- Nghiên cứu, đề xuất chiến lược khách hàng, chiến lược huy động vốn trên địa bàn
2.1.4. Tình hình kinh doanh của NHNo&PTNT Đông HN trong những năm gần đây.
đây.
Những năm qua nền KT đất nước đã đạt những thành tựu rất đáng ghi nhận. Đóng góp vào thành tích đó có vai trò không nhỏ của các tổ chức NH TMnói chung và hoạt động của Chi nhánh NH No&PTNT Đông HN nói riêng đã đạt được những kết quả quan trọng trong nhiều mặt, vốn huy động và cho vay của Chi nhánh cho nền KT ngày càng tăng, góp phần kiềm chế lạm phát, thực hiện chính sách tiền tệ…Chi nhánh đang được hoàn thiện và là một NH hoạt động đa năng, uy tín của NH ngày càng được nâng cao, thu hút được một lượng lớn khách hàng gửi tiền cũng như khách hàng đặt quan hệ thanh toán và TD.
Hoạt động huy động vốn. - Xét về tốc độ tăng trưởng.
Nguồn vốn kinh doanh của Chi nhánh có thể hình thành từ nhiều nguồn khác nhau như: vốn điều lệ, vốn vay, vốn huy động, vốn tài trợ, lợi nhuận để lại,…Song cơ bản nhất và quan trọng nhất vẫn là nguồn vốn huy động, nó biểu hiện cho khả năng tồn
tại và trung gian tài chính của một NH. Làm thế nào để tạo ra một chính sách huy động vốn, tạo tiền đề cho quá trình đầu tư ngắn, trung và dài hạn đạt được hiệu quả luôn cao là phương trâm đặt lên hàng đầu của NHNo&PTNT Đông HN trong quá trình hoạt động. Trong những năm qua, sự vận động của nền KT thị trường đã tạo ra một hệ quả tất yếu là có sự cạnh tranh mạnh mẽ trong hầu khắp các ngành nghề kinh doanh cũng như giữa các đơn vị, tổ chức KT. Hoạt động NH cũng không năm ngoài những ảnh hưởng của quy luật này- đặc biệt khi nó kinh doanh một đối tượng khác với mọi ngành KT tiền tệ. Trong những năm qua, NHNo&PTNT Đông HN đã luôn chú trọng trong việc hoạch định chiến lược khách hàng, chiến lược huy động vốn trên địa bàn thành phố. NHNo&PTNT Đông HN có những phương thức huy động vốn sau:
- Nhận tiền gửi của đơn vị, tổ chức KT cá nhân và tiền gửi tiết kiệm. - Phát hành giấy tờ có giá như kỳ phiếu, trái phiếu.
- Vay vốn của NHNN, NHNo&PTNT VN và các tổ chức TD khác.
HN là trung tâm KT, văn hóa xã hội của cả nước nên là địa bàn tập trung của rất nhiều DNvới các ngành nghề kinh doanh vô cùng đa dạng và nhu cầu về vốn là rất lớn. Vì vậy, NHNo&PTNT Đông HN luôn chú trọng mở rộng thêm mạng lưới kinh doanh để thu hút nguồn vốn nội tệ đáp ứng các nhu cầu vay của các doanh nghiệp, đồng thời khai thác ngoại tệ để thỏa mãn nhu cầu thanh toán với nước ngoài của các DNxuất nhập khẩu. Việc mở rộng thêm mạng lưới kinh doanh sẽ tạo điều kiện cho Chi nhánh phát huy vai trò của mình với chức năng là trung gian thanh toán. Nó cũng chứng tỏ uy tín của Chi nhánh trong hoạt động kinh doanh, đặc biệt là qua khả năng thanh toán kịp thời.
Để tăng trưởng nguồn vốn ổn định và vững chắc, NHNo&PTNT Đông HN đã thu hút mọi nguồn vốn tạm thời nhàn rỗi của các tầng lớp dân cư, các tổ chức KT, xã hội, các trường học, bệnh viện trên địa bàn Thủ đô nên trong năm 2007 các loại nguồn vốn đều tăng trưởng khá trong đó tiền gửi có kỳ hạn chiếm trên 70% nguồn vốn, tạo điều kiện thuận lợi cho Chi nhánh có thể đầu tư cho các dự án vay vốn trung và dài hạn. Đặc biệt trong năm 2007 NHNo&PTNT Đông HN đã triển khai huy động nguồn vốn ngoại tệ trong các tầng lớp dân cư và đã đạt được thành tích to lớn đáp ứng đủ nhu cầu vay vốn ngoại tệ của các doanh nghiệp.
Bảng 1: Tình hình huy động vốn qua các năm.
