Thực trạng phỏt triển dịch vụ thẻ thanh toỏn của ngõn hàng Cụng thương:

Một phần của tài liệu Một số giải pháp phát triển dịch vụ thẻ thanh toán của Ngân hàng Công thương (Incombank) (Trang 26 - 44)

a) Cỏc loại thẻ do ngõn hàng phỏt hành:

Hiện nay Incombank đó và đang cung cấp cỏc loại thẻ khỏc nhau phự hợp với nhu cầu người tiờu dựng của người tiờu dựng thẻ như:

Thẻ E-Partner S card

E-Partner S card là thẻ ghi nợ với hạn mức sử dụng thấp hơn, phớ dịch vụ đặcbiệt -u đãi phự hợp với nhu cầu sử dụng của nhiều đối t-ợng khách hàng, đặc biệt dành cho các bạn sinh viên – học sinh – giới trẻ.

Với E-Partner Scard, Incombank ước muốn cựng với cỏc bạn trẻ xõy đắp và nõng cỏnh cho mỗi khỏt vọng được bay cao, bay xa.

Tiện ớch của thẻ:

GỬI TIỀN vào E-Partner Scard từ cỏc hệ thống ngõn hàng (MIỄN PHÍ trong hệ thống Incombank)

E-Partner Scard là Vớ tiền tự động để bạn RÚT TIỀN tại ATM mọi nơi, mọi lỳc 24/24h hoàn toàn MIỄN PHÍ

E-Partner Scard: Giỳp bạn CHUYỂN KHOẢN MIỄN PHÍ trong hạn mức của thẻ

E-Partner Scard: Cất giữ số tiền của bạn an toàn tuyệt đối, giỳp SINH LỜI nếu bạn khụng dựng tới

Dựng E-Partner Scard đểthanh toỏn hàng hoỏ dịch vụ tại hơn 1.000 điểm chấp nhận thẻcủa Incombank trờn toàn quốc

Sử dụng E-Partner Scard để thanh toỏn cước phớ viễn thụng trực tuyến tại ATM (Bưu điện thành phố Hồ Chớ Minh, …), đúng học phớ, trả tiền thuờ nhà, thanh toỏn tiền điện, nước, trả phớ thuờ bao di động, ... và thanh toỏn vụ số khoản khụng tờn khỏc ngay tại ATM

Với E-Partner Scard, bạn sẽ mua với giỏ bỏn buụn cỏc loại thẻ viễn thụng trả trước VINAPHONE(Vinacard, VinaText, VinaDaily), MOBIPHONE (MobiCard, Mobi4U, MobiPlay), VDC (Internet 1260P và thẻ điện thoại Internet FoneVNN) trực tuyến tại ATM (MỚI NHẤT)

Tra cứu thụng tin miễn phớ (thụng tin tài khoản, tài chớnh, ngõn hàng, chứng khoỏn, tỷ giỏ ngõn hàng) bằng E-Partner Scard,

Dựng E-Partner Scard để kiểm soỏt chi tiờu qua dịch vụ vấn tin và in sao kờ 10 giao dịch gần nhất.

Phỏt hành E-Partner Scard để nhận tiền và chuyển khoản của người thõn từ những nơi xa xụi nhất một cỏch nhanh chúng, thuận tiện, mà lại hoàn toàn miễn phớ

Dịch vụ mới:

Gửi tiết kiệm cú kỳ hạn (3thỏng, 6 thỏng, 12 thỏng….) tại ATM để hưởng lúi cao hơn

Nhận kiều hối từ nước ngoài gửi vào thẻ E-Partner G-card

Dịch vụ tra cứu biến động số dư trờn tài khoản qua tin nhắn SMS (dự kiến quý I/2008 triển khai)

