III. Thực trạng hoạt động cho vay tiêu dùng tại chi nhánh Quang Trung
1. Quy trình cho vay tiêu dùng tại chi nhánh
1.1. Quy trình cho vay cán bộ công nhân viên
- Xét đối tượng cho vay: đó là các cán bộ công nhân viên chức làm việc hưởng lương nhà nước.
- Điều kiện cho vayđối với những người là cán bộ công nhân viên
Là công dân nước Việt Nam có đầy đủ năng lực pháp luật và hành vi dân sự. Người đi vay phải có hộ khẩu thường trú tại các quận trong nội thành HàNội,
và phải hoạt động trong một cơ quan nhà nước và hoạt động hợp pháp.
- Thời hạn cho vay : có thể ngắn hạn, hay trung hạn tùy thuộc vào sự thỏa
thuận giữa ngân hàng với khách hàng, nhưng không quá thời hạn lao động còn lại.
- Mức cho vay : căn cứ vào nhu cầu vay vốn của khách hàng, tình hình tài chính của khách hàng, với thêm điều kiện khách hàng có tài sản đảm bảo không.
Mức cho vay tối đa cho vay một người không có tài sản đảm bảo được quy định
trong luật của chi nhánh
- Lãi suất cho vay : áp dụng theo lãi suất hiện hành mà ngân hàng đang áp
dụng
Quy trình và thủ tục cho vay và thu nợ:
Kiểm tra và thẩm định hồ sơ:
- Hồ sơ vay vốn gồm có :
Chứng minh thư nhân dân
Giấy xác nhận của cơ quan bạn làm việc, về tính xác thực và chứng nhận lương hàng tháng bạn có bao nhiêu
Đơn xin vay
- Thẩm định hồ sơ vay vốn:
Căn cứ vào tính xác thực của hồ sơ vay vốn mà người vay cung cấp.
Kiểm tra hồ sơ nhằm đảm bảo tính chính xác với quy chế của chi nhánh về
cho vay tín dụng tiêu dùng đối với cán bộ công nhân viên
Tiến hành chấm điểm hồ sơ theo các tiêu chí: Độ uy tín của cơ quan bạn làm việc, mức thu nhập hàng tháng của bạn, giá trị tài sản đảm bảo của bạn
Việc kiểm định kết thúc cán bộ tín dụng đồng ý cho bạn vay tiền theo số tiền
mà bạn ghi trong tờ xin vay vốn.
- Quy trình phát tiền vay
Sau khi bạn đã được đồng ý cho vay vốn, bước tiếp theo bạn sẽ đi nhận tiền
từ phòng ngân quỹ.
- Quy trình giám sát và kiểm tra sau khi giải ngân
Cán bộ ngân hàng sẽ tiến hành theo dõi bạn thực hiện số tiền đó có đúng với
- Và cuối cùng là việc thu lãi và gốc của món vay
1.2. Quy trình cho vay mua ôtô
Đối tượng cho vay: cá nhân, công dân Việt Nam có đầy đủ quyền công dân. Điều kiện cho vay:
Là cá nhân công dân Việt Nam, các tổ chức có tư cách pháp nhân, có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của bộ luật hình sự, có mức thu nhập ổn định
và có khả năng hoàn trả cả gốc và lãi khi hết kì hạn nợ
Lãi suất vay vốn: Đó là sự thỏa thuận giữa khách hàng với ngân hàng, hình thức lãi suất tùy thuộc vào sự thỏa thuận
Quy trình cho vay
Tiếp nhận hồ sơ vay vốn của ngân hàng - Đối với khách hàng là cá nhân gồm có
Giấy đề nghị vay vốn và phương án trả nợ theo mẫu của ngân hàng Chứng minh thư nhân dân, sổ hộ khẩu của gia đình
Giấy tờ chứng minh nguồn thu nhập hay là giấy tờ của tài sản đảm bảo
- Đối với khách hàng là tập thể, doanh nghiệp
