Ỏnh giỏ chất lượng dịch vụ giới thiệu việc làm của bản thõn cỏc trung

Một phần của tài liệu Nghiên cứu nâng cao chất lượng dịch vụ giới thiệu việc làm tại các trung tâm giới thiệu việc làm trên địa bàn hà nội (Trang 58 - 59)

cỏc trung tõm gii thiu vic làm.

ðểủỏnh giỏ chất lượng dịch vụ giới thiệu việc làm, chỳng tụi ủó xõy dựng phiếu trưng cầu ý kiến của 5 trung tõm, ủặc biệt là của 20 cỏn bộ ủang cụng tỏc tại cỏc trung tõm giới thiệu việc làm. Kết quả thu ủược thể hiện qua bảng 4.10.

Bng 4.10: Nhn xột ca cỏn b trung tõm v cht lượng dch v GTVL ðơn v tớnh: % Ch tiờu Tt Khỏ Trung bỡnh Tng 1. Giới thiệu việc làm ủỳng người ủỳng việc 15 40 45 100 2. Lao ủộng chấp nhận cụng việc 20 55 25 100

3. ðỏp ứng yờu cầu của người sử dụng lao ủộng 30 15 55 100 4. Cỏch thức phối hợp giữa cỏc DN với cỏc TT 20 25 55 100 5. Sự hài lũng của cỏn bộ TT về dịch vụ GTVL 25 45 30 100

Trường ðại hc Nụng nghip Hà Ni – Lun văn thc sĩ kinh tế ... 50

Qua ủỏnh giỏ của cỏn bộ trung tõm giới thiệu việc làm, chỳng tụi thấy họ ủều ủỏnh giỏ khỏ tốt về cụng việc của mỡnh gúp phần nõng cao chất lượng dịch vụ giới thiệu việc làm. Cỏc cỏn bộ trung tõm ủều cho rằng họ giới thiệu việc làm là ủỳng người ủỳng việc, người lao ủộng chấp nhận cụng việc họ cần làm. Nhưng họ cũng cho rằng sự phối hợp giữa cỏc doanh nghiệp và cỏc tổ chức ủoàn thể và trung tõm giới thiệu việc làm chưa ủược chặt chẽ, cũn ở mức trung bỡnh (chiếm ủến 55%). Do vậy, ủể nõng cao chất lượng dịch vụ giới thiệu việc làm trong tương lai cần cú sự phối hợp, liờn kết chặt chẽ hơn nữa.

4.3. Nguyờn nhõn nh hưởng ủến cht lượng dch v gii thiu vic làm cỏc trung tõm

Một phần của tài liệu Nghiên cứu nâng cao chất lượng dịch vụ giới thiệu việc làm tại các trung tâm giới thiệu việc làm trên địa bàn hà nội (Trang 58 - 59)