- Tiếp tục duy trì hình ảnh thương hiệu với uy tín chất lượng và sự thân thiết với người tiêu dùng.
3.3.1. Mở rộng hệ thống kênh phân phối:
Việc mở rộng hệ thống kênh phân phối được nhìn nhận cả dưới hai góc độ là mở rộng về qui mô và mở rộng về loại hình kênh phân phối:
Mở rộng về qui mô:
- Công ty cần phát triển thêm hệ thống đại lý và cửa hàng bán lẻ rộng khắp trên cả nước, đặc biệt là mở rộng hệ thống phân phối vào miền Trung và miền Nam – thị trường mà hiện Hồng Hà còn nhiều khả năng để mở rộng thị phần ( tại thị trường miền Bắc các sản phẩm của Hồng Hà khá được ưa chuộng vì uy tín và sự có mặt lâu năm, nói một cách khác thì miền Bắc được coi là thị trường truyền thống của công ty).
- Ngoài ra, công ty cần có những sản phẩm phù hợp hơn với thị trường nông thôn. Phù hợp ở đây được hiểu là giá cả phải được ưu tiên tối đa sau đó mới đến chất lượng sản phẩm, bởi hiện nay lấy đơn cử như sản phẩm giấy vở hiện chất lượng rất tốt song giá thành tương đối cao so với giấy vở của các công ty khác.
- Mở rộng thị trường đến các nhu cầu sử dụng văn phòng phẩm của các công ty vì đây là một mảng thị trường lớn và đầy tiềm năng. Hướng tới mảng thị trường này, chính là mặt hàng kẹp file, giấy nhớ, bút xóa, giấy in…. mà hiện các sản phẩm này đều không phải là sản phẩm thế mạnh của công ty; hoặc đơn cử như mặt hàng bút bi là một sản phẩm chủ yếu của công ty song lại chưa được ưa dùng ở nhiều văn phòng so với các loại bút bi Thiên Long…
Ngoài việc mở rộng qui mô thì công ty cần chú trọng đầu tư cải thiện chất lượng của hệ thống kênh phân phối, điều này sẽ được trình bày cụ thể trong phần quản lý kênh và cái thiện hoạt động bán hàng trong các phần dưới.
Mở rộng về loại hình:
Hiện công ty chủ yếu duy trì loại hình kênh phân phối truyền thống là các cửa hàng giới thiệu sản phẩm, các đại lý, chợ và hệ thống cửa hàng nhỏ lẻ. Xét cho đến thời điểm hiện nay, cùng với những yếu tố đã phân tích ở trên thì đây vẫn là loại hình phân phối phù hợp nhất cho công ty trong giai đoạn hiện nay. Công ty cần tiếp tục
duy trì cải thiện chất lượng của loại hình kênh phân phối này. Tuy nhiên, với xu thế tiêu dùng trong thời gian sắp tới thì công ty cũng cần đầu tư phát triển them các loại hình phân phối hiện đại như:
- Xây dựng các siêu thị chuyên về văn phòng phẩm, có thể liên kết với các doanh nghiệp văn phòng phẩm khác để tại được qui mô và tiếng vang nhất định.
- Liên hệ với các hệ thống siêu thị và trung tâm thương mại trên thị trường để mở các quầy hàng văn phòng phẩm của công ty bởi hiện xu thế mua sắm tại các siêu thị khá phổ biến với người tiêu dùng.
- Phát triển việc bán hàng qua internet, một phương thức bán hàng đang được các đại lý phân phối văn phòng phẩm rất quan tâm và triển khai khá hiệu quả trong thời gian vừa qua, hướng tới đối tượng là các doanh nghiệp.