SWOT là từ viết tắt của các chữ S (strengths-những điểm mạnh), W (weaknesses-những điểm yếu), O (opportunities-những co hội) và T (threat-những nguy cơ).
Theo Fred R. David, để xây dựng ma trận SWOT ta phải trải qua 8 bước:
Bước 1: Liệt kê các điểm mạnh chủ yếu bên trong tổ chức. Bước 2: Liệt kê những điểm yếu bên trong tổ chức. Bước 3: Liệt kê các cơ hội lớn bên ngoài tổ chức.
Bước 4: Liệt kê các mối đe dọa quan trọng bên ngoài tổ chức.
Bước 5: Kết hợp điểm mạnh bên trong với cơ hội bên ngoài và ghi kết quả của chiến lược SO vào ô thích hợp.
Bước 6: Kết hợp những điểm yếu bên trong với những cơ hội bên ngoài và ghi kết quả của chiến lược WO.
Bước 7: Kết hợp điểm mạnh bên trong với mối đe dọa bên ngoài và ghi kết quả của chiến lược ST.
Bước 8: Kết hợp điểm yếu bên trong với nguy cơ bên ngoài và ghi kết quả chiến lược WT.
Bảng 2.2 Mô hình ma trận SWOT
SWOT
Opportunities (O)Liệt kê những cơ
Threats (T)
Liệt kê những nguy
Strengths (S)
Liệt kê những điểm mạnh. Chiến lược SO Sử dụng những điểm mạnh để tận dụng cơ Chiến lược ST Sử dụng những điểm mạnh để hạn chế/né tránh đe Weaknesses (W)
Liệt kê những điểm yếu.
Chiến lược WO
Khai thác cơ hội để lấp chỗ yếu kém Chiến lược WT Khắc phục điểm yếu để giảm bớt nguy cơ.
Mục đích của ma trận SWOT là đề ra các chiến lược khả thi có thể lựa chọn, chứ không quyết định chiến lược nào là tốt nhất. Do đó, trong số các chiến lược phát triển trong ma trận SWOT, chỉ một số chiến lược tốt nhất được chọn để thực hiện.
