Đến ngày 31/12/2005 số lao động Chi nhánh thực hiện là 264 người, trong đó nữ 213 người chiếm 66%, cán bộ trẻ dưới 30 tuổi có 238 người chiếm 74%. Với trình độ lao động như sau: Tiến sỹ: 1 người; Thạc sỹ: 35 người (Trong đó đang nghiên cứu sinh: 2 người); Trình độ đại học: 211 người; Trình độ cao đẳng, trung cấp: 17; Và 70 cán bộ mới được tuyển dụng tháng 12/2005.
Như vậy tính đến ngày 31/12/2005 Chi nhánh NHNT Hà Nội có tổng số 322 cán bộ nhân viên với mạng lưới kinh doanh hoạt động gồm:
Chi nhánh cấp 1 có: Ban giám đốc, 10 phòng và 1 phòng chuyên môn; 04 Chi nhánh cấp 2: Chi nhánh cấp 2 Thành Công có 3 phòng; Chi nhánh cấp 2 Cầu Giấy có 3 phòng; Chi nhánh cấp 2 Chương Dương có 3 phòng; Chi nhánh cấp 2 Ba Đình có 3 phòng. Và 05 phòng Giao dịch.
Sơ đồ bộ máy tổ chức của Ngân hàng Ngoại thương Hà Nội
Nhìn chung bộ máy tổ chức như trên là gọn gàng, cán bộ có trình độ kiến thức cần thiết và phù hợp để đảm bảo công tác chuyên môn. Kỷ luật lao
Giám dốc P.Giám đốc P.Quản lý rủi ro P.Kế toán và dịch vụ Ngân hàng P.Hành chính ngân quỹ P.Quan hệ khách hàng P.Quan hệ khách hàng CNcấp 2 Thành Công Tổ quản lý vốn Các phòng giao dịch P.dịch vụ khách hàng Cn cấp 2 Chương dương Tổ cho vay thể nhân
P.kiểm tra nội bộ
P.Thanh toán XNK
P.Giám đốc
P.Hành chính
ngân quỹ Ph.thanh t toán thẻ
P.Kế toán và dịch vụ Ngân hàng P.Quan hệ khách hàng CNcấp 2 Cầu giấy Cncấp 2 Ba Đình P.Hành chính ngân quỹ P.Kế toán và dịch vụ Ngân hàng P.Quan hệ khách hàng Tổ quản lý nợ P.Hành chính ngân quỹ P.Kế toán và dịch vụ P.Tin học p.hành chính nhân sự P.Ngân quỹ P.Kế toán rài chính P.Quan hệ khách hàng
đông nghiêm túc, phong cách phục vụ khách hàng luôn được chú trọng nâng cao.
Chức năng, nhiệm vụ cơ bản của cán bộ các bộ phận
Ban Giám đốc: Có 3 đồng chí, trong đó: 1 Giám đốc và 2 Phó Giám
đốc.
• Giám đốc là người đứng đầu chịu trách nhiệm lãnh đạo chung và là người đại diện của Ngân hàng trong các quan hệ với đối tác. Giám đốc chịu trách nhiệm về toàn bộ tình hình hoạt động kinh doanh của Ngân hàng cũng như việc thực hiện nghĩa vụ đối với NHNT Việt Nam.
• Một phó giám đốc chịu trách nhiệm lãnh đạo chung các phòng kinh doanh phòng nguồn vốn.
• Một phó giám đốc phụ trách quản lý các phòng: tiền tệ kho quỹ, kế toán thông tin điện toán, kinh doanh đối ngoại, hành chính.
Phòng Quan hệ khách hàng (QHKH)
Có chức năng và nhiệm vụ: Phát triển kinh doanh, củng cố và mở rộng quan hệ có hiệu quả đối với các khách hàng trên địa bàn thuộc quyền quản lý hiện tại của Chi nhánh.
Phòng quản lý rủi ro cho vay
Có chức năng và nhiệm vụ: Rà soát và quản lý rủi ro trong hoạt động cho vay xuống mức có thể chấp nhận được.
Phòng Dịch vụ Ngân hàng
Có chức năng và nhiệm vụ: Huy động tiết kiệm đồng Việt Nam và ngoại tệ; Phát hành kỳ phiếu, trái phiếu bằng đồng Việt Nam và ngoại tệ; Trả tiền kiều hối, moneygram; Mua ngoại tệ của khách vãng lai, bán ngoại tệ theo hộ chiếu, chuyển tiền đi nước ngoài; Nhận gửi và thanh toán sec nhờ thu của cá nhân; Quản lý đại lý thu hồi ngoại tệ; Trực tiếp thu chi tiền mặt của khách hàng gửi, rút tiền tiết kiệm VNĐ, ngoại tệ, kỳ phiếu ngoại tệ, tài khoản ngoại tệ cá nhân.
Phòng Thanh toán thẻ
Có chức năng và nhiệm vụ: Phát hành và thanh toán các loại thẻ Vietcombank theo thể lệ quy định. Tổ chức thực hiện nhiệm vụ đại lý thanh toán thẻ do nước ngoài phát hành. Thực hiện chức năng marketing khách hàng về thẻ. Phát triển và quản lý các cơ sở chấp nhận thẻ, quản lý các máy rút tiền tự động ATM được giao.