Đơn vị:Tỷ đồng
Chỉ tiêu Số t/đối %
(1) (2) (3)=(2)-(1) (3)/(1)
Tổng nguồn vốn 2537 3627 1090 42.96%
Tiền gửi TCKT, TCXH 555.24 957.09 401.84 72.37%
Tiền gửi từ TCTD khác 1334.97 1848.85 513.89 38.49%
Tiền gửi dân cư 646.79 821.06 174.27 26.94%
(Nguồn số liệu: Báo cáo nguồn vốn của Chi nhánh NHNo&PTNT Đông HN)
Theo kết quả kinh doanh năm 2007, nguồn vốn huy động của NHNo&PTNT Đông HN đạt 3627 tỷ đồng tăng 43% sơ với năm 2006, trong đó:
- Nguồn vốn nội tế: 3033.77 tỷ đồng, tăng 43.5% so với năm 2006, kết cấu như sau: + Tiền gửi tiết kiệm 273.04 tỷ đồng, chiếm 9% nguồn nội tệ, tăng 55.4% so với 2006. + Kỳ phiếu 1089.1 tỷ đồng, chiếm 35.9% nguồn nội tệ, tăng 71.5% so với năm 2006. + TG TCKT 442.93 tỷ đồng, chiếm 14.6% nguồn nội tệ, tăng 6% so với năm 2006. + TG TCTD 1077 tỷ đồng, chiếm 35.5% nguồn nội tệ, tăng 31.8% so với năm 2006. + TG Kho bạc 151.7 tỷ đồng, chiếm 5% nguồn nội tệ, tăng 1.25% so với năm 2006. - Nguồn vốn ngoại tệ: 593.23 tỷ (tương tương với 36.6 triệu USD), tăng 32.56% so với năm 2006, kết cấu như sau:
+ Tiền gửi tiết kiệm 364.84 tỷ, chiếm 61.5% nguồn ngoại tệ, tăng 39.8% so với năm 2006. + Tiền gửi TCKT 42.12 tỷ, chiếm 7.1% nguồn ngoại tệ, tăng 10.36% so với năm 2006. + TG TCTD 116.27 tỷ, chiếm 19.6% nguồn ngoại tệ, tăng 2.3% so với năm 2006. + Kỳ phiếu 70.00 tỷ, chiếm 11.8% nguồn ngoại tệ.
Để có được những kết quả khả quan trên, NHNo&PTNT Đông HN đã có những cố gắng không nhỏ trong tưng bươc thay đổi phong cách giao dịch với khách hàng, đồng thời vận dụng lãi suất một cách linh hoạt phù hợp với cơ chế thị trường; bên cạnh đó còn tổ chức thu tiền gửi tại gia đình những khoản tiền từ 50 triệu đồng trở lên. Những hoạt động này đã tạo cho người dân một tâm lý yên tâm và vững tin khi gửi tiền vào NHNo&PTNT Đông HN. Do vậy nguồn vốn tiền gửi dân cư tăng trưởng nhanh hơn, từ đó tạo thế chủ động cân đối nguồn vốn vào đầu tư TD nhất là đầu tư trung dài hạn. Một yếu tố rất thuận lợi ở đây là niềm tin của người dân đối với NH. Trong những năm gần đây cùng với sự phát triển của nền KT thị trường, đời sống của đại bộ phận dân cư thành phố đã từng bước được cải thiện, nguồn vốn nhàn rỗi nhờ vậy cũng tăng. Tiền gửi đã và đang là một nguồn đáng kể chiếm tỷ trọng khá lớn trong nguồn vốn huy động của NHNo&PTNT Đông HN. Điều này thể hiện năm 2007, NHNo&PTNT Đông HN đã đạt vượt mức tăng trưởng nguồn vốn 35% mà Hội đồng Quản trị NHNo&PTNT VN đã giao đầu năm. Trong huy động nguồn vốn nội tệ NH
vừa chú trọng đến khối lượng, vừa chú trọng đến chất lượng, tuy đầu năm 2008 mặt bằng lãi suất tăng nhưng về cơ bản NH đã khai thác được nguồn vốn với lãi suất hợp lý. Bên cạnh những mặt đạt được NHNo&PTNT Đông HN cũng còn những tồn tại cần phải chú ý đến một số tồn tại trong công tác huy động vốn: Nguồn vốn tăng trưởng bình quân 30% nhưng nguồn vốn nội tệ tăng chậm hơn nguồn vốn ngoại tệ nên đã ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh cuối cùng không cao. Một số NH Chi nhánh của NHNo&PTNT Đông HN nhận tiền gửi của các TCTD với thời hạn ngắn nhưng lãi suất lại quá cao, nên nguồn vốn tuy lớn nhưng hiệu quả lại thấp. Chính vì thế trong thời gian tới NHNo&PTNT Đông HN sẽ phải tìm cách khách phục những tồn tại này.