- Huy động đồng Việt Nam, ngoại tệ và vàng của cá nhân ,tổ chức dưới dạng tiền gửi tiết kiệm và tiền gửi thanh toán.
- Cho vay đồng Việt Nam cho các thành phần kinh tế, dân cư: sản xuất kinh doanh, tài trợ xuất nhập khẩu, sinh hoạt tiêu dùng, xây dựng, sửa chữa nhà, hỗ trợ du học…
- Cầm cố, chiết khấu giấy tờ có giá, kinh doanh ngoại tệ, vàng, mua bán các loại ngoại tệ, vàng theo phương thức giao ngay và có kỳ hạn.
- Thanh toán quốc tế: thanh toán, chuyển tiền, tài trợ xuất nhập khẩu, chiết khấu chứng từ hàng xuất.
- Dịch vụ thẻ:
+Phát hành và thanh toán các loại thẻ: Visa card, Master card, Eximbank card… +Dịch vụ rút tiền tự động ATM.
- Thực hiện các dịch vụ về ngân quỹ, chi lương, thu chi hộ, thu chi tại chỗ và thu đổi ngoại tệ.
- Thanh toán, chuyển tiền trong và ngoài nước, nhận và chi trả kiều hối.
- Dịch vụ bảo lãnh trong và ngoài nước: bảo lãnh thanh toán, thanh toán thuế, thực hiện hợp đồng, dự thầu, chào giá, bảo lãnh, ứng trước
- Các dịch vụ và tiện ích ngân hàng khác theo luật định đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
* Tóm lại
Eximbank hiện là một trong những ngân hàng có vốn chủ sở hữu lớn nhất trong khối ngân hàng TMCP tại Việt Nam. Đến nay, EximBank có hơn 80 điểm giao dịch trên toàn quốc, cung cấp đầy đủ các dịch vụ tài chính ngân hàng hiện đại. Hai mươi năm vừa qua Eximbank không ngừng phát triển, mở rộng địa bàn hoạt động và ngày nay đã trở thành một trong những ngân hàng lớn nhất Việt Nam với vốn điều lệ là 4.249 tỷ đồng và 86 điểm giao dịch trên toàn quốc (tính đến ngày 30/09/2008). Trong quá trình hoạt động Eximbank đã đạt được nhiều thành tựu đáng kể: đạt danh hiệu “Ngân hàng tốt nhất Việt Nam” do Tạp chí The Banker trao tặng, “Thương Hiệu Mạnh 2007” do báo Kinh Tế Việt Nam và Bộ Thương Mại trao tặng. Bằng khen về Thanh toán Quốc Tế Xuất Sắc do Wachovia Bank N.A New York trao tặng…
Eximbank-chi nhánh An Giang tuy mới thành lập nhưng đã cung cấp khá đầy đủ các dịch vụ về ngân hàng và với một cơ cấu tổ chức khá đơn giản: 1 ban giám đốc và 3 phòng ban chức năng là tín dụng, ngân quỹ-hành chánh và dịch vụ khách hàng. Mỗi phòng ban phụ trách từng nghiệp vụ riêng biệt và ban giám đốc chịu trách nhiệm quản lý chung.
Chương 4
PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
Trong chương ba đã khát quát về lịnh sử hình thành, quá trình phát triển cũng như là cơ cấu tổ chức của Eximbank và Eximbank-chi nhánh An Giang. Và tiếp theo chương này sẽ trình bày các bước tiến hành đề tài nghiên cứu như là thiết kế và quy trình nghiên cứu, cách thức chọn mẫu cũng như các loại thang đo.
4 . 1 Q u y t r ì n h n g h i ê n c ứ u
Với mục tiêu là thu thập các dữ liệu của khách hàng về các loại hình quảng bá được nhiều người chú ý và quan tâm nên nguồn dữ liệu sơ cấp sẽ được thu thập theo
