Khách sạn Nhuệ Giang.
2.3.1 Thuận lợi.
Khách sạn Nhuệ Giang- 110 Trần Phú- TX Hà Đơng là khách sạn trực thuộc Cơng ty du lich Hà Tây. Nằm bên cạnh quốc lộ 6- trung tâm thị xã Hà Đơng- khách sạn cĩ đợc những thuận lợi sau:
Thị xã Hà Đơng là cửa ngõ của thủ đơ Hà Nội- trung tâm văn hố nghệ thuật- nơi tập trung các cơ quan đầu não của Tỉnh. Nơi đây nền kinh tế phát triển rất mạnh mẽ. Trong những năm vừa qua cĩ rất nhiều các doanh nghiệp, các Cơng ty đợc xây dựng trong đĩ cĩ các Khách sạn, nhà hàng, quán xá mọc lên với mật độ rất đơng để phục nhu ngày càng cao của khách và dân c địa phơng. Chính sự phát triển đĩ lại là động lực cho kinh doanh phát triển mà trớc hết là ngành kinh doanh khách sạn sẽ cĩ cả cung và cầu đều phát triển. Đĩng tại thị xã Hà Đơng, cạnh quốc lộ 6, đối diện với ga Hà Đơng, cơ quan cơng an tỉnh... Khách sạn Nhuệ Giang cĩ một vị trí địa lý rất thuận lợi.
Mặt khác Nhuệ Giang là một khách sạn quốc doanh nên đợc hởng những u đãi về nhiều mặt nh: chính sách thuế khố, chính sách vốn và uy tín cũng đợc đảm bảo- đĩ là lợi thế trong kinh doanh.
Khách sạn Nhuệ Giang do nằm ở trung tâm thị xã- đầu mối giao thơng, trung tâm kinh tế, chính trị, văn hố nghệ thuật nên khách sạn cĩ lợi thế lớn về sự ổn định an ninh chính trị- đây là tiêu chuẩn mà khách tới khách sạn địi hỏi. Khi tới Nhuệ Giang khách rất yên tâm vì đợc đảm bảo an tồn về cả tính mạng và tài sản. Điều này luơn hấp dẫn du khách và làm tăng cơng suất sử dụng buồng phịng cho khách sạn.
Về phía khách sạn: dới sự quản lý của Cơng ty du lịch Hà Tây. Doanh nghiệp cĩ lịch sử phát triển lâu dài kinh doanh nhiều loại hình dịch vụ, nên Nhuệ Giang cĩ lợi thế hơn so với đối thủ cạnh tranh. (Sơng Nhuệ, Nàng Hơng, các khách sạn và nhà nghỉ t nhân) về trình độ quản lý, chuyên mơn của đội ngũ cán bộ cơng nhân viên. Đồng thời khách sạn cịn cĩ nguồn khách dồi dào từ các kênh phân phối đặc biệt là từ đơn vị lữ hành của Cơng ty.
Mặt khác để phát triển hoạt động kinh doanh khách sạn cịn cĩ lợi thế về đối tác kinh doanh, cĩ nguồn hàng phong phú và đa dạng cĩ thể cung cấp với số lợng lớn, đầy đủ chủng loại với chất lợng cao. Do đĩ khách sạn cĩ thuận lợi trong việc tìm cho mình nguồn hàng tốt nhất, giảm chi phí đầu vào, giảm giá bán sản phẩm và tăng khả năng cạnh tranh về giá cả và chất lợng sản phẩm.
2.3.2 Khĩ khăn.
Trong quá trình kinh doanh bên cạnh một số thuận lợi trên Khách sạn Nhuệ Giang phải đối mặt với khá nhiều khĩ khăn trở ngại, nĩ ảnh hởng rất lớn tới hiệu quả kinh doanh của khách sạn.
- Khĩ khăn đầu tiên chính là hậu quả của nền kinh tế thị trờng- khách sạn phải chịu một áp lực cạnh tranh từ nhiều phía: từ khách hàng, từ đối thủ cạnh tranh trong ngành và đối thủ cạnh tranh từ ngồi ngành của các thành phần kinh tế.
- Là một doanh nghiệp nhà nớc, khách sạn khơng cĩ khả năng chủ động về vốn, dù cĩ đợc cấp vốn nhng với số lợng ít nên dẫn tới hiện tợng cơ sở vật chất xuống cấp nhiều, khơng đồng bộ, quy mơ khơng đợc mở rộng mà nhiều khi bị thu hẹp, khơng thể phát huy đợc lợi thế về diện tích mặt bằng nguồn nhân lực...
Ngồi ra khách sạn cịn gặp phải các khĩ khăn xuất phát từ bên trong khách sạn:
Do quy mơ nhỏ, dịch vụ nghèo, điều kiện cơ sở vật chất, trang thiết bị lạc hậu, thiếu tính đồng bộ là nguyên nhân khơng đáp ứng đợc khách cĩ nhu cầu cao, làm thu hẹp thị phần của khách sạn.
Đội ngũ cán bộ lao động tuổi đời cao nhiều khi làm việc thiếu năng động, sáng tạo. Mà con ngời cũng là nhân tố hấp dẫn khách hàng.
Mặt khác là một doanh nghiệp nhà nớc, kinh doanh trong nền kinh tế thị trờng nên nhiều khi chế độ quản lý áp dụng trở nên khập khiễng, thiếu linh hoạt.