Hạn mức thẻ cực kỳ linh hoạt

Tổng số tiền rỳt tại ATM tối đa/ ngày 5.000.000đ Số lần rỳt tiền tối đa tại ATM/ ngày 5 lần Số tiền rỳt tối thiểu tại ATM/ lần 10.000đ Số tiền rỳt tối đa tại ATM/ lần 1.000.000đ Số tiền rỳt tối đa tại quầy trong ngày 1.000.000.000đ Chuyển khoản miễn phớ tối đa/ ngày 5.000.000đ Chuyển khoản tối đa/ ngày 50.000.000đ Khụng hạn chế số lần chuyển khoản

Incombank được đỏnh giỏ là ngõn hàng kinh doanh thẻ bài bản, tỷ lệ thẻ hoạt động cao nhất, và là ngõn hàng đi đầu trong việc cung cấp cho chủ thẻ nhiều giỏ trị gia tăng ưu việt.

Khỏch hàng cú thể lựa chọn hỡnh thức phớ phỏt hành một lần duy nhất hoặc hỡnh thức thu phớ thường niờn

Mức phớ thường niờn Mức phớ phỏt hành 1 lần duy

nhất

Thẻ E-Partner C card:

Thẻ E-Partner C Card khụng ngừng chứng minh được những tiện ớch ưu việt, khả năng sử dụng dịch vụ đa dạng và đỏp ứng cao cỏc yờu cầu của tất cả cỏc quý vị khỏch hàng.

Húy trở thành chủ nhừn của E-Partner C Card, bạn sẽ sở hữu tấm thẻ ngừn hàng danh giỏ, cụng nghệ tiờn tiến, với những giỏ trị gia tăng được đỏnh giỏ là vượt trội nhất hiện nay

E Partner C Card là thẻ GHI NỢ thụng dụng nhất, đỏp ứng cao nhu cầu của nhiều đối tượng khỏch hàng, đặc biệt thớch hợp cho Cỏn bộ nhõn viờn cụng ty, doanh nghiệp sử dụng dịch vụ chi lương qua thẻ

Tiện ớch của thẻ E-Partner C card

Dành cho chủ thẻ tại hệ thống Incombank ATM, quầy giao dịch và chi nhỏnh ngõn hàng trờn toàn quốc

- Gửi tiền từ cỏc hệ thống ngõn hàng (miễn phớ trong hệ thống Incombank) - Rỳt tiền TỐI ĐA ĐẾN 1 TỶ ĐỒNG

- Chuyển khoản TỐI ĐA ĐẾN 100 TRIỆU ĐỒNG

- Thanh toỏn hàng hoỏ dịch vụ tại hơn 1. 000 điểm chấp nhận thẻ của Incombank bao gồm cỏc nhà hàng, khỏch sạn, siờu thị, cửa hàng.... trờn toàn quốc

- Mua cỏc loại thẻ viễn thụng trả trước với GIÁ BÁN BUễN của VINAPHONE (Vinacard, VinaText, VinaDaily), MOBILPHONE (MobiCard, Mobi4U, MobiPlay),

VDC (Internet 1260P và thẻ điện thoại Internet FoneVNN) trực tuyến tại ATM

- Thanh toỏn cước phớ viễn thụng trực tuyến tại ATM (Bưu điện thành phố Hồ Chớ Minh, …)

- Thanh toỏn hoỏ đơn với cỏc nhà cung cấp dịch vụ (điện thoại, điện nước, bảo hiểm,...)

- Tra cứu thụng tin miễn phớ (thụng tin tài khoản, tài chớnh, ngõn hàng, chứng khoỏn, tỷ giỏ ngõn hàng)

- In sao kờ 10 giao dịch gần nhất - Đổi số nhận dạng cỏ nhõn (PIN)

- Nhận lương, thu nhập từ cụng ty và cỏc giao dịch chuyển khoản khỏc

Dịch vụ mới:

- Gửi tiết kiệm cú kỳ hạn (3thỏng, 6 thỏng, 12 thỏng….) tại ATM để hưởng lúi cao hơn

- Nhận kiều hối từ nước ngoài gửi vào thẻ E-Partner G-card

- Dịch vụ tra cứu biến động số dư trờn tài khoản qua tin nhắn SMS (dự kiến quý I/2008 triển khai)

DỊCH VỤ CHI LƯƠNG QUA TÀI KHOẢN THẺ

Dành cho doanh nghiệp để trả lương, thưởng, và thu nhập cho cỏn bộ nhõn viờn

- Dịch vụ trả lương hiện đại giỳp doanh nghiệp tiết kiệm tối đa chi phớ quản lý, nhừn cụng, thời gian và hạn chế rủi ro.

