I. Những yếu tố ảnh hưởng đến vấn đề đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Xí nghiệp.
b.Hình thức và phương pháp đào tạo.
Đào tạo khi bắt đầu nhận việc:
Xí nghiệp phát triển nông nghiệp sinh thái và dịch vụ du lịch luôn có một chương trình hướng dẫn đối với những người lao động mới. Chương trình định hướng đó có các nội dung sau:
Giới thiệu công việc
Xí nghiệp luôn dành hai ngày đầu để giới thiệu cho người lao động mới về các hoạt động chính trong đơn vị. Đối với mỗi nhân viên, những ngày đầu làm việc rất quan trọng vì đây là lúc định hướng cho công việc tương lai.
Phân công công công việc
Mỗi lao động cần có những nhiệm vụ cụ thể rõ ràng để hoàn thành trong ngày. Ví dụ như nhân viên tiếp tân thì cần phải biết hàng ngày mình sẽ phải nghe và trả lời các cuộc điện thoại, tiếp đón khách đến Trung tâm và chỉ dẫn những điều họ muốn hỏi…
Xí nghiệp đã có sẵn bản mô tả công việc đầy đủ và chi tiết nên việc phân công công việc trở nên dễ dàng hơn và bản thân người lao động khi bước vào làm cho Xí nghiệp cũng hiểu rõ hơn về công việc đang chờ đợi họ.
Đào tạo và động viên người lao động trong công việc
Để có thể động viên người lao động làm việc tốt, Xí nghiệp đã tìm hiểu về những điều làm cho người lao động hài lòng. Mỗi người lao động đều muốn thấy thoải mái trong công việc. Hai vấn đề quan trọng ảnh hưởng lớn tới các nhu cầu này là mức lương và điều kiện làm việc.
Đào tạo trong quá trình đang làm việc: - Hình thức vừa làm vừa học:
Hình thức đào tạo này chủ yếu áp dụng cho người lao động, cụ thể là cho những nhân viên làm trong Trung tâm dịch vụ du lịch của Xí nghiệp. Trong các tổ bán hàng, tổ bếp, tổ nhà nghỉ đều có những nhân viên có trình độ cao. Họ là người hướng dẫn cách thức làm việc hiệu quả cho các nhân viên khác.
Hình thức đào tạo này cũng áp dụng cho số ít những cán bộ quản lý, chủ yếu là cho những người mới làm, chưa có kinh nghiệm. Phương pháp sử dụng là dạy kèm. Ví dụ như một người mới vào làm việc trong phòng tổ chức hành chính của Xí nghiệp thì trước tiên họ phải làm trợ lý cho phòng đó. Trong thời gian làm trợ lý, người đó sẽ quan sát hoặc tập sự thông qua công việc được giao.