IV. Nội dung của kế hoạch xây dựng và áp dụng hệ thống ISO 9001:2000 tạ
1. Nội dung kế hoạch
1.3. Khảo sát tình hình thực trạng của Công ty với các yêu cầu tiêu chuẩn
Mục đích của việc khảo sát tình hình Công ty nhằm: tìm hiểu hoạt động của Công ty và tình trạng hệ thống chất lợng hiện hành so với các yêu cầu của tiêu chuẩn ISO 9001, sau đó nêu ra các yêu cầu cần thiết cho hệ thống quản lý chất lợng. Xác định các điểm không phù hợp với tiêu chuẩn và giúp cán bộ công nhân viên Công ty quen với cách thức tiến hành đánh giá tình hình phù hợp theo tiêu chuẩn ISO 9000.
Việc khảo sát tình hình thực trạng sẽ đợc tiến hành trên cơ sở cách thức đánh giá của bên thứ ba do các chuyên gia t vấn tiến hành. Sau khi khảo sát tình hình, tổ chức t vấn sẽ đa ra "Báo cáo khảo sát tình hình thực trạng Công ty". Báo cáo này đa ra kết quả cụ thể theo từng điều khoản của tiêu chuẩn và những giải pháp cần áp dụng. Báo cáo này sẽ đợc dùng làm cơ sở cho việc xác định khối lợng công việc cụ thể và xã hội kế hoạch hành động chi tiết.
Cùng với những kết luận rút ra từ quá trình khảo sát tình hình, nhóm khảo sát sẽ đa ra những khuyến nghị để Công ty có thể nhận thấy và tập trung giải quyết trong quá trình áp dụng nhằm làm cho quá trình này đợc triển khai nhanh chóng và đem lại hiệu quả cao. Những khuyến nghị này tập trung vào các vấn đề nh: hành động của lãnh đạo, xác định cung cấp nguồn lực cho quá trình áp dụng và sự tham gia của mọi thành viên. trên cơ sở những khuyến nghị này, Công ty sẽ chính sách những hành động thiết thực để giải quyết chúng nhằm chuẩn bị đầy đủ mọi điều kiện cho quá trình áp dụng đợc thuận lợi.