- Định kỳ hàng thỏng, hệ thống cụng nghệ hiện đại của Incombank sẽ tự động chuyển tiền từ tài khoản của doanh nghiệp vào từng tài khoản thẻ của nhõn viờn căn cứ trờn uỷ nhiệm chi và danh sỏch lương của doanh nghiệp

Hạn mức thẻ phự hợp với tất cả cỏc quý vị khỏch hàng

Tổng số tiền rỳt / ngày 10.000.000đ Số lần rỳt tiền tối đa / ngày 5 lần

Số tiền rỳt tối thiểu / lần 10.000đ Số tiền rỳt tối đa / lần 2.000.000đ

Số tiền rỳt tối đa tại quầy trong ngày 1.000.000.000đ Chuyển khoản miễn phớ tối đa / ngày 10.000.000đ Chuyển khoản tối đa / ngày 100.000.000đ Khụng hạn chế số lần chuyển khoản

Thẻ ghi nợ E- Partner G card :

ã Thẻ E-Partner G card mang tới cho quý khỏch hàng những dịch vụ sang trọng và vượt trội. Với E-Partner G, vị thế của quý khỏch hàng dễ dàng được nhận ra dự bất cứ nơi nào.

ã E Partner G card là thẻ GHI NỢ thụng dụng nhất, hạn mức cao nhất, dịch vụ ưu đúi hoàn hảo nhất dành cho khỏch hàng cao cấp là cỏc doanh nhừn, lúnh đạo cỏc bộ, ban, nghành và chủ doanh nghiệp, …

ã Đặc biệt: Chủ thẻ được TẶNG Bảo hiểm tai nạn con người 24/24 miễn phớ với giỏ trị bảo hiểm lờn đến 20 triệu VND trong năm đầu tiờn phỏt hành.

Tiện ớch ưu việt của thẻ E-Partner G-Card

- Gửi tiền từ cỏc hệ thống ngõn hàng (miễn phớ trong hệ thống Incombank) - Rỳt tiền TỐI ĐA ĐẾN 1 TỶ ĐỒNG

- Chuyển khoản TỐI ĐA ĐẾN 100 TRIỆU ĐỒNG

- Thanh toỏn hàng hoỏ dịch vụ tại hơn 1000 điểm chấp nhận thẻ của Incombank - Mua cỏc loại thẻ viễn thụng trả trước với GIÁ BÁN BUễN trực tuyến tại mỏy

ATM: THẺ TRẢ TRƯỚC VINAPHONE (Vinacard, VinaText, VinaDaily),

Mức phớ thường niờn Mức phớ phỏt hành 1 lần duy

nhất

MOBIPHONE (MobiCard, Mobi4U, MobiPlay), VDC (Internet 1260P và thẻ điện thoại Internet FoneVNN)

- Thanh toỏn cước phớ viễn thụng trực tuyến tại mỏy ATM (Bưu điện thành phố Hà Nội, Bưu điện thành phố Hồ Chớ Minh, …)

- Thanh toỏn hoỏ đơn với cỏc nhà cung cấp dịch vụ (điện thoại, điện nước, bảo hiểm,...)

