Có một hệ thống kênh phân phối lớn mạnh và hiệu quả là một trong những nhân tố quan trọng làm nên thành công trong hoạt động của một doanh nghiệp nhất là những
doanh nghiệp hoạt động trong ngành phân phối. Để xây dựng được một hệ thống kênh phân phối lớn mạnh, trong thời gian tới Công ty cần tiến hành một số giải pháp sau:
2.1. Xây dựng các trung tâm thương mại, siêu thị.
Là một doanh nghiệp lớn trong ngành phân phối nhưng hiện nay do năng lực tài chính hạn chế nên Công ty vẫn chưa xây dựng được một hệ thống siêu thị hiện đại. Đây đang là một trở ngại lớn trong hoạt động của Công ty khi mà thời gian Việt Nam mở cửa thị trường bán lẻ đã rất cận kề. Khi thị trường này mở cửa các nhà bán lẻ khổng lồ của nước ngoài sẽ được cấp phép hoạt động tại Việt Nam mà không cần phải liên doanh với doanh nghiệp trong nước, với các ưu thế về vốn, công nghệ, trình độ quản lý và phong cách bán hàng hiện đại sẽ gây rất nhiều khó khăn cho các doanh nghiệp trong nước. Để có thể chủ động đón nhận những thách thức mới, Công ty cần có những kế hoạch cụ thể nhằm hiện đại hoá hệ thống kênh phân phối của mình như:
- Trong ngắn hạn, Công ty cần hợp tác với các đối tác là các siêu thị và sử dụng nhiều hình thức như: thuê mặt bằng, thuê gian hàng… để đưa các sản phẩm của Công ty vào kênh tiêu thụ này
- Trong dài hạn, Công ty phải đẩy nhanh tiến độ của các dự án xây dựng siêu thị, nhanh chóng đưa các siêu thị này vào hoạt động
- Địa điểm đẹp là một nhân tố quan trọng quyết định thành công trong hoạt động bán lẻ. Vì vậy Công ty cần tiến hành các hoạt động nghiên cứu quy hoạch phát triển của thành phố, tìm những địa điểm đẹp để xây dựng các cửa hàng, siêu thị
- Liên doanh, liên kết với các doanh nghiệp trong và ngoài nước để nhanh chóng xây dựng được các siêu thị hiện đại
Mặt khác, hiện đại hoá hệ thống kênh phân phối đang dần trở thành xu hướng tất yếu vì người tiêu dùng đang dần có thói quen mua hàng tại các siêu thị, nên trong tương lai đây có thể sẽ là một trong những kênh tiêu thụ mang lại doanh thu lớn cho Công ty nên Công ty cần phải xây dựng các chiến lược để khai thác có hiệu quả mảng thị trường này.
2.2. Phát triển hệ thống đại lý ở các địa phương
Theo đánh giá của các chuyên gia kinh tế thì hiện nay các nhà phân phối trên thị trường nước ta mới chỉ khai thác được mảng thị trường ở các thành phố lớn chứ chưa chú ý khai thác thị trường nông thôn. Đây là một thị trường đầy tiềm năng phát triển vì có tới hơn 60% dân số Việt Nam sống ở nông thôn và mức thu nhập của tầng lớp dân cư này đang thay đổi nhanh chóng nhất là các khu vực đang diễn ra quá trình đô thị hoá nên nhu cầu của người dân về các loại hàng hóa dịch vụ tăng cao. Nếu ở các thành phố lớn các doanh nghiệp phải cạnh tranh nhau khốc liệt để giành giật từng khu vực thị trường thì thị trường tiêu dùng ở nông thôn còn đang bị bỏ ngỏ. Vì vậy, Công ty cần nhanh chóng lên kế hoạch nhằm chiếm lĩnh được thị trường này. Hiện nay, hệ thống đại lý của Phú Thái tuy đã có mặt ở khắp các tỉnh thành thuộc khu vực miền Bắc nhưng số lượng các đại lý còn mỏng và một số đại lý hiệu quả hoạt động không cao. Để khắc phục tình trạng này, theo em Công ty cần chú ý tới một số điểm sau:
- Rà soát lại hoạt động của các đại lý ở từng tỉnh, nếu đại lý nào hoạt đông kém hiệu quả, khối lượng tiêu thụ thấp cần đổi mới hoặc thay thế ngay
- Điều tra nghiên cứu để xác định mức tiêu dùng ở từng địa phương
- Tiến hành điều tra, khảo sát để xác định được các khu vực có địa điểm đẹp để đặt các chi nhánh, đại lý…
- Mở rộng hoạt động của hệ thống đại lý cấp II, cấp III… đưa sản phẩm xâm nhập ngày càng sâu vào thị trường các tỉnh
Với vai trò là kênh tiêu thụ sản phẩm chủ yếu, mang lại nguồn doanh thu lớn nhất cho Công ty, đưa sản phẩm của Phú Thái tới với người tiêu dùng tại khắp các tỉnh thành thì có một hệ thống đại lý rộng khắp sẽ mang lại nhiều thành công trong hoạt đông phân phối của Công ty trong giai đoạn tới
2.3. Đa dạng hoá hình thức bán hàng
Hiện nay, các hình thức bán lẻ mới xuất hiện ngày càng nhiều và chu kỳ sống của các hình thức bán lẻ cũng bị rút ngắn. Các hình thức bán lẻ mới ngày càng đáp ứng tốt
hơn nhu cầu của người tiêu dùng nên đã thu hút một lượng lớn khách hàng từ các hình thức kinh doanh cũ nên đã đẩy sự cạnh tranh giữa các loại hình này ngày càng tăng. Chẳng hạn: cạnh tranh giữa những người bán lẻ tại cửa hàng và không qua cửa hàng, cạnh tranh giữa các cửa hàng hạ giá với các cửa hàng bách hoá tổng hợp… Vì vậy, đa dạng hoá các hình thức bán hàng là điều kiện tất yếu để một nhà phân phối có thể tồn tại được. Đa dạng hoá hình thức bán hàng không những giúp Công ty phục vụ ngày càng tốt hơn nhu cầu của người tiêu dùng, mặt khác nó cho phép Công ty khai thác được thế mạnh của từng mặt hàng, từng khúc thị trường nhỏ.. Để có một hệ thống kênh phân phối đa dạng Công ty cần tiến hành một số hoạt động sau:
- Nâng cao hiệu quả hoạt động bán hàng qua điện thoại vì đây là một hình thức kinh doanh khá hiệu quả do không tốn chi phí thuê mặt bằng, hơn nữa tính linh động cao, mang lại thuận tiện lớn cho người tiêu dùng
- Nghiên cứu phát triển các hình thức bán hàng mới như: bán hàng tự động đối với một số các mặt hàng có tính thông dụng cao như: nước ngọt, thuốc lá, café…
- Đối với một số mặt hàng thời trang cao cấp có thể mở tộng kinh doanh theo hình thức các cửa hàng chuyên doanh, nâng cao khả năng phục vụ cho nhóm khách hàng chính