chiến lược và tăng cường sức cạnh tranh của doanh nghiệp
- Chớnh sỏch cũng là những kế hoạch theo nghĩa chung và đú chớnh là những qui ước để hướng dẫn và khai thụng cỏch suy nghĩ và hành động của mọi thành viờn trong quỏ trỡnh thực hiện cỏc mục tiờu chiến lược của doanh nghiệp. Song, chớnh sỏch đơn thuần là do cỏc nhà quản lý doanh nghiệp đưa ra, nờn chỳng khụng trở thành những điều khoản bất di, bất dịch mà phải năng động, uyển chuyển phự hợp với điều kiện cụ thể của mụi trường kinh doanh và tỡnh trạng doanh nghiệp trong những thời điểm cụ thể. Trong quỏ trỡnh hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, cú rất nhiều chớnh sỏch khỏc nhau vừa mang tớnh độc lập tương đối vừa cú sự liờn hệ hỗ trợ lẫn nhau mà bất kỡ doanh nghiệp nào, kinh doanh ở bất kỳ ngành nghề nào cũng cần đến và được hiểu như là những giải phỏp thiết yếu vụ cựng quan trọng, tựu trung là những chớnh sỏch sau:
+ Chớnh sỏch sản xuất
- Chớnh sỏch này thể hiện những nỗ lực của doanh nghiệp trong việc tăng cường cải tiến cỏc phương phỏp sản xuất trờn cơ sở đầu tư đổi mới thớch hợp cụng nghệ, kỹ thuật, thiết bị, phương tiện...nhằm quản lý và nõng cao chất lượng sản phẩm, hàng hoỏ, dịch vụ mà doanh nghiệp kinh doanh. Chẳng hạn nhúm doanh nghiệp hoạt động xõy dựng, cần tăng cường đầu tư thiết bị thi cụng như cần cẩu, dàn giỏo, cofa, mỏy đầm, mỏy trộn,... thường xuyờn nõng bậc tay nghề cho cụng nhõn, phỏt huy truyền thống người thợ nề đất Quảng nhằm tạo ra những sản phẩm hoàn hảo đủ sức cạnh tranh với cỏc doanh nghiệp ngoài tỉnh. Nhúm cỏc doanh nghiệp hoạt động trờn lĩnh vực cụng nghệ chế biến và dịch vụ cần đầu tư đổi mới
cụng nghệ sản xuất sản phẩm phự hợp với nhu cầu thị hiếu tiờu dựng, tăng cường cỏc chớnh sỏch khuyến mói phục vụ cho sản xuất đạt hiệu quả.
- Xõy dựng cỏc hỡnh thức kớch thớch như phỏt động cỏc đợt thi đua gắn với cỏc chế độ thưởng phạt, nhằm tăng năng suất lao động, tiết kiệm ngày cụng, giờ cụng và vật tư nguyờn liệu để từng bước hạ giỏ thành trờn cơ sở cơ cấu hợp lý chi phớ sản xuất.
- Thường xuyờn khảo sỏt thu thập thụng tin về kết quả sử dụng sản phẩm, hàng hoỏ, dịch vụ từ người tiờu dựng để tiếp tục hoàn thiện theo mong muốn của khỏch hàng. Thụng qua đú từng bước khẳng định thương hiệu sản phẩm và thương hiệu doanh nghiệp trờn thị trường trong nước và quốc tế.
- Nguồn vật tư, nguyờn liệu sử dụng để sản xuất cần được xỏc lập mối quan hệ với cỏc nhà cung ứng cú uy tớn, nhằm đảm bảo được độ tin cậy về chất lượng của yếu tố đầu vào. Tuy nhiờn phải thực hiện kiểm nghiệm, kiểm định mẫu trước khi đưa vào sản xuất.
- Trờn cơ sở những định hướng từ cỏc mục tiờu dài hạn, hoạch định kế hoạch sản xuất thường niờn phõn bổ theo quý, năm, nhằm xỏc định cụ thể cỏc điều kiện bảo đảm sản xuất ổn định.