- Tra cứu thụng tin miễn phớ (thụng tin tài khoản, tài chớnh, ngõn hàng, chứng khoỏn, tỷ giỏ ngõn hàng)

- In sao kờ 10 giao dịch gần nhất. - Đổi số nhận dạng cỏ nhõn (PIN)

- Nhận lương, thu nhập từ cụng ty và cỏc giao dịch chuyển khoản khỏc

Dịch vụ mới:

- Gửi tiết kiệm cú kỳ hạn (3thỏng, 6 thỏng, 12 thỏng….) tại ATM để hưởng lúi cao hơn

- Nhận kiều hối từ nước ngoài gửi vào thẻ E-Partner G-card

- Dịch vụ tra cứu biến động số dư trờn tài khoản qua tin nhắn SMS (dự kiến quý I/2008 triển khai)

Hạn mức thẻ

Cỏc hạn mức Thẻ vàng G-Card Tổng số tiền rỳt / ngày 20.000.000đ Số lần rỳt tiền tối đa /ngày 10 lần Số tiền rỳt tối thiểu / lần 10.000đ Số tiền rỳt tối đa / lần 2.000.000đ Số tiền rỳt tối đa tại quầy / ngày

(mới)

1.000.000.000đ Chuyển khoản miễn phớ tối đa / ngày 10.000.000đ Chuyển khoản tối đa / ngày ( mới) 100.000.000đ

Khụng hạn chế số lần chuyển khoản Mức phớ thường niờn Mức phớ phỏt hành 1 lần duy nhất 69.000 đồng/01 năm 200.000 đồng/3năm

THẺ GHI NỢ E-PARTNER PINKCARD:

PINK CARD khụng chỉ là thẻ ghi nợ E-Partner thụng thường dành riờng cho phỏi đẹp mà với những tớnh năng thụng minh và vượt trội, thiết kế ấn tượng và quyến rũ, PINK CARD muốn tụn vinh một nửa vụ cựng quan trọng của thế giới: PINK CARD dành cho phụ nữ hiện đại đặc biệt thớch hợp cho những phụ nữ làm việc trong cỏc lĩnh vực nghệ thuật, nữ doanh nhõn, nữ nhõn viờn văn phũng và phụ nữ cỳ thu nhập cao trong xú hội, những người luụn khỏt vọng được khẳng định bản thõn, được yờu thương và chia sẻ.

Với những tớnh năng ưu việt của dũng thẻ ghi nợ, với PINK CARD, cuộc sống của phỏi đẹp sẽ trở nờn năng động và sành điệu hơn

 CÁCH THỨC NHẬN TIỀN VÀ CHUYỂN KHOẢN VỚI PINK CARD THẬT NHANH CHểNG, THUẬN TIỆN VÀ AN TOÀN. ĐẶC BIỆT, BẠN Cể THỂ NHẬN KIỀU HỐI TỪ NƯỚC NGOÀI QUA PINK CARD

 THOẢI MÁI VỚI SỞ THÍCH ĐI SHOPPING, SIấU THỊ, MUA SẮM MÀ KHễNG PHẢI GIỮ TIỀN BấN MốNH

 Chủ động thanh toỏn hàng tệp hoỏ đơn tiờu dựng tại ATM bất kỳ nào trờn phạm vi toàn quốc

 Tra cứu thụng tin và thanh toỏn cước phớ điện thoại trực tuyến với Bưu điện Hà Nội và Bưu điện TP Hồ Chớ minh, sắp tới là cước phớ điện, nước, Internet, …

 Dịch vụ mua cỏc loại thẻ viễn thụng trả trước của Vinaphone, Mobiphone, VDC, … trực tuyến qua ATM thật tiện lợi bất kỳ thời gian nào.

 Với kớch thước thật nhỏ gọn, PINK CARD giống như một vớ tiền tự động để bạn rỳt tiền một cỏch nhanh chúng và thuận tiện ở khắp mọi nơi

 PINK CARD là người thủ quỹ trung thực và gắn bú.sẽ cất giữ an toàn tuyệt đối và sinh lời số tiền chưa dựng tới

 Húy để PINK CARD là người bạn đồng hành tuyệt vời của phỏi đẹp. PINK CARD cú thể giỳp bạn quản lý chi tiờu thụng qua dịch vụ vấn tin giao dịch và in sao kờ 10 giao dịch gần nhất

