1 Lịch sử hình thành và phát triển của ngân hàng Techcombank
Ngân hàng Techcombank thành lập ngày 27 tháng 9 năm 1993. Ngân hàng thương Techcombank là một trong những ngân hàng thương mại cổ phần đầu tiên của Việt Nam, được thành lập trong bối cảnh đất nước đang chuyển dần sang nền kinh tế thị trường với số vốn điều lệ 20 tỷ $ trụ sở chính đầu tiên khi đó đặt tại 24 Lí Thường Kiệt, Hoàn Kiếm, Hà Nội.
Năm 2007 tổng tài sản ngân hàng đạt mức 2.5 tỷ$ trở thành ngân hàng có mạng lưới giao dịch lớn thứ hai trong số các ngân hàng thương mại cổ phần với gần 130 chi nhánh và phòng giao dịch tại thời điểm cuối năm 2007. Đây cũng là năm có sự chuyển biến sâu sắc về mặt cơ cấu với việc hình thành khối dịch vụ khách hàng doanh nghiệp, thành lập khối quản lí tín dụng và quản trị rủi ro, hoàn thiện cơ cấu khối dịch vụ ngân hàng và tài chính cá nhân. Năm 2007 là năm phát triển dịch vụ thẻ với tổng số lượng phát hành đạt trên 200000 thẻ các loại, là ngân hàng Việt Nam đầu tiên và duy nhất được Financial Insights công nhận thành tựu về ứng dụng công nghệ đi đầu trong giải pháp phát triển thị trường. Năm 2008 tăng vốn điều lệ đạt mức 3.165 tỷ, triển khai hệ thống máy gửi tiền tự động ATM, triển khai hàng loạt các dự án hiện đại hóa công nghệ như: nâng cấp hệ thống phần mềm ngân hàng lõi lên phiên bản T24.R7, là thành viên của 2 liên minh thẻ lớn nhất Smartlink và Banknet, kết nối hệ thống ATM với đối tác chiến lược HSBC, triển khai sổ Dịch vụ khách hàng miễn phí (hỗ trợ 24/7) Nhân viên trong hệ thống ngân hàng Techcombank có trình độ cao, chuyên nghiệp bởi Techcombank nhận thấy tầm quan trọng của nhân sự trong vai
trò nòng cốt tạo nên sức mạnh của ngân hàng nên Techcombank luôn quan tâm đến vấn đề quản trị nhân sự.
2 Chức năng và nhiệm vụ
Ngân hàng thương mại cổ phần kĩ thương Việt Nam Techcombank là ngân hàng thương mại đô thị đa năng ở Việt Nam, cung cấp sản phẩm tài chính đồng bộ, đa dạng và có tính cạnh tranh cao cho dân cư và doanh nghiệp nhằm các mục đích thỏa mãn khách hàng tạo giá trị gia tăng cho cổ đông, lợi ích & phát triển nhân viên và đóng góp vào sự phát triển của cộng đồng
Các sản phẩm dịch vụ chính như:
-Các dịch vụ tài khoản như tài khoản tiền gửi thanh toán, tài khoản tiền gửi chuyên dùng
-Các sản phẩm tín dụng như cho vay vốn lưu động (theo món, theo hạn mức), cho vay trung dài hạn (theo món, theo dự án), thấu chi doanh nghiệp, tài trợ dự án trọn gói, cho vay nông sản (gạo, tiêu, điều, cà phê),tài chính kho vận trọn gói, tài trợ nhà cung cấp, cho vay vốn đầu tư ra nước ngoài.Bên cạnh đó Techcombank cũng cung cấp các dịch vụ bảo lãnh ngân hàng như: bảo lãnh vay vốn trong và ngoài nước, bảo lãnh thanh toán (mua bán trả chậm, nghĩa vụ thuế), bảo lãnh dự thầu, bảo lãnh thực hiện hợp đồng,bảo lãnh bảo đảm chất lượng sản phẩm (bảo lãnh bảo hành), bảo lãnh hoàn trả tiền ứng trước (bảo lãnh tiền tạm ứng, bảo lãnh tiền đặt cọc), bảo lãnh đối ứng với một tổ chức kinh tế hoặc tổ chức tín dụng khác, xác nhận bảo lãnh, cam kết thu xếp tài chính
-Các dịch vụ thanh toán trong nước như chuyển tiền đến, chuyển tiền đi bằng tiền mặt, séc, ủy nhiệm chi. Khách hàng có thể giao dịch tại ngân hàng hoặc gửi yêu cầu trực tiếp qua mạng Telebank (kết nối trực tiếp giữa ngân hàng và khách hàng) hoặc mạng internet
-Các dịch vụ ngoại hối như mua bán ngoại tệ giao ngay, mua bán ngoại tệ kì hạn, hoán đổi ngoại tệ, giao dịch quyền chọn ngoại tệ
-Các dịch vụ ngân hàng khác như như hợp đồng tiền gửi có kì hạn, bảo quản tài sản, dịch vụ chi trả lương qua tài khoản, dịch vụ quản lí tiền mặt tại chỗ, dịch vụ quản lí tài khoản tiền của nhà đầu tư chứng khoán.
4 Giới thiệu phòng định giá bất động sản tại ngân hàng Techcombank
Hoạt động định giá tài sản bảo đảm nói chung và định giá bất động sản nói riêng là hoạt động quan trọng của ngân hàng Techcombank. Ngân hàng có một bộ phận chuyên về định giá là phòng định giá.
Phòng định giá tài sản bảo đảm được thành lập năm 2006 ban đầu chỉ đơn giản là tổ định giá tài sản bảo đảm tại Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh nằm trong phòng (ban) thẩm định Quản lý rủi ro tín dụng nhưng chức năng nhiệm vụ, nguyên tắc hoạt động tuân thủ theo quy định của tổ định giá TSBĐ thuộc khối doanh nghiệp. Các tổ định giá có trách nhiệm gửi báo cáo về hoạt động và thị trường cho phòng thẩm định và Quản lí RRTD HO
Mục tiêu thành lập tổ định giá TSBĐ thuộc Phòng thẩm định và QLRRTD- khối quản lí khách hàng doanh nghiệp tại khu vực miền Bắc và Tổ định giá TSBĐ thuộc chi nhánh TP HCM tại tp HCM
Hiện bất động sản đang chiếm tỷ trọng lớn trong giá trị tài sản đảm bảo của Techcombank (khoảng 40%) và chủ yếu là bất động sản tại Hà Nội và tp Hồ Chí Minh => nếu có một hệ thống định giá bất động sản tốt, đảm bảo khách quan và phù hợp với giá trị thị trường thì sẽ góp phần củng cố chất lượng tài sản đảm bảo của Techcombank, đồng thời có thể xây dựng chính sách định giá BĐS đủ cạnh tranh với các tổ chức tín dụng khác
Việc thành lập tổ định giá tài sản là bất động sản và máy móc thiết bị nhằm đạt được các mục tiêu sau:
-sự khách quan hơn nữa về việc định giá tài sản bảo đảm.
-hiệu quả về chi phí hoạt động do công việc thưch hiện tập trung và chuyên trách.
- mức độ chính xác cao hơn sẽ tích lũy được kinh nghiệm và kiến thức do chuyên môn hóa, tập trung thông tin.
-đối với bất động sản, việc tạo ra đầu mối sẽ đồng thời với việc tập trung nghiên cứu và theo dõi sát sao về biến động của thị trường bất động
sản nói chung, đóng góp vào việc xây dựng chính sách kinh doanh và chính