+ Chớnh sỏch sản phẩm
Sản phẩm, hàng húa, dịch vụ núi chung luụn gắn liền với nhu cầu sử dụng của người tiờu dựng và cần xem nú như một khỏi niệm cú hệ thống bao gồm những yếu tố vật chất và phi vật chất. Thực hiện tốt chớnh sỏch sản phẩm sẽ bảo đảm doanh nghiệp thực hiện được cỏc mục tiờu an toàn, phỏt triển và tối đa hoỏ lợi nhuận. Ngược lại, nếu chớnh sỏch sản phẩm khụng bảo đảm một khả năng tiờu thụ chắc chắn thỡ cũng cú nghĩa rằng doanh nghiệp mất đi thị trường và như vậy quỏ trỡnh sản xuất của doanh nghiệp xem như là quỏ mạo hiểm. Do đú cỏc doanh nghiệp cần xõy dựng chớnh sỏch sản phẩm theo cỏc nội dung sau:
- Hoàn thiện và nõng cao cỏc đặc tớnh sử dụng của sản phẩm thớch ứng với nhu cầu của người tiờu dựng theo hướng: Nõng cao cỏc thụng số về độ bền, độ an toàn của sản phẩm trong quỏ trỡnh sử dụng hoàn thiện về cấu trỳc, kỹ thuật cũng
như thường xuyờn thay đổi kiểu dỏng, mẫu mó; hạn chế sử dụng những chi tiết vật dụng rẻ, mau hỏng, ớt phự hợp với mong muốn đa số của người tiờu dựng. Núi chung sản phẩm sản xuất ra phải theo đỳng cỏc tiờu chuẩn của hệ thống chất lượng ISO 9001-2000 và cỏc qui định của phỏp luật.
- Phải xõy dựng thương hiệu sản phẩm trờn cơ sở cụng nghệ sản xuất sản phẩm được khỏch hàng mục tiờu chấp nhận đồng thời phải đổi mới hợp lý chủng loại sản phẩm để kớch thớch thị hiếu tiờu dựng nhằm giữ vững ưu thế chiếm lĩnh thị trường trước những đối thủ cạnh tranh.
- Đẩy mạnh cỏc hoạt động khuyến mại thụng qua chớnh sỏch maketing nhằm giới thiệu sản phẩm, khai thỏc nhu cầu tiờu dựng để xỏc định khả năng mở rộng thị phần chiếm giữ thụng qua cỏc hỡnh thức quảng cỏo, phương thức tiờu thụ sản phẩm và cỏc dịch vụ yểm trợ.
+ Chớnh sỏch nguồn vốn
Đõy là chớnh sỏch cực kỳ quan trọng vỡ lẽ khụng đủ vốn để triển khai hoạt động thỡ cỏc mục tiờu của chiến lược kinh doanh xem như khụng thể thực hiện và do vậy doanh nghiệp cần tập trung nghiờn cứu những khả năng tạo vốn theo cỏc hướng sau:
- Trờn cơ sở hướng dẫn của Bộ Tài chớnh cỏc doanh nghiệp cần xõy dựng và trỡnh duyệt Điều lệ tổ chức hoạt động của doanh nghiệp nhà nước, trong đú dựa vào ngành nghề kinh doanh và qui mụ hoạt động của doanh nghiệp mỡnh mà xỏc định vốn điều lệ. Trờn cơ sở đú, đề xuất với lónh đạo tỉnh cấp đủ nguồn vốn điều lệ. Đối với tỉnh Quảng Nam do khú khăn về ngõn sỏch cú thể cấp vốn thụng qua đầu tư hạ tầng để khai thỏc quỹ đất.
- Huy động nguồn vốn từ cỏc đối tỏc tiềm năng thực hiện liờn doanh, liờn kết thụng qua hỡnh thức phỏt hành trỏi phiếu, bỏn cổ phần.
- Duy trỡ giữ vững mối quan hệ chặt chẽ, uy tớn với cỏc ngõn hàng thương mại cổ phần, đồng thời liờn hệ với cỏc ngõn hàng thương mại nước ngoài, cỏc tổ chức tài chớnh quốc tế để tranh thủ cỏc nguồn vốn theo kờnh lói suất thấp, thời hạn sử dụng dài, điều kiện vay vốn khụng ràng buộc.
- Dựa trờn tỡnh hỡnh hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp mà xỏc định mức khấu hao tài sản cố định cũng như phõn bổ hợp lý lợi nhuận nhằm tớch luỹ bổ sung nguồn vốn kinh doanh.