Phòng Ngân quỹ
Có chức năng và nhiệm vụ: Thu chi kiểm đếm toàn bộ đồng Việt Nam, ngoại tệ của khách hàng có mở tài khoản hoạt động tại Chi nhánh; Giúp các đơn vị nhận biết ngoại tệ thật, giả; Tham gia Ban quản lý quỹ ATM; Quản lý kho quỹ của Chi nhánh.
Phòng Thanh toán Xuất Nhập khẩu
Có chức năng và nhiệm vụ: Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến thanh toán xuất nhập khẩu, bao gồm: Mở L/C và thanh toán hàng xuất, nhập khẩu; Chuyển tiền đi nước ngoài; Nhờ thu hàng nhập khẩu; Thông báo L/C xuất khẩu; Kiểm tra chứng từ L/C hàng xuất; Thanh toán L/C hàng xuất; Nhận và xử lý L/C hàng xuất; Quản lý mẫu chữ ký của Ngân hàng nước ngoài; Làm các báo cáo thanh toán hàng xuất và nhập; Bảo lãnh trong nước và ngoài nước; Giữ tài khoản ký quỹ L/C hàng nhập; Giữ tài khoản ngoại bảng L/C nhập khẩu và xuất khẩu; Giữ tài khoản ngoại bảng nhờ thu nhập khẩu, xuất khẩu; Giữ tài khoản trung gian Cho vay thương mại; Giữ tài khoản cho vay chiết khấu; Giữ tài khoản bảo lãnh trong nước và nước ngoài. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Phòng Kế toán Tài chính
Có chức năng và nhiệm vụ: Xử lý nghiệp vụ chuyển tiền, quản lý tài khoản khách hàng là các tổ chức, các doanh nghiệp, quản lý chi tiêu nội bộ…
Có chức năng nhiệm vụ: Theo dõi công tác nhân sự và công tác hành chính quản trị của Chi nhánh.
Phòng Tin học
Có chức năng và nhiệm vụ:
Quản trị toàn bộ hệ thống mạng của Chi nhánh. Cài đặt các chương trình phần mềm hệ thống mạng, thiết lập hệ thống bảo mật của hệ thống mạng theo chỉ đạo của Ban Giám Đốc;
Tiếp nhận, cài đặt và hướng dẫn triển khai chương trình khi có các Quy trình nghiệp vụ mới;
Thay đổi nếu các chương trình chạy có lỗi hoặc khi có các thay đổi về mặt nghiệp vụ. Viết một số các chương trình trợ giúp cho các hoạt động nghiệp vụ tại Chi nhánh;
Nhận, truyền dữ liệu giữa Ngân hàng Trung ương và Chi nhánh; Kiểm tra hệ thống truyền thông giữa Chi nhánh cấp 1 với các Chi nhánh cấp 2 và các Phòng Giao dịch, với Vietcombank Trung ương và Ngân hàng Nhà nước;
Triển khai xây dựng hệ thống mạng LAN, WAN tại trụ sở Chi nhánh, Chi nhánh cấp 2, Phòng Giao dịch; Là đầu mối quan hệ với Phòng tin học NHNT Việt Nam, các Ngân hàng trong lĩnh vực công nghệ Tin học.
Phòng kiểm tra nội bộ:
Biên chế có 6 người: Kiểm tra trưởng chịu trách nhiệm chung, trực tiếp tham gia kiểm tra hoạt động cho vay - Bảo lãnh; 2 kiểm tra viên chịu trách nhiệm kiểm tra hoạt động cho vay - Bảo lãnh; 1 cán bộ chịu trách nhiệm kiểm tra hoạt động huy động vốn, phát hành thẻ và các hoạt động dịch vụ Ngân hàng khác; 1 các bộ chịu trách nhiệm kiểm tra hoạt động kế toán - Ngân quỹ; 1 cán bộ chịu trách nhiệm kiểm tra hoạt động thanh toán XNK.
Tổ cho vay thể nhân
Có chức năng nhiệm vụ là thực hiện cấp vốn vay, quản lý các vấn đề liên quan đến hoạt động cho vay với đối tượng khách hàng là cá nhân.
Bộ phận quan trọng khác của NHNT Hà Nội là các Chi nhánh và các Phòng Giao dịch trực thuộc: NHNT Hà Nội có 04 Chi nhánh và 04 Phòng Giao dịch. Mỗi Chi nhánh có 3 phòng: Phòng Quan hệ khách hàng; Phòng Kế toán và dịch vụ Ngân hàng; Phòng Hành chính Ngân quỹ. Mỗi phòng thực hiện các chức năng riêng của mình theo quy định được giao.
Các Phòng Giao dịch có chức năng và nhiệm vụ: Huy động tiết kiệm đồng Việt Nam và ngoại tệ; Phát hành kỳ phiếu, trái phiếu VNĐ và ngoại tệ; Thực hiện dịch vụ thu đổi ngoại tệ và trả tiền kiều hối; Dịch vụ phát hành, thanh toán thẻ cho vay quốc tế, Vietcombank Card, thẻ ATM; Nhận gửi và thanh toán sec nhờ thu của cá nhân; Quản lý các tài khoản tiền gửi cá nhân VNĐ và ngoại tệ; Cho vay thế chấp, cầm cố tài sản.
Trong hoạt động hàng ngày, các Chi nhánh các phòng ban luôn có mối quan hệ mật thiết với nhau và hoạt động vì cùng mục đích đổi mới và phát triển “An toàn - Hiệu quả - Bền vững” và tôn chỉ “Luôn vì sự thành đạt của khách hàng”.