- Các yếu tố thuộc văn hóa xã hội: Được đặt tại địa bàn quận Đống Đa, nơi tập trung rất nhiều những tập khách hàng khác nhau, chính vì thế các
3.4.2.Công tác tuyển dụng lực lượng bán hàng
b. Xác định hạn ngạch cho lực lượng bán hàng: Đây là công việc khá quan trọng trong tổ chức lực lượng bán hàng vì nó ảnh hưởng đến quy mô
3.4.2.Công tác tuyển dụng lực lượng bán hàng
* Kết quả tuyển dụng lực lượng bán: Hiện nay công ty thường xuyên tổ chức tuyển chọn những nhân viên mới theo định kỳ mỗi năm hai lần, nhằm thay thế những nhân viên làm việc chưa có hiệu quả. Thực chất việc tuyển dụng nhân viên kinh doanh của công ty là rất khó khăn và không phải bao giờ cũng được toại nguyện. Với những nhân viên mới tiếp xúc với công việc của công ty, họ sẽ cảm thấy công việc này là không hề đơn giản, khi bắt tay vào làm việc sẽ có rất nhiều tình huống nảy sinh mà họ chưa bắt gặp bao giờ, cộng với áp lực của không khí làm việc xung quanh, đòi hỏi những ứng cử viên mới này phải thực sự bình tĩnh và giải quyết công việc một cách nhạy bén. Hiện nay một số nhân viên làm việc trên 2 năm chiếm khoảng 70% trên tổng số nhân viên kinh doanh, chứng tỏ số lượng nhân viên mới là không cao.
* Nguồn tuyển dụng: Khi tuyển chọn NVKD, công ty thường đăng tải tuyển dụng trên phương tiện báo chí, trên trang Web của công ty, một mặt giới thiệu về công ty mặt khác giúp công ty cắt giảm chi phí đồng thời thu hút được rất nhiều ứng viên có năng lực trong lĩnh vực truyền thông.
* Tiêu chuẩn tuyển dụng: Nhìn chung công ty chưa có một hệ thống chỉ tiêu tuyển dụng cụ thể nào đối với lực lượng bán hàng, đặc biệt không quan tâm nhiều lắm đến trình độ học vấn của nhân viên và do đó yêu cầu tuyển dụng NVKD của công ty thường là những người có kiến thức về dịch vụ, am hiểu về ngành nghề kinh doanh, quảng cáo yêu thích công việc, giao tiếp tốt, ngoại hình tương đối ưa nhìn, năng động, ứng xử linh hoạt và khả năng thuyết phục cao nhằm thu hút và tạo ấn tượng tốt với khách hàng.
* Quy trình tuyển dụng: Một số công đoạn trong quá trình tuyển chọn nhân viên kinh doanh của công ty như sau:
- Xác định tính chất công việc và yêu cầu đối với ứng viên cho loại hình công việc đó.
- Thông báo nhu cầu tuyển dụng và công khai các tiêu chuẩn điều kiện tuyển dụng.
- Tiếp nhận hồ sơ phỏng vấn.
- Thử việc một tháng những ứng viên đã qua phỏng vấn.
- Trong tháng thử việc này, nếu nhân viên kinh doanh không có năng lực sẽ bị loại thải ngay, nếu làm việc có hiệu quả, công ty sẽ tiến hành ký hợp đồng lao động.