+ Chớnh sỏch cạnh tranh
Quy luật kinh tế cơ bản của nền kinh tế thị trường chớnh là cạnh tranh. Thụng qua cạnh tranh mà doanh nghiệp từng bước nõng cao năng lực hoạt động và khẳng định vị thế của doanh nghiệp mỡnh trờn thị trường, nhờ đú mà tồn tại và phỏt triển. Đối với doanh nghiệp nhà nước ở tỉnh Quảng Nam trờn thực tế năng lực cạnh tranh cũn rất hạn chế mà tiến trỡnh hội nhập nền kinh tế thế giới ngày càng đến gần đũi hỏi ở mỗi doanh nghiệp sự bức phỏ trờn cơ sở những chớnh sỏch cạnh tranh cần thiết, như là:
- Chất lượng sản phẩm, hàng hoỏ, dịch vụ nhất thiết phải được duy trỡ và từng bước cải thiện, nõng cao theo nhu cầu phỏt triển của nền kinh tế kộo theo nhu cầu phỏt triển của người tiờu dựng.
- Giỏ cả sản phẩm, hàng hoỏ, dịch vụ cựng loại với cỏc đối thủ cạnh tranh chỉ bằng hoặc thấp hơn và phải đỏp ứng được với khỏch hàng và thị trường.
- Thời gian cung cấp sản phẩm, hàng hoỏ, dịch vụ phải đỳng theo tiến độ cam kết với khỏch hàng và phải cung ứng ra thị trường thớch hợp với thời điểm lựa chọn của nhà tiờu dựng.
- Tăng cường cỏc dịch vụ yểm trợ trong thời gian bảo hành sản phẩm, hàng hoỏ, thu thập và xử lý nhanh chúng, chớnh xỏc cỏc thụng tin phản hồi từ thị hiếu người tiờu dựng đối với sản phẩm, hàng hoỏ, dịch vụ của doanh nghiệp.
- Xõy dựng mạng lưới kờnh thụng tin trờn hệ thống thị trường tiềm năng để nắm bắt thực tế cung - cầu của sản phẩm, hàng hoỏ, dịch vụ cựng loại mà doanh nghiệp kinh doanh nhằm gia tăng cỏc phương phỏp sản xuất sản phẩm, hàng hoỏ, đồng thời ngăn chặn được những nguy cơ từ cỏc đối thủ cạnh tranh.
+ Chớnh sỏch nhõn sự và giao tế
- Mục tiờu của chớnh sỏch nhõn sự là nhằm tạo ra đội ngũ cỏn bộ quản lý cú
kỹ thuật, chuyờn mụn nghiệp vụ cú trỡnh độ tỏc nghiệp, trỡnh độ cụng nghệ cao đỏp ứng kịp thời nhu cầu sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Cũn giao tế là một hoạt động tất yếu của kinh doanh, vỡ lẽ trong hoạt động kinh doanh, doanh nghiệp thường cú cỏc mối quan hệ ngang và dọc. Thực hiện chớnh sỏch giao tế chớnh là tạo ra hỡnh ảnh tốt trong vụ lượng mối quan hệ của doanh nghiệp. Do vậy, đối với chớnh sỏch nhõn sự, cần thường xuyờn đào tạo, bồi dưỡng kiến thức về quản trị kinh doanh về hệ thống luật phỏp cho cỏn bộ quản lý chủ chốt và cỏn bộ tỏc nghiệp, bồi dưỡng và nõng cao trỡnh độ cụng nghệ cho đội ngũ cỏn bộ kỹ thuật, cụng nhõn lành nghề đồng thời cú kế hoạch thường xuyờn tổ chức thi thay nghề, nõng bậc thợ cho cụng nhõn.
- Trong cụng tỏc tuyển dụng, cần tổ chức cụng tỏc thi tuyển, khảo sỏt kiến thức chuyờn mụn, kỹ năng thực hành, năng lực ứng xử đảm bảo đỏp ứng được nhu cầu cụng việc tuyển dụng.
- Cũn giao tế là thực hiện mở rộng quan hệ với cỏc Bộ, Ngành Trung ương, với lónh đạo cỏc Sở, Ban, Ngành của tỉnh, với địa phương mà doanh nghiệp hoạt động, với khỏch hành, với thị trường, với cụng luận và cả với cỏc đối thủ cạnh tranh nhằm giữ vững mối quan hệ bền chặt để phối hợp hoạt động, mang lại hiệu quả.