CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆUQUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY CHO THUÊ TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG
3.2.5Xây dựng các chiến lược maketing
Tại Việt Nam sau hơn 12 năm hoạt động, loại hình cho thuê tài chính vẫn chưa phát triển được, số lượng công ty cho thuê tài chính ở Việt Nam còn khá khiếm tốn, chỉ có khoảng 13 công ty. Sự ít ỏi cộng với việc quảng bá loại hình này quá yếu làm cho DN Việt Nam ít biết đến kênh huy động vốn này. Chính do sự nhận biết còn quá
ít, nên phần lớn DN vừa và nhỏ ở Việt Nam chưa bỏ được thói quen khi cần huy động vốn để mở rộng sản xuất, đổi mới trang thiết bị, lại tìm đến ngân hàng.
Trong khi cho thuê tài chính ở Việt Nam là một hoạt động tương đối mới lạ đối với các doanh nghiệp thì công tác quảng cáo khuếch trương nếu làm tốt sẽ có hiệu quả rất lớn. Cần không ngừng tuyên truyền quảng bá về hoạt động cho thuê tài chính của công ty nhằm nâng cao hiểu biết của khách hàng về nghiệp vụ này để hình thức tài trợ vốn qua hoạt động cho thuê tài chính, cho thuê vận hành không còn xa lạ đối với các doanh nghiệp và với người dân. Công ty cần đẩy mạnh hơn hoạt động marketing như:
- Công ty cần phát triển các mối quan hệ với những khách hàng truyền thống, có uy tín và hoạt động sản xuất kinh doanh có hiệu quả. Công ty cần coi đó là những khách hàng chiến lược của công ty, đưa ra những chính sách khách hàng cho phù hợp. Mặt khác, công ty cũng cần phải có những chiến lược thu hút khách hàng mới thông qua quảng cáo, tiếp thị và giám sát khách hàng chặt chẽ và thường xuyên.
- Chủ động tiếp thị, tiếp xúc với các Tổng công ty, các tập đoàn, các doanh nghiệp có uy tín để nắm bắt được các nhu cầu về vốn và các dự án mới cần đầu tư của doanh nghiệp. Công ty thường xuyên có buổi gặp gỡ và tiếp xúc với khách hàng để giới thiệu về các hoạt động của công ty, quảng cáo những sản phẩm mới, đông thời nâng cao chất lượng dịch vụ cho khách hàng, đẩy mạnh chiến lược marketing để thu hút khách hàng.
- Công ty nên đưa ra những chính sách ưu đãi với những khách hàng truyền thông của công ty, khách hàng có mối quan hệ tốt. Đồng thời phải kiên quyết loại bỏ, sàng lọc những khách hàng có tình hình tài chính yếu kém, khách hàng có dấu hiệu lừa đảo.