- Cỏc quyền lợi và chế độ phỳc lợi cho nhõn viờn:
2.3.1Điểm mạnh của cụng tỏc quản lý nguồn nhõn lực khỏch sạn Sofitel Legend Metropole Hanoi.
khỏch sạn Sofitel Legend Metropole Hanoi.
2.3.1 Điểm mạnh của cụng tỏc quản lý nguồn nhõn lực khỏch sạn Sofitel Legend Metropole Hanoi. Sofitel Legend Metropole Hanoi.
Cụng tỏc đào tạo của khỏch sạn rất phong phỳ, bài bản và chuyờn nghiệp.
Thụng qua phần phõn tớch về quỏ trỡnh quản lý nguồn nhõn lực tại khỏch sạn Sofitel Legend Metropole Hanoi em nhận thấy khỏch sạn đó bộc lộ khỏ nhiều điểm mạnh, đặc biệt là cụng tỏc đào tạo đó chứng minh được khỏch sạn cú nguồn nhõn lực được đào tạo cao về kỹ năng nghề, khả năng giao tiếp và giải quyết vấn đề linh hoạt trong mụi trường khỏch sạn.
Thờm nữa, khỏch sạn Sofitel Legend Metropole Hanoi cũng ký biờn bản thỏa thuận liờn kết với “dự ỏn phỏt triển nguồn nhõn lực du lịch Việt Nam” với mục đớch nõng cao tiờu chuẩn và khả năng cạnh tranh về chất lượng nguồn nhõn lực. Việc tham gia vào dự ỏn cú rất nhiều thuận lợi cho nhõn viờn khỏch sạn, họ sẽ được đào tạo để trở thành nguồn nhõn lực chuyờn nghiệp theo hệ thống tiờu chuẩn nghề kỹ năng quốc tế đó được điều chỉnh để phự hợp với nhõn lực Việt Nam. Do chớnh sỏch đào tạo của khỏch sạn rất tốt nờn một số khỏch sạn nhà nước tại Hanoi cú cử cỏn bộ cấp cao sang khỏch sạn Sofitel Legend Metropole Hanoi để được đào tạo bởi những lớp học cho quản lý, giỏm sỏt viờn.
Khỏch sạn Sofitel Legend Metropole Hanoi cú cơ hội được điều tiết cỏc cỏn bộ quản lý cấp cao trong tập đoàn Accor.
Một doanh nghiệp núi chung và một khỏch sạn núi riờng chỉ cú thể tồn tại và phỏt triển bền vững khi ban lónh đạo cú những nhà quản lý giỏi. Sau khi trở thành thành viờn của tập đoàn Accor, Sofitel Legend Metropole Hanoi cú
khỏch sạn. Họ là những người rất giỏi cú kiến thức sõu rộng và am hiểu về ngành quản lý khỏch sạn, do họ là người của tập đoàn nờn họ đó nắm vững được phương hướng cỏch thức chỉ đạo của tập đoàn. Đặc biệt, hầu hết cỏc quản lý cấp cao này đều đó được làm việc tại nhiều khỏch sạn trờn thế giới nờn họ cú thể phỏt huy tớnh sỏng tạo, kinh nghiệm về kinh doanh, nhõn sự giỳp Metropole nõng cao chất lượng nhõn lực. Tại khỏch sạn Sofitel Legend Metropole Hanoi, cứ khoảng 4, 5 năm sẽ cú một tổng giỏm đốc mới đến nhận cụng tỏc, căn cứ vào tỡnh hỡnh phỏt triển và doanh thu từ hoạt động kinh doanh mà thời gian làm việc của họ tại khỏch sạn cú thể ngắn hơn hoặc dài hơn.
Đội ngũ cỏn bộ nhõn sự của khỏch sạn Sofitel Legend Metropole Hanoi cú trỡnh độ chuyờn mụn cao, giàu kinh nghiệm, gắn bú và đồng hành với sự phỏt triển của khỏch sạn.
Người làm cụng tỏc quản lý nhõn lực phải cú kiến thức, kỹ năng chuyờn mụn và sự hiểu biết về nguồn nhõn lực của khỏch sạn, phải biết cỏch nhỡn người, biết khỏch sạn cần người cú tố chất như thế nào?...
Do làm việc nhiều năm tại khỏch sạn, chứng kiến bao thăng trầm của khỏch sạn nờn cỏc cỏn bộ nhõn sự nắm giữ được rất nhiều thụng tin về khỏch sạn cũng như nguồn nhõn lực của khỏch sạn. Họ cú rất nhiều kinh nghiệm chuyờn mụn, kinh nghiệm trong việc giải quyết cỏc tỡnh huống xảy ra, nắm rừ được số lượng, đặc điểm nguồn nhõn lực của khỏch sạn.
Hơn thế nữa, cỏc cỏn bộ nhõn sự của khỏch sạn Sofitel Legend Metropole Hanoi đều cú trỡnh độ đại học, sau đại học và được đào tạo kỹ lưỡng khi làm việc tại khỏch sạn. Họ biết cỏch quản lý người lao động tốt, biết cỏch tạo động lực, động viờn, khuyến khớch người lao động nỗ lực phấn đấu cho việc hoàn thành cỏc mục tiờu của khỏch sạn.
Tuy nhiờn bờn cạnh điểm mạnh, cụng tỏc quản lý nguồn nhõn lực của