Chiến lược quảng bá thương hiệu thật sự có hiệu quả là chiến lược sẽ làm nhiều người biết đến và tin tưởng vào doanh nghiệp. Quảng bá có nhiều hình thức khác nhau, mỗi hình thức có một vai trò riêng và phù hợp với từng địa bàn khác nhau. Để có một chiến lược quảng bá thương hiệu Eximbank-chi nhánh An Giang thích hợp trên địa bàn TPLX thì đề tài cần giải quyết được vấn đề sau: tìm ra các hình thức quảng bá được yêu thích, kết hợp các hình thức này như thế nào thì có hiệu quả nhất, tiết kiệm được chi phí và được nhiều người chấp nhận nhất. Đó là điều cốt lõi của đề tài nghiên cứu này và mô hình nghiên cứu được đưa ra như sau:
Chiến lược quảng bá thương hiệu Eximbank-chi nhánh An Giang. * LOGO * SLOGAN * BẢNG HIỆU * DANH THIẾP * TRANG PHỤC * … TRUYỀN THÔNG TĨNH * QUẢNG CÁO * KHUYẾN MẠI * BÁN HÀNG CÁ NHÂN * QUAN HỆ CÔNG CHÚNG * MARKETING TRỰC TIẾP TRUYỀN THÔNG ĐỘNG
MÔI TRƯỜNG VI MÔ MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ
CƠ HỘI & ĐE DỌA
MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI
THỰC TRẠNG NGÂN HÀNG
ĐIỂM YẾU & ĐIỂM MẠNH
MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG
CÔNG CỤ
QUẢNG BÁ
PHÂN TÍCH
SWOT
CHIẾN LƯỢC QUẢNG BÁ
THƯƠNG HIỆU
14Chiến lược quảng bá thương hiệu Eximbank-chi nhánh An Giang.
* Tóm lại
Thương hiệu là loại tài sản vô hình thuộc sở hữu của doanh nghiệp và ra đời trong tâm trí khách hàng. Thương hiệu là một tài sản vô hình nhưng nó có thể định giá được bằng tiền và rất có giá trị. Khi sở hữu một thương hiệu mạnh, doanh nghiệp sẽ có rất nhiều thuận lợi. Quảng bá là cách thức để đưa sản phẩm, thương hiệu của mình đến với khách hàng và mục đích của quảng bá là làm sao để sản phẩm của doanh nghiệp được nhiều người biết đến, thu hút được nhiều sự chú ý và quan tâm của khách hàng đến thương hiệu của doanh nghiệp. Vì vậy vai trò của quảng bá là hết sức quan trọng đối với việc đánh bóng tên tuổi doanh nghiệp và đặc biệt là đối với một doanh nghiệp vừa thâm nhập vào thị trường mới . Mỗi doanh nghiệp có một chiến lược quảng bá riêng và đặc trưng cho doanh nghiệp mình, hình ảnh của doanh nghiệp có thu hút được sự quan tâm và tạo dấu ấn trong lòng khách hàng hay không phụ thuộc khá lớn vào chiến lược này. Một chiến lược quảng bá thích hợp cần phải có sự kết hợp hài hòa của 5 hình thức đó là quảng cáo, khuyến mại, bán hàng cá nhân, quan hệ công chúng và marketing trực tiếp. Bên cạnh đó còn phải tăng cường các hình thức quảng bá bằng truyền thông tĩnh như thống nhất về logo, slogan, bảng hiệu…giữa Hội sở, chi nhánh…
Tùy vào từng khu vực, thị trường mục tiêu và mục đích quảng bá của doanh nghiệp mà có sự phối hợp khác nhau giữa các năm hình thức này để mang về một kết quả tốt nhất cho doanh nghiệp. Mỗi hình thức có những cách thức khác nhau để thu hút sự chú ý của người tiêu dùng, chẳng hạn như logo bắt mắt, câu slogan ấn tượng… sẽ nâng cao mức độ nhận biết của khách hàng về thương hiệu, quảng cáo thu hút khách hàng bằng các phương tiện thông tin đại chúng; khuyến mại thì kích thích sự ham muốn của khách hàng qua các phần quà, chính sách giảm giá hay là các sản phẩm dùng thử…; còn hình thức bán hàng cá nhân thì nhờ vào các kỹ năng giao tiếp của đội ngũ nhân viên bán hàng, cách bày trí gian hàng…; quan hệ công chúng thì nâng cao hình ảnh của sản phẩm bằng các hình thức tài trợ, họp báo và các hoạt động phúc lợi xã hội; cuối cùng là hình thức marketing trực tiếp, đây là hình thức mới phổ biến và được một số doanh nghiệp trong nước áp dụng gần đây, với cách tiếp thị trực tiếp đến từng khách hàng thì marketing trực tiếp chỉ có thể áp dụng ở các phân khúc nhỏ để có được sự phản hồi ngay từ phía khách hàng.
Mỗi hình thức quảng bá đều có cách thức hoạt động và nhiệm vụ khác nhau, một nhà marketing giỏi phải đề ra được các chiến lược vừa thu hút được sự chú ý của nhiều người, vừa có chi phí thấp nhấp trong từng thị trường mục tiêu của doanh nghiệp.
Chiến lược quảng bá thương hiệu Eximbank-chi nhánh An Giang.
Chương 3
GIỚI THIỆU VỀ EXIMBANK VÀ EXIMBANK-CHI NHÁNH AN GIANG
Trong chương hai đã làm rõ các khái niệm về thương hiệu, quảng bá thương hiệu cũng như những hình thức của nó, mỗi hình thức đều có một ưu khuyết điểm khác nhau nhưng suy cho cùng để có một chiến lược quảng bá hiệu quả thì cần kết hợp các hình thức đó một cách chặt chẽ và phải phù hợp với khách hàng ở TPLX. Và chương này sẽ giới thiệu khái quát về tổng thể Eximbank và Eximbank-chi nhánh An Giang.