 Đặc biệt hơn nữa PINK CARD cũn cung cấp thờm một số dịch vụ mới thật tiện dụng: Tỡm ATM qua hệ thống tin nhắn 997

Hạn mức thẻ linh hoạt

Cỏc hạn mức THẺ PINK CARD

Tổng số tiền rỳt/ ngày 20.000.000 đồng Số lần rỳt tiền tối đa/ ngày 10 lần

Số tiền rỳt tối thiểu/ lần 10.000 đồng Số tiền rỳt tối đa/ lần 2.000.000 đồng Số dư tối thiểu 200.000 đồng

Số tiền rỳt tối đa tại quầy/ ngày 1.000.000.000 đồng/ ngày Số lần rỳt tối đa tại quầy trong ngày Khụng hạn chế

Số tiền chuyển khoản (miễn phớ) / ngày

10.000.000 đồng/ ngày Số tiền chuyển khoản tối đa / ngày 100.000.000 đồng/ ngày Số lần chuyển khoản tại ATM/ ngày Khụng hạn chế

Phớ phỏt hành: 200.000 đồng/ năm đầu tiờn

Phớ duy trỡ tài khoản: 50.000 đồng (thu thường niờn vào ngày sinh nhật thẻ)

Thẻ tớn dụng quốc tế Incombank Visa và MasterCard

 Thẻ tớn dụng quốc tế mang nhún hiệu Visa và MasterCarddo Incombank phỏt hành được sử dụng trong và ngoài lúnh thổ Việt nam.

 Thẻ tớn dụng quốc tế Incombank Visa & MasterCard là một phương tiện thanh toỏn hàng hoỏ dịch vụ tại cỏc cơ sở chấp nhận thẻ và rỳt tiền mặt tại cỏc ATM hoặc cỏc điểm ứng tiền mặt (cú biểu tượng Visa & MasterCard)

 Sử dụng thẻ để chi tiờu trước, trả tiền sau, hoàn toàn khụng bị tớnh lúi đối với giao dịch thanh toỏn tiền hàng hoỏ dịch vụ nếu quớ khỏch hoàn trả toàn bộ dư nợ trờn sao kờ cho ngõn hàng đỳng hạn.

 Cơ chế thanh toỏn linh hoạt: thanh toỏn toàn bộ hoặc số tiền tối thiểu trờn sao kờ, giỳp đầu tư hiệu quả cho tiền bạc của quý khỏch hàng

 Khỏch hàng sử dụng thẻ Visa được in ảnh trờn thẻ Hạn mức tớn dụng thẻ linh hoạt đỏp ứng tối đa nhu cầu sử dụng Thẻ

Incombank Visa & Incombank MasterCard phự hợp với rất nhiều mục đớch sử dụng của quý khỏch hàng.

 Giảm rủi ro mang theo tiền mặt

 Quản lý kế hoạch chi tiờu cỏ nhừn dễ dàng qua cỏc sao kờ giao dịch hàng thỏng Hạng thẻ Hạn mức tớn dụng

Thẻ vàng Thẻ chuẩn Thẻ xanh

Trờn 50 triệu

10 triệu đến dưới 50 triệu vnđ Dưới 10 triệu

 Được vay, hỗ trợ tài chớnh kịp thời từ ngõn hàng đặc biệt khi đi cụng tỏc, theo học xa nhà, hoặc du học ở nước ngoài

 Dễ dàng đặt tour du lịch, khỏch sạn, và nhà hàng

 Tham gia thương mại điện tử, mua sắm hàng hoỏ dịch vụ qua mạng Internet

 Thay thế hiệu quả cỏc khoản tạm ứng, cụng tỏc phớ bằng tiền mặt của cơ quan cho cỏn bộ khi đi cụng tỏc.

 Sở hữu phương tiện thanh toỏn uy tớn, tốt nhất, hiện đại nhất

 Thời gian thực hiện giao dịch nhanh chúng, chớnh xỏc và an toàn

 Và cũn nhiều nhu cầu khỏc ...

