- Cỏc quyền lợi và chế độ phỳc lợi cho nhõn viờn:
Bản đỏnh giỏ của nhõn viờn về cụng tỏc quản lý nguồn nhõn lực khỏch sạn Sofitel Legend Metropole Hano
khỏch sạn Sofitel Legend Metropole Hanoi
Ngày ….thỏng…năm…..
Để đỏp ứng và hiểu được tõm tư nguyện vọng của toàn thể nhõn viờn khỏch sạn, ban lónh đạo mong muốn toàn bộ nhõn viờn hóy thực hiện bản đỏnh giỏ một cỏch đỳng đắn, tớch cực, khỏch quan và nghiờm tỳc, đồng thời khỏch sạn cũng rất hoan nghờnh cỏc ý tưởng để hoàn thiện hơn cụng tỏc quản lý nhõn lực của khỏch sạn. (bằng cỏch trả lời cỏc cõu hỏi sau đõy):
Họ và tờn:……… Bộ phận làm việc:………...
1. Bạn cú thấy khú khăn trong việc thực hiện cụng việc theo bản mụ tả cụng việc khụng?
Cú…. Khụng…. Nếu cú, thao tỏc nào khiến bạn cảm thấy khú thực hiện nhất?
……… …
2. Bạn đó vượt qua khõu tuyển dụng để trỳng tuyển vào làm việc tại khỏch sạn, vậy bạn thấy nội dung và phương phỏp tuyển dụng của khỏch sạn cú giỳp bạn bộc lộ khả năng và tớnh cỏch của bạn khụng?
Cú…. Khụng….
3. Cỏc hỡnh thức đào tạo của khỏch sạn cú nõng cao được kiến thức và kỹ năng làm việc của bạn khụng?
Cú…. Khụng….
Những kỹ năng gỡ bạn cảm thấy cần được đào tạo lại và bạn cần thờm cỏc lớp đào tạo nào để bổ sung thờm cho chuyờn mụn nghiệp vụ của mỡnh?
Cú…. Khụng….
5. Theo bạn, quỏ trỡnh đỏnh giỏ thành tớch làm việc của nhõn viờn tại khỏch sạn cú chớnh xỏc và khỏch quan khụng?
Cú…. Khụng…. Nếu khụng, bạn hóy giải thớch?
……… 6. Bạn cú hài lũng với chớnh sỏch khen thưởng, lương bổng, đói ngộ của khỏch sạn khụng?
Cú…. Khụng…. Nếu khụng, bạn hóy chia sẻ với chỳng tụi!
7. Mối quan hệ giữa bạn với cấp trờn và đồng nghiệp cú tốt khụng? Tốt…. Bỡnh thường….. Khụng tốt....
8. Bạn cú yờu thớch cụng việc và vị trớ hiện tại của mỡnh tại khỏch sạn khụng?
Cú…. Khụng….
Nếu khụng hài lũng, bạn muốn chuyển đến làm tại vị trớ nào của khỏch sạn? ……… 9. Điều bạn cảm thấy hài lũng và khụng hài lũng nhất khi làm việc tại khỏch sạn là gỡ?
……… Bản đỏnh giỏ sẽ được hoàn toàn được giữ bớ mật, rất mong sự chia sẻ chaan thành của cỏc bạn! Ban lónh đạo xin cảm ơn những đúng gúp tớch cực, nỗ lực và cống hiến của toàn thể nhõn viờn cho sự phỏt triển của khỏch sạn!
Thụng qua quỏ trỡnh đỏnh giỏ chất lượng nguồn nhõn lực một cỏch cú hệ thống thỡ cụng việc quan trọng là phải tổng hợp được kết quả đỏnh giỏ. Việc tổng hợp kết quả đỏnh giỏ nờn do cỏc trưởng bộ phận làm dựa trờn sự đỏnh giỏ của họ, cỏc giỏm sỏt viờn của bộ phận.
Bản đỏnh giỏ càng chi tiết, rừ ràng, cụ thể, khoa học bao nhiờu thỡ càng tiện lợi cho việc phõn tớch khiếm khuyết và kế hoạch nguồn nhõn lực cho tương lai.
Thụng qua bản nhận xột của từng bộ phận, cỏn bộ phũng nhõn sự sẽ tổng hợp lại phõn tớch và đưa ra bản nhận xột chung nhất cú thể khỏi quỏt chất lượng nguồn nhõn lực của khỏch sạn mỡnh mạnh ở đõu, yếu ở chỗ nào để khắc phục ngay.
Sau khi tổng hợp lại bản đỏnh giỏ thỡ khỏch sạn cần phải thống kờ lại nguồn nhõn lực, khỏch sạn Sofitel Legend Metropole Hanoi cú tỉ lệ thay thế nhõn viờn cao nờn việc cập nhật lại cỏc thụng tin cần được tiến hành thường xuyờn ớt nhất là theo quý.
Đưa ra phương ỏn khắc phục và giải quyết những điểm yếu của cụng tỏc quản lý nguồn nhõn lực thụng qua bản tổng hợp đỏnh giỏ khỏch quan.
Để theo dừi và giải quyết kịp thời cỏc vấn đề cũn tồn tại của nguồn nhõn lực thụng qua bản đỏnh giỏ về chất lượng nguồn nhõn lực, ban giỏm đốc phối hợp với phũng nhõn sự và trưởng cỏc bộ phận nờn cú buổi họp tổng kết quỏ trỡnh đỏnh giỏ để tỡm hiểu tõm tư, nguyện vọng của nhõn viờn xem cú ảnh hưởng đến kết quả đỏnh giỏ khụng. Từ cỏi nhỡn thực tế về chất lượng nguồn nhõn lực của mỡnh, khỏch sạn Sofitel Legend Metropole Hanoi sẽ đưa ra biện phỏp tối ưu để kịp thời giải quyết và khắc phục những yếu điểm trong cụng tỏc quản lý nguồn nhõn lực: cú thể tỡm ra những tiờu thức mới để xõy dựng nguồn nhõn lực với chất lượng cao hơn, đổi mới và nõng cao cụng tỏc quản lý