+ Công ty có vị trí thuận lợi khi nằm ngay trung tâm thị xã, gần khu công nghiệp nên rất dễ thu hút khách hàng. + Công ty có con dấu riêng nên dễ dàng cho việc ký hợp đồng dịch vụ với khách hàng.
+ Công ty có ban lãnh đạo là những người có rất nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực này và có thời gian làm công tác xuất nhập khẩu lâu dài.
+ Công ty có sự hổ trợ nhiệt tình của các cơ quan ban ngành trong tỉnh Bình Dương cũng như cấp Bộ quan tâm giúp đỡ.
+ Có đội ngũ nhân viên trẻ trung, nhanh nhẹn, nhiệt tình, hết lòng với công việc và đều đặt lợi ích của khách hàng lên trên hết, hoàn thành công việc trước thời hạn.
+ Công ty có uy tín trên thị trường, có lượng khách hàng ổn định, khách hàng tiềm ẩn trong nước, khách hàng nước ngoài có mối quan hệ rộng rãi làm ăn lâu dài với công ty, ngoài ra công ty còn giành được sự tín nhiệm và tin tưởng của khách hàng ngay từ khi bắt đầu ký hợp đồng. Đó là lợi thế lớn nhất của công ty.
+ Với cơ sở vật chất hiện đại, công ty có điều kiện cần thiết để rút ngắn tối đa thời gian vận chuyển, giảm chi phí lưu kho, lưu bãi,…hệ thống kho bãi đủ điều kiện để đảm bảo cho người và hàng hóa, phục vụ cho việc kiểm tra giám sát của Hải Quan.
+ Tháng 4/2010 vừa qua, U&I Logistics tổ chức lễ động thổ công trình cảng Thạnh Phước, đây là loại hình cảng trung chuyển, các container sẽ được vận chuyển bằng xà lan qua đường thủy đến cảng hạ, phương thức mới này vừa tiết kiệm được thời gian, tránh rủi ro trong lưu thông vừa có thể vận chuyển được cùng một lúc nhiều container hay nói cách khác vận chuyển được khối lượng hàng hóa lớn hơn nhiều, dự kiến khi đưa vào hoạt động sẽ đem lại nhiều kết quả tích cực. Đây là sự kiện đánh dấu cho sự phát triển lớn mạnh của công ty về quy mô và nâng cao vị thế cạnh tranh với các doanh nghiệp hoạt động trong ngành.
+ Chính sách xuất nhập khẩu của Nhà Nước thiếu ổn định, sự phối hợp giữa các ngành Hải Quan thiếu đồng bộ do đó ảnh hưởng phần nào
đến hoạt động kinh doanh giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu của công ty.
+ Trong thời điểm kinh tế hiện nay, không chỉ riêng các doanh nghiệp Nhà Nước, Tư nhân, mà còn cả các văn phòng đại diện ở nước ngoài tham gia cạnh tranh gay gắt. Vì vậy, buộc công ty phải có những biện pháp thích ứng để duy trì và phát triển hoạt động kinh doanh của mình.
+ Tình hình lạm phát đang tăng cao, giá cả biến động thay đổi nhanh chóng làm cho tỷ giá cũng thay đổi theo liên tục gây khó khăn trong hoạt động của công ty.
+ Đội ngũ nhân viên còn trẻ chưa có nhiều kinh nghiệm để giải quyết khi có khó khăn xảy ra. + Chưa mở rộng thị trường, mở rộng thêm nhiều chi nhánh để phục vụ cho nền kinh tế như hiện nay.
2.3.3 Ưu điểm
+ Có bộ máy quản lý gọn nhẹ, nhân viên có trình độ chuyên môn cao, các nhân viên ở các khâu khác nhau thì đều am hiểu trên lĩnh vực mà mình đảm nhận, có sự đoàn kết và hỗ trợ nhau trong công việc.
+ Ban giám đốc là những người lãnh đạo có trình độ chuyên môn rất cao trong việc bố trí các nhân viên ở từng phòng ban và có những giải pháp để nâng cao hiệu quả trong công việc cũng như hiệu quả trong kinh doanh.
+ Việc điều chỉnh mức thu nhập cho các nhân viên trong công ty đã góp phần động viên nhân viên tập trung làm việc và cải tạo được cuộc sống. Song song đó là việc điều chỉnh giá dịch vụ đã giữ chân được các khách hàng cũ đồng thời thu hút được nhiều khách hàng mới.
