơn làm chủ đƣợc tình hình tài chính, chú trọng tăng mạnh vốn chủ sở hữu, bảo đảm đạt các chỉ số đánh giá hiệu quả kinh doanh và an tịan họat động kinh doanh :
+ Quy mơ hoạt động:
- Tổng tài sản: Tăng trưởng b/q 28% đạt mức 990.000 tỷ VND vào năm 2015
- Vốn chủ sở hữu: Đạt mức 45.000 tỷ VND vào năm 2015 + Tốc độ tăng trưởng nguồn vốn huy độngb/q 29% năm + Tốc độ tăng trưởng tín dụng b/q 28% năm
+ Tỷ suất lợi nhuân
- ROA từ năm 2011 đến năm 2015 là 1,5%, 1,6% ,1,8% 2,0% và trên 2,2%
- ROE từ năm 2011 đến 2015 là 22%, 23%, 23,5%, 24% và trên 24% + Tỷ lệ an tồn vốn ( CAR)
Tỷ lệ an tồn vốn từ 2011 đến 2015 lần lượt là 9%, trên 10%, trên 11%, trên 12% cho các năm tiếp theo
+Tỷ lệ nợ xấu: Nợ xấu dưới 3 % cho tất cả các năm
Hai là: + Chuẩn hĩa mơ hình tổ chức, cơ chế quản trị, điều hành hệ thống phù hợp với xu hƣớng phát triển của thị trƣờng và chuẩn mực quốc tế. Phát triển VietinBank thành Tập địan Tài chính ngân hàng mạnh, họat động theo mơ hình cơng ty mẹ, cơng ty con, đa sở hữu, Nhà nƣớc giữ quyền chi phối, lựa chọn cổ đơng chiến lƣợc nƣớc ngịai, quản trị và điều hành; kinh doanh đa ngành, trong đĩ cốt lõi là họat động ngân hàng thƣơng mại , ngân hàng đầu tƣ và các dịch vụ tài chính. Lựa chọn và áp dụng các thơng lệ quốc tế tốt nhất vào mơ hình tổ chức, quản trị, điều hành, phát triển cơng nghệ, sản phẩm, quản lý và kiểm sĩat rủi ro...
+ Hồn thiện hệ thống cơ chế, chính sách, quy trình kỹ thuật nghiệp vụ, đánh giá hiệu quả kinh doanh theo thơng lệ quản trị hiện đại trong lĩnh vực tài chính ngân hàng thế giới.
Ba là: +Cải thiện căn bản chất lƣợng nguồn nhân lực. Từ nay đến năm 2015 sẽ tiếp tục cơ cấu lại nguồn nhân lực một cách mạnh mẽ , xây dựng đội ngũ cán bộ cĩ trình độ, năng lực và chuyên mơn cao, đào tạo nhiều hơn các kiến thức nghiệp vụ của ngân hàng quốc tế, ngọai ngữ,tin học; Tuyển dụng thêm nhiều cán bộ cĩ trình độ chuyên mơn cao ở các nghiệp vụ, cĩ khả năng tạo doanh số, lợi nhuận nhiều cho VietinBank.
+ Tiếp tục hồn thiện thực hiện cơ chế động lực tiền lƣơng, tiền thƣởng theo nguyên tắc gắn lợi ích với trách nhiệm, kết quả, năng suất, hiệu quả cơng việc của từng cán bộ nhân viên. Thực hiện chƣơng trình tính đầy đủ chi phí, hiệu quả đến từng sản phẩm, cá nhân.
Bốn là: Ƣu tiên đầu tƣ phát triển mạnh cơng nghệ thơng tin ngân hàng, xây dựng hệ thống cơng nghệ thơng tin đồng bộ, hiện đại, an tịan và hiệu quả, đẩy mạnh ứng dụng cơng nghệ mới. Coi cơng nghệ ngân hàng là yếu tố then chốt, là cơ sở nền tảng để phát triển, hội nhập với khu vực và quốc tế. Nâng cao năng lực cạnh tranh, chất lƣợng, năng suất, hiệu quả họat động kinh doanh của VietinBank.
Năm là: Quán triệt và thực hiện nghiêm túc đƣờng lối, chủ trƣơng, chính sách, pháp luật và sự lãnh đạo, chỉ đạo của Đảng, Nhà Nuớc, Chính Phủ, Ngân hàng Nhà Nuớc Việt Nam trong họat động kinh doanh. Khẳng định và tăng cƣờng vai trị lãnh đạo của Tổ chức Đảng trong doanh nghiệp. Phát huy sức mạnh tập thể, huy động mọi nguồn lực nội tại, phấn đấu hịan thành sứ mệnh của VietinBank.
3.1.2 Cơ cấu tổ chức, định hƣớng & chỉ tiêu phát triển của VietinBank Lâm đồng giai đoạn 2011 – 2013: Lâm đồng giai đoạn 2011 – 2013:
+ Cơ cấu tổ chức mạng lƣới giao dịch của VietinBank Chi nhánh Lâm Đồng
Cơ cấu tổ chức giao dịch của VietinBank Chi nhánh Lâm Đồng gồm: * Trụ sở chính: Trụ sở chính vừa là nơi đặt bộ máy điều hành tập trung của chi nhánh trong các mặt hoạt động nghiệp vụ và quản lý nhân sự của chi nhánh, vừa là nơi trực tiếp giao dịch với khách hàng, với quy mơ giao dịch trong hoạt động huy động vốn và tín dụng khoảng 50 % tồn chi nhánh Là nơi tiếp nhận các chỉ tiêu từ Hội sở VietinBank và giao chỉ tiêu cho các đơn vị trực thuộc. Trụ sở chính cĩ tất cả các phịng ban chuyên mơn, quản lý, tác nghiệp của một chi nhánh ngân hàng cấp I theo hƣớng đầy đủ hiện đại. Bộ máy điều hành chi nhánh gồm Ban giám đốc; Trƣởng phĩ các phịng ban chuyên mơn nghiệp vụ
* Các phịng giao dịch : Phịng giao dịch là những đơn vị trực thuộc chi nhánh, tiến hành các hoạt động nghiệp vụ huy động vốn, cho vay trong phạm vi mức phán quyết và một số hoạt động nghiệp vụ khác đƣợc phép. Bộ máy của phịng giao dịch gồm Trƣởng phịng, phĩ phịng và các tổ trƣởng chuyên mơn.Các phịng giao dịch trực thuộc chi nhánh gồm cĩ 5 phịng giao dịch
- Phịng giao dịch Đà Lạt - Phịng giao dịch Đức Trọng - Phịng giao dịch Phan Chu Trinh - Phịng giao dịch Ngã Năm