ziấy đề nghị vay vốn và phương án trả nợ
Giấy tờ đăng kí kinh doanh Điều lệ của doanh nghiệp
Bản sao hay là giấy chứng minh thư của giám đốc Văn bản cho phép mua ôtô trả góp của doanh nghiệp mẹ Báo cáo tài chính 2 năm gần đây nhất
Thẩm định: sau khi trình các giấy tờ có liên quan tới việc vay mua ôtô trả
góp cho ngân hàng thì ngân hàng bắt đầu thẩm định hồ sơ vay vốn tiến hành chấm điểm và phân tích tình hình tài chính của cá nhân hay doanh nghiệp đó và quyết định có giải ngân hay không
Kết luận và trả lời khách hàng: sau kì hạn là 10 ngày thì ngân hàng phải công
Thủ tục phát tiền vay: nếu đồng ý chấp nhận cho vay thì ngân hàng quyết định giải ngân và tiến hành kí hợp đồng với khách hàng, và sau khi đã kí xong hợp đồng với khách hàng thì ngân hàng tiến hành giải ngân số tiền cho vay
Giám sát khách hàng sau khi giải ngân: sau khi phát tiền vay thì cán bộ tín
dụng phải trực tiếp và thường xuyên kiểm tra khách hàng có thực hiện đúng như
yêu cầu hay không, kiểm tra tình hình khả năng trả nợ của ngân hàng, giám sát các tài sản đảm bảo, đồng thời giám sát việc trả vốn cho ngân hàng.
1.3 Quy trình cho vay thế chấp bảo lãnh bằng quyền sử dụng đất
Đối tượng cho vay
Là các cá nhân có đủ năng lực pháp lý hành vi dân sự Điều kiện cho vay
Là công dân Việt Nam, các tổ chức có tư cách pháp nhân có đủ năng lực
pháp lý và hành vi dân sự theo quy định của bộ luật hình sự có mức thu nhập ổn định và có khả năng hoàn trả khoản nợ đúng hạn.
Lãi suất cho vay vốn
Áp dụng lãi suất theo sự thỏa thuận giữa hai bên Quy trình cho vay
Tiếp nhận hồ sơ của khách hàng gồm có
Bản sao giấy tờ sử dụng nhà đất hoặc quyền sử dụng đất
Giấy chứng minh thư nhân dân
Sổ hộ khẩu
Giấy đề nghị vay vốn và phương án trả nợ theo mẫu của ngân hàng
Sau khi tiếp nhận hồ sơ của khách hàng thì ngân hàng bắt đầu phân tích
khách hàng thông qua các tiêu chuẩn mà ngân hàng đã quy định sẵn, đồng thời xem
xét các loại giấy tờ nhà đất có đúng quyền sở hữu không hay là loại giấy tờ giả mạo
Thẩm định hồ sơ:
Sau khi xem xét kiểm tra toàn bộ hồ sơ của khách hàng, cán bộ tín dụng sẽ trực
tiếp thẩm định khách hàng, thẩm định theo phương án sử dụng vốn có hiệu quả không
Sau khi chấm điểm và thẩm định xong hồ sơ của khách hàng thì cán bộ tín
dụng có nhiệm vụ trả lời cho khách hàng sơm nhất có thể, và nếu ngân hàng đồng ý
thì tiến hành thủ tục giải ngân.
Thủ tục giải ngân:
Sau khi đồng ý giải ngân thì khách hàng phải hoàn thiện số còn lại hồ sơ, cho
dù sau này xẩy ra như thế nào thì tài sản đảm bảo sẽ thuộc về ngân hàng nếu khách
hàng không trả được nợ. Sau khi hoàn thành xong các thủ tục đó thì ngân hàng giải
ngân tiền cho khách hàng
Giám sát khách hàng sau khi giải ngân
Sau khi giải ngân thì cán bộ tín dụng phải trực tiếp giám sát việc sử dụng vốn
của khách hàng và việc trả lãi hàng tháng.