Thẻ trả trước Cashcard

 Hệ thống thẻ Incombank cashcard là hệ thống thẻ nạp tiền trước, tiờu dựng sau.

 Hệ thống thẻ Incombank cashcard là hệ thống thanh toỏn offline, với cơ chế bảo mật phũng ngừa, phỏt hiện và hạn chế giả mạo tối đa.

 Hệ thống thẻ Incombank cashcard là hệ thống thẻ vụ danh, chủ thẻ khụng cần cú tài khoản tại ngõn hàng.

Tớnh năng ưu việt

 Số dư tối đa: 10.000.000 đ, Phự hợp với cỏc giao dịch thanh toỏn vừa và nhỏ.

 Dễ dàng trong sở hữu & Thuận tiện trong sử dụng

 Vượt trội trong tốc độ giao dịch (2 đến 10 giõy/giao dịch)

 Đa dạng về hỡnh thức nạp tiền (Nạp tiền từ TK và nạp tiền mặt)

 Bảo mật hơn: Hệ thống cho phộp phũng ngừa giả mạo thẻ tối đa

 Chi phớ vận hành thấp hơn: Giao dịch offline, khụng phải mất chi phớ điện thoại, đường truyền.

 Lưu trữ dữ liệu lớn hơn: Khả năng phỏt triển nhiều ứng dụng trờn cựng một thẻ trong tương lai.

 Linh hoạt và năng động hơn

 Nhiều lựa chọn hơn:

Cỏc thẻ cú mệnh giỏ trước: 300.000đ, 500.000đ, 1.000.000đ, 1.500.000đ, 3.000.000đ, 4.500.000 đ ...và cỏc thẻ chưa cú mệnh giỏ.

Biểu phớ thẻ ghi nợ E-Partner

Mú số phớ Danh mục cỏc loại phớ Mức phớ Mức phớ đú bao gồm VAT Số tiền tối thiểu Số tiền tối đa I. THẺ E-PARTNER A. Nghiệp vụ phỏt hành thẻ

1. Số dư tối thiểu ban đầu khi mở thẻ

C001 1.1 S - Card 0 Khụng hạn chế C002 1.2 C - Card 0 Khụng hạn chế C003 1.3 G - Card 0 Khụng hạn chế C095 1.4 Pink-Card 0 Khụng hạn chế

2. Số dư duy trỡ tối thiểu

C004 2.1 S - Card 50,000 C005 2.2 C - Card 50,000 C006 2.3 G - Card 1,000,000 C096 2.4 Pink-Card 200,000

3. Phớ phỏt hành 3.1. Phớ phỏt hành thụng thường (1 lần) C007 3.1.1 S - Card (3năm) 70,000 C008 3.1.2 C - Card (3 năm) 90,000 C009 3.1.3 G - Card (3 năm) 200,000 C097 3.1.4 Pink-Card (1 năm) 200,000 C098 3.1.5 PinkCard (Phớ duy trỡ tài khoản từ năm thứ 2) 50,000 C010 3.1.6 Thẻ phụ của 3 loại thẻ: E- Partner S; C, G, Pink-Card 50,000 3.2 Phớ phỏt hành nhanh (1 lần) C011 3.2.1 S - Card (3năm) 70,000 C012 3.2.2 C - Card (3 năm) 90,000 C013 3.2.3 G - Card (3 năm) 200,000 C099 3.2.4 PinkCard

5. Phớ cấp lại thẻ (Khỏch hàng nếu đề nghị cấp lại thẻ hoặc gia hạn thẻ

chỉ phải chịu một trong cỏc phớ sau)

5.1 Theo hỡnh thức thu phớ một lần

5.1.1 Phỏt hành lại thẻ mới do hết hạn hiệu lực, chuyển đổi thẻ dưới

nhiều hỡnh thức (Bao gồm giỏ trị gia tăng nếu cú)

C023 S - Card (3 năm) 55,000

Một phần của tài liệu Một số giải pháp phát triển dịch vụ thẻ thanh toán của Ngân hàng Công thương (Incombank) (Trang 26 - 44)