2.3.2.1. Những thành công
Qua phân tích tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh nói chung và hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty nói riêng, trong những năm gần đây, công ty đã đạt được những thành công nhất định trong việc kinh doanh các sản phẩm thuốc., giá trị kinh doanh tăng lên, doanh thu tăng, tốc độ tăng trưởng qua từng
năm cũng tăng lên đáng kể tạo điều kiện thuận lợi cho công ty mở rộng thị trường, đảm bảo công ăn việc làm cho các nhân viên trong công ty. Các chính sách phát triển hệ thống phân phối ngày càng phát huy được thế mạnh. Công ty đã thiết lập được nhiều mối quan hệ tốt đối với khách hàng tiêu thụ cũng như người cung cấp. Vì vậy thị trường của công ty không ngừng được mở rộng.
Công ty không ngừng tìm tòi, kinh doanh nhưng mặt hàng thuốc đảm bảo chất lượng, đáp ứng được yêu cầu của khách hàng để thu hút thêm nhiều khách hàng hơn nữa. Công ty cũng đã đảm bảo tiến độ khi giao hàng theo quy định của hợp đồng, giữ uy tín lâu dài với khách hàng.
Công ty có đội ngũ nhân viên lành nghề có nhiều kinh nghiệm và trình độ nghiệp vụ trong hoạt động kinh doanh thương mại cùng với sự đoàn kết nhất trí một lòng để xây dựng Công ty ngày càng lớn mạnh .
Nhờ vào chích sách khuyến khích, đa dạng hóa các hình thức bán hàng, đến nay khối lượng khách hàng tham gia ký kết các hợp tiêu thụ sản phẩm hàng hóa với Công ty dưới nhiều hình thức khác nhau đã không ngừng tăng lên . Đối với khách hàng truyền thống Công ty không ngừng tạo điều kiện thuận lợi trong việc giao dịch, vận chuyển hàng hóa , khuyến khích họ bằng giá, đa dạng hóa mặt hàng kinh doanh. Vì vậy , đến nay các khách hàng truyền thống ngày càng có mối quan hệ chặt chẽ với Công ty bằng việc ký kết nhiều hợp đồng tiêu thụ sản phẩm hàng hóa của Công ty .
Ngoài ra, Công ty còn biết kết hợp một cách hài hòa giữa các phòng ban tinh thần đoàn kết tin tưởng trong công ty, tạo nên sức mạnh tổng hợp , đó là điều kiện thuận lợi cho công tác hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp .
2.3.2.2. Những hạn chế
Bên cạnh những thuận lợi công ty cũng gặp một số khó khăn như công ty là đơn vị có thời gian hoạt động 6 năm không phải là dài, chưa có nhiều kinh nghiệm trong các vấn đề phát sinh. Để mở rộng hoạt động kinh doanh, năm 2008, công ty đã phải vay vốn ngân hàng nên phải trích một khoản tiền lớn trả lãi ngân hàng, hơn nữa nguồn vốn hạn chế cũng làm cho công ty bị lỡ những cơ hội kinh
doanh lợi nhuận cao, bị cắt lô hàng độc quyền… Hệ thống phân phối của công ty vẫn tồn tại nhiều yếu kém, đây có thể là điểm yếu rất đáng kể của các doanh nghiệp sản xuất dược phẩm trong nước, cũng như của công ty.
Công ty chưa chú trọng đầu tư thích đáng cho nghiên cứu thị trường cũng như các hoạt động hỗ trợ và xúc tiến bán hàng, vì vậy các kết quả đánh giá còn dựa nhiều vào cảm tính, kinh nghiêm, hoạt động nhưng hiệu quả chưa cao. Đội ngủ marketing, phát triển thị trường làm việc kém hiệu quả, chưa thật sự năng động, nhạy bén trong nền kinh tế thị trường hiện nay, vì vậy đã bỏ lỡ một số cơ hội kinh doanh tốt.
Vốn kinh doanh còn hạn chế, một phần phải đi vay, vì vậy phải trả lãi hàng tháng nên khả năng thanh toán chưa cao, ảnh hưởng nhiều tới việc mở rộng thị trường của công ty.
Chưa tận dụng được nguồn nhân lực của công ty cũng như chưa tận dụng được khai thác thị trường, không có sự chuẩn bị đối phó với nguy cơ bị cạnh tranh trên thị trường .
Mạng lưới tiêu thụ sản phẩm của công ty chưa mở rộng, kênh tiêu thụ còn nhỏ hẹp, chưa đáp ứng hết được nhu cầu của khách hàng.
2.3.2.3. Những nguyên nhân cơ bản của hạn chế
Hiện nay thị hiếu người tiêu dùng vẫn thích tiêu dùng các sản phẩm thuốc ngoại, bởi thuốc ảnh hưởng trực tiếp đến công tác chữa bệnh của người sử dụng, vì thế họ muốn sử dụng những loại thuốc tốt nhất dù chi phí đắt.
Công tác nghiên cứu thị trường không được tổ chức một cách có hệ thống và khoa học nên chưa đạt được kết quả cao. Kiểm soát về thị trường còn lỏng lẻo, các thông tin về đối thủ cạnh tranh vẫn còn chậm do đó công ty không đối phó kịp thời với sự thay đổi trong chiến lược cạnh tranh của đối thủ.
Việc đầu tư cho nghiên cứu thị trường chưa tốt các hoạt động xúc tiến bán hàng còn nhiều hạn chế, đặc biệt là công ty còn thiếu một đội ngũ chuyên viên nghiên cứu thị trường dày dạn kinh nghiệm, chưa có tầm nhìn xa trông rộng.
Chưa có chính sách và khả năng thu hút vốn của mọi tổ chức, cá nhân trong và ngoài công ty một cách hợp lý thỏa đáng .
Nhà nước chưa cung cấp đủ thông tin cho các doanh nghiệp, khả năng nắm bắt thông tin từ thị trường và từ phía người tiêu dùng còn gặp nhiều khó khăn.
Trên thị trường vẫn tồn tại một số hàng nhập lậu, do đó làm giảm khả năng cạnh tranh của sản phẩm hàng hóa, ảnh hưởng xấu đến việc duy trì và mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm của Công ty.
Trên đây là những nguyên nhân cơ bản ảnh hưởng trực tiếp dến việc duy trì và mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm của công ty TNHH TM Dược mỹ phẩm Thanh Bình trong những năm qua. Đó cũng là những tiền đề cần thiết cho việc đề ra các phương hướng và biện pháp nhằm duy trì và mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm của công ty trong những năm tới.
CHƯƠNG 3