Chương II Quản trị rủi ro
2.3. Quản trị chiến lược, quản trị hoạt động và quản trị rủi ro
Quản trị ở trong các tổ chức có thể khác nhau về chi tiết, nhưng ở một mức độ nào đó, quản trị tổ chức liên quan đến 3 chức năng quản trị chính: những chức năng quản trị chiến lược, những chức năng quản trị hoạt động, và những chức năng quản trị rủi ro. Ba chức năng này không độc lập với nhau và có thể hình dung như sau: Chức năng quản trị chiến lược bao gồm những hoạt động nhằm tìm ra sứ mạng, những chỉ tiêu và nhiệm vụ của tổ chức, kế hoạch chiến lược của nó, cũng như quá trình đánh giá được sử dụng để đo lường sự tiến triển của tổ chức đối với sứ mạng của nó. Chức năng quản trị họat động bao gồm những hoạt động thực sự hướng tổ chức đến nhiệm vụ của nó. Quản trị hoạt động chính nó liên quan đến quá trình cung cấp hàng hóa dịch vụ, nghĩa là với việc quản trị "bằng cách nào tổ chức làm được điều đó cần phải làm". Chức năng quản trị rủi ro bao gồm tất cả những hoạt động làm cho việc đạt được sứ mạng của tổ chức một cách trực tiếp và dễ dàng. Ví dụ: Một công ty có thể quyết định sứ mạng của nó là phải sản xuất ra bóng đèn tròn có chất lượng cao. Nó có thể quyết định thêm rằng một trong những đánh giá về việc hoàn thành sứ mạng sẽ là khoảng thời gian hoạt động tối thiểu nào đó trước khi bóng đèn cháy. Mục đích về chỉ tiêu chất lượng này chủ yếu là vấn đề chiến lược (như đặc điểm sứ mạng chung), nhưng quản trị hoạt động sẽ liên quan đến việc thiết lập tiêu chuẩn. Chức năng quản trị rủi ro cũng có liên quan ở đây, đặc biệt trong việc nhận ra những hậu quả tiềm ẩn khi không đáp ứng được tiêu chuẩn chất lượng; và hiểu được thất bại về chỉ tiêu cần đạt có thể xảy ra như thế nào. Ở
đây có một vài rủi ro thuần túy, một vài rủi ro là suy đoán, nhưng sự khác biệt này là không có liên quan mật thiết, bởi vì quản trị rủi ro quan tâm đến tất cả rủi ro.