Chi nhánh DeBON Hải Dương thành lập năm 2000 là một trong những Chi nhánh được thành lập muộn của LG – VINA . Ban đầu, Chi nhánh đặt địa điểm tại 15Trần Phú, Thành phố Hải Dương. Cho đến tháng 03 năm 2003, Chi nhánh chuyển về 56 Trần Thánh Tông , Thành phố Hải Dương. Tại thị trường Hải Dương, mỹ phẩm DeBON luôn là một nhãn hiệu được ưa chuộng. Qua một cuộc điều tra vào đầu tháng 08 năm 2004 thị phần của DeBON vào khoảng 41%.
Số nhân sự tại Chi nhánh từ ngày thánh lập cho tới nay không có sự biến động lớn: trung bình có khoảng 40 nhân viên, trong đó khối văn phòng chiếm 20% đến 25%, còn lại là số lượng nhân viên tiếp thị thuộc kênh Door to Door. Cho tới nay, Hải Dương chỉ còn áp dụng mô hình phân phối gồm 03 kênh: Image Shop, General Market và Door To Door. Dưới đây là mô hình quản lý của Chi nhánh Hải Dương:
Đây là mô hình quản lý trực tuyến:
Trưởng Chi nhánh là người có quyền hành cao nhất tại chỉ nhánh và là người trực
tiếp chịu trách nhiệm về kết quả hoạt động của Chi nhánh.
Dưới quyền Trưởng Chi nhánh là cấp thực hiện, bao gồm: kế toán, thủ kho kiêm thủ
quỹ, 03 kênh bán hàng, một nhân viên phòng massage và một nhân viên bảo vệ.
kế toán
thủ kho - thủ quỹ trưởng chi nhánh
Kênh general Market Kênh Door to Door Kênh Image Shop
Trong đó 03 kênh bán hàng sẽ đảm nhận chỉ tiêu doanh số hàng tháng, hàng năm từ
Tổng Công ty: Kênh Image Shop do hai nữ nhân viên phụ trách, cũng chính là hai nhân viên tư vấn trang điểm và bán hàng tại cửa hàng. Kênh General Market do hai nhân viên nam phụ trách việc giao hàng ra các Shop đường phố và các sạp trong các siêu thị, chợ trong phạm vi thành phố. Hai nhân viên tư vấn và trang điểm, Make - up Artist, làm việc theo giờ hành chính, phụ trách việc liên hệ với khách hàng, đào tạo, huấn luyện, bồi dưỡng liên tục về khả năng tư vấn, chăm sóc khách hàng cho các nhân viên còn lại của Chi nhánh là các Direct - Sales, còn gọi là các đại lý bán hàng. Các đại lý bán hàng hoạt động độc lập trên một phạm vi rộng lớn: họ có thể giới thiệu và bán sản phẩm tại nhà riêng, tại cơ quan hay ở bất kì nơi đâu mà có thể tiếp cận được khách hàng ngoại trừ một giờ bắt buộc có mặt tại Chi nhánh vào đầu buổi sáng.
Bộ phận này có trách nhiệm tư vấn, làm đẹp, thoả mãn tất cả các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, về chính sách hàng hoá, khuyến mãi của Công ty. Mô hình hoại động này đã thực hiện được gần ba năm trở lại đây Chi nhánh Hải Dương có hai trong số ba kênh hoạt động rất ổn định là IS và GM. Kênh còn lại là DTD thì khả năng kém hơn. Và với bản luận án này, Tôi cũng tập trung nhất vào kênh DTD. Có nhiều lý do để chứng minh cho sự lựa chọn này:
Thứ nhất, đây là kênh chiếm số lượng nhân sự lớn nhất. Doanh thu khoán cho kênh này cũng vì thế mà lên cao nhất, trung bình DTD đảm nhận hơn 50% doanh số của toàn chi nhánh. Nếu tác động để tăng doanh số trung bình của các thành viên kênh thì cũng đồng nghĩa với việc nâng doanh số của toàn Chi nhánh.
Thứ hai, dây là một kênh mang nhiều dấu ấn của Mỹ phẩm DeBON, có xu hướng phát triển mạnh trong tương lai nên việc đầu tư thích đáng để có được kết quả ngày một tốt. không phải là mong muốn của riêng Chi nhánh nào. So với các Chi nhánh khác , chi nhánh Hải Dương cũng có nhiều nét tương đồng về tổ chức hoạt động và mục tiêu dài hạn.
Thứ ba, tác động vào DTD thì kết quả mang lại sẽ là chắc chắn nhất vì IS và GM đã
thực hiện rất tốt kế hoạch doanh số. DTD mà có biến chuyển tích cực thì cả Chi nhánh có
thể yên tâm về doanh số. Dưới đây là bảng tổng kết doanh thu của Chi nhánh Hải Dương trong năm 2002, 2003 và 2004 trong mối quan hệ với doanh thu của toàn Công ty:
Đơn vị: 1.000.000đ Năm KH TH Tỉ lệ đạt 2002 3.901,600 2.716,672 69,63% 2003 4.208,800 4,118,030 97,84% 2004 5.050,560 4.321,260 85,56%
Trên số liệu thống kê được ta thấy doanh số khoán cho Chi nhánh Hải Dương ngày
một tăng cao và doanh số thực hiện cũng không ngừng tăng. Đây là quy luật của cơ chế thị trường, quy luật của các Công ty liên doanh, có sự đầu tư từ nước ngoài: yêu cầu khắt khe của công việc với từng cá nhân, từng bộ phận nhưng đổi lại làm việc trong môi trường này tạo cho người ta cảm giác luôn luôn vận động, cố gắng phấn đấu không ngừng , cơ hội thăng tiến rõ ràng và thu nhập cao hơn hẳn. Đây chính là điểm khác biệt dễ thấy nhất so với các doanh nghiệp thuần Việt Nam.