2.3.4 Tồn tại
Tồn tại 1 : Qui mô kinh doanh còn hạn chế làm ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh
+ Hiện nay, nền kinh tế ngày càng phát triển, việc các công ty nước ngoài vào đầu tư ngày càng nhiều không chỉ ở Bình Dương mà còn nhiều tỉnh thành khác như : Đồng Nai, Vũng Tàu, Long An,…vì vậy nhu cầu về dịch vụ giao nhận xuất nhập khẩu còn rất cần thiết đối với những công ty trong lĩnh vực giao nhận này.
+ Do đó muốn tăng hiệu quả kinh doanh và doanh thu, lợi nhuận cho công ty và thu hút được nhiều khách hàng lớn cho công ty thì phải mở rộng quy mô kinh doanh ở các khu vực này.
Tồn tại 2 : Chưa nâng cao thêm về hiệu quả sử dụng chi phí
+ Nhìn vào thực trạng của công ty cho thấy mức chi phí của công ty trong những năm vừa qua có chiều hướng gia tăng rõ rệt. Điều này xảy ra làm cho hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty bị hạn chế. Nguyên nhân làm tăng chi phí là do giá cả hàng hóa dịch vụ tăng, phí lưu kho, lưu bãi, trả lãi vay ngân hàng,… Việc chi phí lưu thông tăng làm lợi nhuận của công ty bị hạn chế, chính vì vậy mà việc giảm chi phí sẽ là một biện pháp không thể thiếu đối với công ty.
+ Do tình hình lạm phát, xăng dầu biến động theo chiều hướng ngày càng tăng làm cho công ty phải chịu một phí tổn ngoài ý muốn do đã ký hợp đồng với khách hàng ở thời điểm giá xăng dầu chưa tăng nhưng do giá xăng dầu không ổn định nên việc giá xăng dầu tăng đột ngột làm cho công ty phải chịu thêm chi phí. Mặc dù, khách hàng chịu một phần chi phí đó nhưng không đáng kể.
Tồn tại 3 : Chưa thành lập được phòng Marketing
+ Công ty chưa có tổ chức phòng Marketing riêng biệt để nghiên cứu thị trường, tiềm kiếm khách hàng mới.
+ Chưa có nhân viên chuyên môn về Marketing để thu thập thông tin tìm kiếm khách hàng mới, chưa nắm bắt hết thông tin khách hàng. + Công ty chưa có chiến lược cụ thể về tìm kiếm, khai thác thị trường và khách hàng; chưa hoạch định một chiến lược Marketing cho mục
Do đó khách hàng của công ty chủ yếu là khách hàng quen hoặc khách hàng quen tự tìm đến chứ chưa thu hút thêm những khách hàng mới. Ngoài ra, làm cho công tác quản lý của công ty bị hạn chế, đồng thời cũng làm cho công ty cũng như toàn bộ nhân viên trong công ty khó có thể tự chủ trong công việc hoạch định và thực hiện các chiến lược dài hạn, mở rộng hoạt động. Nên phần nào đó dẫn
đến hiệu quả kinh doanh chưa cao.
Tồn tại 4 : Đội ngũ nhân viên giao nhận còn thiếu so với nhu cầu hiện nay
+ Đội ngũ nhân viên giao nhận hiện nay của công ty không đủ để đáp ứng trước tốc độ tăng trưởng kinh tế hiện nay, cũng như trước nhu cầu của khách hàng ngày càng tăng. Nên khó có thể giải quyết công việc một cách nhanh chóng được, gây ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu của công ty với khách hàng.
+ Nhân viên của công ty mặc dù có trình độ cao, đội ngũ nhân viên trẻ, năng động, có kinh nghiệm trong giao nhận nhưng so với các công ty chuyên về hoạt động giao nhận thì trình độ chuyên môn còn yếu, chưa đồng đều trong toàn thể nhân viên công ty. Do đó công việc tập trung quá nhiều vào một người sẽ đưa đến tình trạng mệt mỏi và căng thẳng cho nhân viên dẫn tới hiệu quả công việc chưa cao.
Kết luận chương 2 :
Ra đời trong nền kinh tế thị trường và còn rất mới mẽ đối với thị trường.
Tuy nhiên công ty cổ phần giao nhận vận tải U&I luôn cố gắng hết mình để hòa nhập vào kinh tế thị trường đầy khắc nghiệt.
Với sự nổ lực của mình hiện nay công ty đã tìm kiếm được một lượng khách hàng khá lớn trong và ngoài nước. Công ty luôn nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh điều này thể hiện rõ bằng việc doanh thu tăng ở các năm gần đây.