III. ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ HIỆU QUẢ CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY CAO SU SAO VÀNG
3.Nguyên nhân của những tồn tại trên.
Những hạn chế nêu trên có thể do nhiều nguyên nhân cả về khách quan và chủ quan. Tuy nhiên ta chỉ xem xét những nguyên nhân chính, gốc rễ để tập trung có biện pháp khắc phục kịp thời, hiệu quả. Dưới đây là một vài nguyên nhân của những tồn tại đã nêu ở mục trên:
Thứ nhất là việc tuyên truyền giáo dục cho các thành viên trong Công ty tiến hành hời hợt và hình thức theo kiểu phong trào. Việc tuyên truyền, giáo dục để tự nguyện thực hiện nhiều khi lại trở thành mang tính bắt buộc phải thực hiện. Việc đào tạo lao động chưa thực sự có chiến lược trong dài hạn, Công ty chưa xác định được việc cần nâng cao nhu cầu đào tạo bồi dưỡng lao động phục
vụ lâu dài. Các hoạt động đào tạo bồi dưỡng mới chỉ thực hiện để phục vụ các nhiệm vụ tức thời trong giai đoạn ngắn.
Thứ hai, nguyên nhân dẫn đến các thiết kế của Công ty chưa đáp ứng được yêu cầu thị trường là: đội ngũ nhân viên thiết kế hiện nay của Công ty còn mỏng, lại làm việc quá biệt lập với nhau nên không phát huy được sức mạnh tập thể. Và khả năng phân tích về nhu cầu thị trường còn yếu do thông tin về nhu cầu thị trường chưa được cập nhật đầy đủ, chính xác và kịp thời, cộng thêm kỹ năng về phân tích thị trường còn thấp (cán bộ thiết kế chỉ có chuyên môn sâu về kỹ thuật).
Thứ ba, khâu quản lý chất lượng sản phẩm quá tập trung vào kiểm tra nên không những hạn chế chức năng khác của bộ phận quản lý chuyên trách, trong đó có chức năng quan trọng là tư vấn, mà nó còn tạo ra sự căng thẳng cho người lao động. Họ cảm thấy lúc nào cũng bị giám sát, thiếu khoảng tự do cần thiết cho việc nghiên cứu sáng tạo của mình, họ làm việc nhiều lúc trong tình trạng ức chế làm giảm năng suất hiệu quả và gây cho người lao động không có thiện cảm với những cán bộ quản lý.
Việc đánh giá khen thưởng cho các cá nhân hay tập thể có sáng kiến cải tiến đã được thực hiện nhưng chưa tốt. Mặc dù có các hoạt động khen thưởng cho các sáng kiến được áp dụng trong Công ty, nhưng việc khen thưởng còn chậm, nhiều khi thưởng không xứng đáng với những gì người lao động đã bỏ ra.
Thứ tư, nguyên nhân của tình trạng máy móc thiết bị, dây chuyền công nghệ chưa đáp ứng được yêu cầu sản xuất. Những năm qua Công ty tiến hành đổi mới về thiết bị, công nghệ sản xuất nhưng do vốn không đủ nên Công ty thực hiện đổi mới từng phần, nên nhiều khi gây ra sự không đồng bộ trong dây chuyền sản xuất sản phẩm. Mặt khác, việc nắm bắt thông tin công nghệ của Công ty còn yếu, quản lý, bảo dưỡng, hướng dẫn sử dụng máy móc thiết bị không tốt nên ảnh hưởng không nhỏ đến công suất của máy.
Trên đây là một số nguyên nhân dẫn đến công tác quản lý chất lượng sản phẩm của Công ty Cao su Sao Vàng hiện nay chưa thực sự phát huy cao hiệu quả. Những nguyên nhân này có thể là chưa đầy đủ do thời gian và kinh nghiệm thực tế của em còn nhiều hạn chế. Xuất phát từ thực tế và từ những hạn chế cũng như nguyên nhân của hạn chế em xin đưa ra một số kiến nghị và giải pháp đối với lãnh đạo Công ty và đối với các cơ quan chức năng của Nhà nước. Phần kiến nghị và giải pháp sẽ được trình bày cụ thể ở chương III dưới đây.
Chương III:
MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM
TẠI CÔNG TY CAO SU SAO VÀNGI. ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP. I. ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP.