2. Một số giải pháp đối với công tác đánh giá rủi ro khi thẩm định dự
2.1. Giải pháp về tuyển chọn và đào tạo cán bộ
Đánh giá rủi ro là công tác đòi hỏi rất lớn năng lực của các cán bộ thực hiện, do đó để nâng cao công tác đánh giá rủi ro khi thẩm định dự án tại ngân hàng thì giải pháp về việc tuyển chọn và đào tạo cán bộ là rất quan trọng. Cần phải có những giải pháp cụ thể để nâng cao năng lực công tác của các cán bộ ngân hàng, đặc biệt là cán bộ của công tác quản lý rủi ro. Cụ thể:
- Về tuyển dụng: Để có thể xây dựng được đội ngũ cán bộ có năng lực có trình độ thì ngay từ bước đầu tiên tuyển chọn, ngân hàng phải chú trọng chọn lọc, tuyển chọn những cán bộ có năng lực. Chính sách tuyển dụng của ngân hàng phải được chuẩn bị kĩ càng, các tiêu chí đưa ra phải đảm bảo tính hợp lý, bám sát thị trường nhân lực, phải chú trọng về chất lượng thật sự chứ không nên chỉ dựa vào bằng cấp.
- Sau khi đã tuyển dụng được đội ngũ cán bộ đáp ứng được yêu cầu khắt khe của công việc thì phải tiếp tục đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao tay nghề cho các cán bộ đã được lựa chọn, đặc biệt là đối với cán bộ lãnh đạo phụ trách công tác thẩm định, công tác quản lý rủi ro bằng cách tổ chức những lớp học, những khoá huấn luyện về nghiệp vụ, tổ chức những buổi hội thảo để cùng nhau bàn luận, trao đổi, cập nhật những kinh nghiệm, những diễn biến thường xuyên của nền kinh tế,… Thường xuyên tổ chức đào tạo và đào tạo lại cho cán bộ nhân viên, đồng thời thường xuyên đưa ra những tình huống thực tế và qua đó phân tích cho các cán bộ nhân viên tìm hiểu để tránh khỏi những sai sót khi gặp phải trong công việc. Ngoài ra có thể đưa các cán bộ trong ngân hàng đi tham quan học hỏi kinh nghiệm ở các ngân hàng bạn, thậm chí là ở một số nước tiên tiến để có cơ hội mở mang kiến thức, học tập phương pháp làm việc của họ.
- Về năng lực công tác, yêu cầu đối với mỗi cán bộ không những phải thường xuyên nghiên cứu, học hỏi, học tập nắm vững và thực hiện đúng các quy định hiện hành mà còn phải thường xuyên tự đào tạo, bồi dưỡng, cập nhật kiến thức, nâng cao năng lực công tác. Ngoài ra các cán bộ cũng phải nâng cao trình độ vi tính, ngoại ngữ và khả năng giao tiếp, ứng xử để nắm bắt được tâm lý của khách hàng, thái độ phản ứng của chủ đầu tư và khả năng thương lượng với khách hàng.
- Về phẩm chất đạo đức, ý thức trách nhiệm: Đây là một yêu cầu quan trọng đối với các cán bộ tín dụng và thẩm định. Nó là một trong những yếu tố có thể gây ra rủi ro đối với việc cho vay. Phải nâng cao đạo đức nghề nghiệp cho cán bộ, tuyển dụng và sử dụng nhân lực hiệu quả, trả lương theo đúng năng lực của từng người. Yêu cầu mỗi cán bộ phải luôn tự tu dưỡng về phẩm chất đạo đức, nêu cao ý thức trách nhiệm công việc. Có như vậy, xử lý công việc hiệu quả hơn, khắc phục được tư tưởng ỷ lại, trông chờ tạo ra chuyển biến tích cực trong quản lý. Ngân hàng đồng thời phải chú ý đến việc tăng cường trách nhiệm của cán bộ tín dụng và lãnh đạo Phòng, ban giám đốc trong việc quyết định cho vay và theo dõi kiểm tra, kiểm soát món vay, tránh đại khái, qua loa, hời hợt, thiếu tinh thần trách nhiêm. Những sai phạm của các cán bộ phải được xem xét, xử lý kỷ luật một cách nghiêm túc. Có như vậy mới có thể có được những cán bộ tốt, có đủ năng lực cũng như đạo đức nghề nghiệp để có thể đáp ứng được những yêu cầu khắt khe của công tác thẩm định và quản lý rủi ro.
- Ngoài ra chế độ đãi ngộ, khen thưởng nhân viên hiện đang là một trong những tiêu chí được rất nhiều ứng viên xem xét kĩ lưỡng trước khi thi tuyển vào một ngân hàng, do đó trong điều kiện cạnh tranh gay gắt giữa các ngân hàng như hiện nay, thì SeABank cần có những chính sách đãi ngộ nhân viên thật hấp dẫn, hợp lý như động viên, khen thưởng kịp thời những cá nhân, bộ phận có những đóng góp lớn, những sáng kiến hay trong quá trình làm việc để có cơ hội tuyển dụng được những nhân viên mới có năng lực và giữ chân được những nhân viên cũ giàu kinh nghiệm, gắn bó, cống hiến cho ngân hàng.