III. Đề xuất một số biện pháp nhằm nâng cao chất l
1. Các biện pháp vi mô.
1.2. Các biện pháp khác.
Để có thể hỗ trợ tốt hơn nữa cho quá trình tuyển dụng, công ty cũng nên qua tâm hơn đến một số vấn đề sau:
+Phân tích công việc : đây là khâu đầu tiên cũng là khâu quan trọng trong hoạt động quản lý nhân sự do vậy trong những năm qua, công ty rất lu tâm và làm khá tốt công tác này. Đối với mỗi công việc công ty luôn có bản mô tả chi tiết công việc để thấy đợc công việc đó cần nhân viên có những tiêu chuẩn nào và làm những công việc đó nh thế nào.
Nhng để tiến hành công tác này tốt hơn, công ty nên áp dụng một số ph- ơng pháp nh:
- Tiến hành phỏng vấn để lấy thông tin đầy đủ về công việc. Tất cả các công việc đều do các nhân viên thực hiện do vậy việc phỏng vấn sẽ cho thấy nhận thức của nhân viên về công việc đó, thực hiện công việc đó, ý kiến và có thể là những điều chỉnh hợp lý từ nhân viên .
- Hoặc yêu cầu các nhân viên hàng ngày phải ghi lại, mô tả công việc hàng ngày phải làm để thực hiện theo bảng mô tả công việc đó.
- Công ty cũng có thể tiến hành chấm điểm cho từng bộ phận, từng chức danh về nhiều mặt, nh vậy sẽ đánh giá đợc chính xác kết quả lao động của từng nhân viên.
+ Hoạch định nhân sự: thời gian qua công ty thực hiện tơng đối tốt cho nên trong ba năm hoạt động, nhu cầu nhân sự của công ty luôn đợc đáp ứng khá đầy đủ và làm cho hoạt động kinh doanh của công ty diễn ra khá trôi chảy. Tuy nhiên công ty nên chú trọng hơn nữa tới công tác này tại bộ phận kinh doanh và bộ phận nghiên cứu, phân tích và mở rộng thị trờng đặc biệt là bộ phận nghiên cứu phân tích và bảo vệ thị trờng. Bộ phận này luôn rất nhạy cảm, thị trờng miền Bắc là một thị trờng rất rộng lớn, trải dài ra nhiều tỉnh thành mà nhân viên của công ty tại bộ phận này là tơng đối ít, một số nhân viên liên tục phải đi công tác xa sẽ ảnh hởng rất nhiều đến sức khoẻ, đời sống sinh hoạt của những nhân viên đó. Do vậy việc hoạch định luôn phải đợc chú tâm nghiên cứu nhu cầu tại bộ phận này để cos đợc những kế hoạch cụ thể bổ sung nhân sự cho bộ phận đó, tránh các nhân viên phải làm việc quá tải.
+ Công ty nên chú trọng hơn đến công tác đào tạo và phát triển nhân sự. Trong thời gian vừa qua, công tác này cha mang lại hiệu quả cao vì khối lợng công việc quá lớn mà các nhân viên đợc đào tạo nhiều nên kiến thức đào tạo cha đợc nắm vững. Do vậy, công ty nên sắp xếp lại thời gian đào tạo cho thật hợp lý, trấnh việc nhân viên vừa phải học lại vừa phải “bù đầu“ giải quyết các công việc của mình. Khối lợng kiến thức phải vừa phải nhng sâu sắc, đi đúng trọng tâm vấn đề để nhân viên đợc đào tạo có thể tiếp thu nhanh nhất.
Công ty nên thờng xuyên cho nhân viên đi dự các cuộc hội thảo để có thể tự hỏi để đúc rút kinh nghiệm cho bản thân lại có thể tiết kiệm đợc chi phí đào tạo cho công ty. Công ty phải đầu t hơn nữa cho công tác đào tạo, tăng quỹ đào tạo vì đào tạo tốt sẽ cho ta một đội ngũ nhân viên giỏi nghề, giỏi việc với tác phong làm việc chuyên nghiệp nhất đặc biệt là các nhân viên cấp cao nh trởng phòng, phó phòng; không ngần ngại tổ chức các khóa học nâng cao nghiệp vụ quản trị cho các thành viên cấp cao để họ nâng cao kiến thức áp dụng vào thực tế. Công ty cũng nên tổ chức các cuộc hội thảo giữa các nhân viên với nhau, khuyến khích họ đào tạo lẫn nhau, tổ chức các cuộc nói chuyện để những nhân viên có nhiều kinh nghiệm san sẻ những kinh nghiệm, những khó khăn cũng nh những thành công họ đạt đợc với các bạn đồng nghiệp.
Công ty cũng nên cho nhân viên đi học tại các lớp đào tạo ở bên ngoài mang tính chuyên nghiệp cao. Tuy công ty phải mất khoản chi phí không nhỏ cho công việc này nhng bù lại nhân viên của mình sẽ có một trình độ chuyên môn rất cao và có thể về truyền đạt lại cho mọi ngời.
+ Về công tác đánh giá và đãi ngộ nhân sự.
Công ty nên đánh giá nhân viên một cách chính xác hơn, khách quan hơn bằng cách tiến hành chấm điểm cho mỗi nhân viên hàng ngày để có thể theo dõi tiến trình làm việc của mỗi nhân viên và nhắc nhở họ kịp thời. Đồng thời tiến hành xếp hạng cho các nhân viên giúp cho họ thấy hiệu quả làm việc của mình là nh thế nào để kịp thời điều chỉnh.
- Về đãi ngộ vật chất, công ty vẫn nên duy trì việc trả lơng theo hai phần, phần cứng và phần mềm. Hàng tháng nhân viên vẫn dợc lơng cơ bản còn phần lơng mềm đợc trả theo một số phần trăm nhất định theo khả năng
làm việc hiệu qủa của nhân viên. Nh vậy, nhân viên nào làm việc tích cực, hiệu quả công việc cao thì sẽ nhận đợc mức lơng cao hơn kích thích nhân viên thi đua nhau làm việc.
Ngoài ra, công ty nên có mức thởng hàng quý, hàng năm nhằm kích thích các nhân viên phấn đấu nh treo giải thởng.
Đối với các nhân viên công tác xa nhà nên có các mức phụ cấp hợp lý để có thể bù đắp phần nào cho sự thay đổi của sinh hoạt.
- Về đãi ngộ phi vật chất thì hàng tháng, hàng quý, hàng năm công ty nên tổ chức các buổi gặp mặt nhỏ để khen thởng các nhân viên đạt thành tích tốt trớc tập thể cán bộ công nhân viên. Công ty nên tổ chức thờng xuyên hơn các cuộc picnic, các cuộc nói chuyện; động viên khuyến khích các nhân viên hăng hái tham gia vào các hội diễn văn nghệ kỷ niệm các ngày lễ lớn, tham gia thể thao…
Đây có thể là những công việc rất nhỏ nhng lại có hiệu quả tơng đối lớn và có nh vậy các thành viên mới hiểu rõ nhau hơn, xây dựng đợc các mối quan hệ gần gũi nhau hơn, vừa rèn luyện sức khoẻ lại vừa rèn luyện tinh thần đoàn kết trong nội bộ công ty. Khi chuẩn bị sẵn về tinh thần nh vậy thì công viẹc hàng ngày sẽ đợc giải quyết dễ dàng hơn, tạo đợc bầu không khí thoải mái hơn, mọi ngời cùng bảo ban nhau làm việc và hoạt động kinh doanh của công ty sẽ đạt đợc kết quả tốt hơn.