5. Gửi hoá đơn thanh toán 6 Báo có cho CSCNT hoặc ngân
2.2.4.Sức cạnh tranh của sản phẩm thẻ và dịch vụ thanh toán thẻ của Techcombank
trên thị trường miền bắc và sẵn sàng cạnh tranh trên thị trường miền nam nhưng không quên thị trường tiềm năng miền trung.
Xét trên tổng thể thì thẻ mang thương hiệu Techcombank chỉ mới xuất hiện ở 27 thành phố do đó Techcombank còn bỏ trống nhiều thì trường nhưng nhìn lại chặng đường 5 năm phát triển thì đây là một kết qủa không tồi, nên trong tương lại dịch vụ thẻ sẽ được Techcombank đầu tư nhiều hơn nữa để có thể bao phủ thị trường toàn quốc.
Trong quá trình phát triển của sản phẩm thẻ thì việc liên kết với các tổ chức khác để phát hành thẻ là khá quan trọng nó giúp cho Techcombank giảm được chi phí nhưng hiện nay khâu này của Techcombank còn khá yếu mới chỉ liên kết với tổ chức duy nhất là Vietnam Airlines và số thẻ phát hành mang đồng thương hiệu vào khoảng 20000 thẻ tính đến hết cuối năm 2008. Tuy nhiên doanh thu từ các loại phí thu được của các loại thẻ này ước đạt gần 40000đ/ thẻ cao hơn hai lần mức trung bình và chi phí bỏ ra chỉ bằng 60% cho chi phí phát hành các loại thẻ khác. Đấy chính là lợi ích thiết thực do việc liên kết mang lại
2.2.4. Sức cạnh tranh của sản phẩm thẻ và dịch vụ thanh toán thẻ của Techcombank Techcombank
Thực sự bước vào cạnh tranh trên thị trường thẻ năm 2004, qua năm năm phát triển đến nay Techcombank đã phần nào khẳng định được vị thế của mình. Tính đên năm 2008 Techcombank đã phát hành được 600000 thẻ chiếm 4.47% thị phần thẻ Việt Nam. Riêng năm 2008 đặc biệt phát hành được gần 300000 thẻ các loại trong đó có gần 100000 thẻ Visa credit và Visa debit , trở thành ngân hàng có số lượng phát hành thẻ VISA debit lớn nhất Việt Nam và là một trong ba ngân hàng phát hành thẻ quốc tế lớn nhất Vỉệt Nam với thị
là 14% thẻ quốc tế phát hành ở Việt Nam.
Biểu2.2: Biểu Đồ thị phần thẻ thanh toán của Techcombank.
Biểu2.3: Biểu đồ thị phẩn thẻ thanh toán quốc tế của Techcombank
Tính đến năm 2008 tổng số máy ATM của Techcombank là 266 cái chiếm 10.09% tổng số máy ATM toàn quốc và 2000 POS chiếm đến 15% tổng POS toàn quốc.
Biểu 2.4: Biểu đồ tỷ lệ máy ATM của Techcombank
Biều 2.5: sBiều đồ tỷ lệ POS của Ngân hàng Techcombank
Tuy nhiên sự phân bố các POS và ATM giữa các miền không đồng đều, Theo đánh giá của cuộc điều tra gần đây thì có tới 1% số máy ATM của Techcombank được đặt tại các vị trí không thích hợp hay không thuận tiện
cho khách hàng cụ thể như sau
Bảng 2.9: Bảng thống kể số máy ATM và POS phân bố theo vùng
Miền bắc Miền trung Miền Nam
Số máy ATM 120 38 106 Số POS 900 300 800 Số máy ATM có vị trí không thích hợp 12 6 8 Nguồn: Techcombank
Với tỉ lệ 10.09 % tổng số máy ATM toàn quốc và 15 % số POS nhưng thị phần thẻ chỉ đạt 4.47% thì thực sự sức cạnh tranh sản phẩm của Techcombank là không cao. Đó cũng là nguyên nhân khách quan và chủ quan của toàn hệ thống. Do Techcombank xâm nhập vào thị trường thẻ khá muộn so với các đối thủ khác, sự cạnh tranh giữa các Ngân hàng cổ phần và Ngân hàng nhà nước diễn ra rất găy gắt cũng như các ngân hàng cổ phẩn với nhau. Techcombank đang phải cạnh tranh rất khắc nghiệt với các Ngân hành thương mại cổ phần. Trên thị trường khu vực Miền Bắc ngoài các Ngân hàng quốc doanh chiếm ưu thế lâu đời về vốn, về thị phần Techcombank còn phải cạnh tranh với các Ngân hàng Erimbank, Đong A Bank…Tuy nhiên trong khối NHCP thì ở miền Bằc Techcombank có ưu thế hơn nhưng với thị trường khu vực miền Nam thì Techcombank vấp phải khá nhiều sự cạnh tranh của ACB, Sacombank, Đông Á Bank… do đó trên thị trường này thì Techcombank yếu thế hơn, Hiện tại Techcombank cạnh tranh với vác đối thủ khác trên thị trường bằng hình thức quảng bá, khuyến mại, trên nền tảng công nghệ hiện đại cho sản phẩm thẻ.