Chỉ tiờu về số lượt khỏch hàng giao dịch với ngõn hàng

Khi ngõn hàng cú sự tập trung vào việc mở rộng CVTD, ngõn hàng sẽ cú

biện phỏp để thu hỳt khỏch hàng đến với mỡnh, sẻ dụng cỏc sản phẩm tớn dụng

của mỡnh. Ngõn hàng càng thực hiện tốt việc mở rộng CVTD bao nhiờu thỡ số lượng khỏch hàng giao dịch sẽ tăng lờn bấy nhiờu.

 Số lượng khỏch hàng: Là tổng số khỏch hàng thực hiện giao dịch với

ngõn hàng. trong hoạt động CVTD, số lượng khỏch hàng thể hiện số cỏc khoản

vay tiờu dựng mà ngõn hàng cấp cho khỏch hàng.

 Chỉ tiờu phản ỏnh sự tăng trưởng về số lượng khỏch hàng tuyệt đối

Mức tăng, giảm số lượng khỏch hàng= Số lượng khỏch hàng năm (t)- Số lượng khỏch hàng năm (t-1)

í nghĩa: Chỉ tiờu này cho phộp ngõn hàng đỏnh giỏ việc mở rộng quy mụ và đối tượng khỏch hàng tại ngõn hàng.

Chỉ tiờu phản ỏnh sự tăng trưởng khỏch hàng tương đối

Giỏ trị tăng trưởng khỏch hàng tương đối =

Mức tăng giảm số lượng khỏch hàng . 100% Số lượng khỏch hàng VTD năm (t-1)

Chỉ tiờu số lượt khỏch hàng: là số lần khỏch hàng đến giao dịch với ngõn

khỏch hàng đến ngõn hàng thực hiện vay tiờu dựng. Khi số lượt khỏch hàng tăng

lờn thể hiện hoạt động CVTD của ngõn hàng được mở rộng, đồng thời cũng cho

biết sự tin tưởng của khỏch hàng đối với ngõn hàng.

Chỉ tiờu phản ỏnh cơ cấu khỏch hàng vay tiờu dựng Tỷ trọng khỏch hàng là

cỏ nhõn VTD =

Số lượng khỏch hàng VTD là cỏ nhõn . 100% Tổng số khỏch hàng VTD