- Do thủ tục tín dụng và việc bảo đảm tiền vay còn nhiều khắt khe.
3.1.2Định hớng mở rộng hoạt động tín dụng của Ngân hàng ĐT&PT Hà Nội:
Từ các phơng hớng và mục tiêu mà ngân hàng ĐT&PT Việt Nam đã đề ra, ngân hàng ĐT&PT Hà Nội phải xây dựng cho mình những chính sách, chiến lợc riêng để có thể hoàn thành kế hoạch mà cấp trên giao cho. Các định hớng của ngân hàng là: Phát triển theo phơng châm “Lấy hiệu quả hoạt động kinh doanh của khách hàng làm mục tiêu hoạt động của mình”; Thực hiện đa dạng hoá các hoạt động của mình trong đó bao gồm đa dạng hoá các sản phẩm dịch vụ ngân hàng để đáp ứng nhu cầu cho nền kinh tế và cho khách hàng, từ đó thực hiện mục tiêu tăng trởng của chính mình. Từ định hớng này, Ngân hàng đã chú trọng đến việc phát triển hoạt động tín dụng, coi đây là nhiệm vụ quan trọng hàng đầu, đa ra các quan điểm nh sau:
- Phát triển tín dụng luôn đi đôi với việc đảm bảo chất lợng tín dụng của ngân hàng. Không thể chỉ chú trọng đến việc mở rộng hoạt động tín dụng một cách tràn lan mà không tính đến việc nâng cao chất lợng tín dụng. Vì vậy, phải gắn liền mở rộng tín dụng với đảm bảo chất lợng tín dụng. Phát triển tín dụng nên tập trung vào các doanh nghiệp, khách hàng làm ăn có hiệu quả, các khách hàng truyền thống và có uy tín cao. Đồng thời không ngừng tìm kiếm khách hàng mới.
- Thực hiện quan điểm phát triển cho vay ngoài quốc doanh theo hớng không chạy theo doanh số, mở rộng đi kèm chọn lọc, số lợng đi kèm việc nâng cao chất l- ợng.
- Phát triển tín dụng phải đảm bảo nhu cầu và lợi ích của khách hàng, lợi nhuận và an toàn cho ngân hàng và theo quy định của pháp luật.
Trên cơ sở quan điểm về phát triển tín dụng nh trên, Ngân hàng ĐT&PT Hà Nội, đã đề ra chơng trình hoạt động của ngân hàng trong thời gian tới nh sau:
• Gắn liền chiến lợc huy động vốn với sử dụng vốn.
• Đa dạng hoá nguồn vốn huy động dới mọi hình thức.
• Từng bớc mở rộng mạng lới, đa dạng hoá hoạt động khép kín đa nghiệp vụ.
• Tiếp tục phát huy thế mạnh đầu t phát triển, đồng thời mở rộng thành phần khách hàng.
• Nghiên cứu hớng dẫn cách lập hạn mức bảo lãnh đối với khách hàng để giảm bớt thủ tục bảo lãnh tại ngân hàng.
• Tiếp tục mở rộng nghiệp vụ ngân hàng đối ngoại, thanh toán thẻ quốc tế.
• Tăng cờng công tác kiểm tra, kiểm soát nội bộ về an toàn tín dụng, bảo lãnh hạch toán kế toán và các chỉ tiêu tài chính đúng pháp luật.
• Định kỳ đánh giá phân loại khách hàng.
• Phân loại cán bộ, đánh giá năng lực của từng ngời để có bớc điều chỉnh cho phù hợp. Bổ sung thêm cán bộ chuyên môn cho những phòng ban còn thiếu.
• Đẩy mạnh hoạt động đoàn thể, công đoàn, đoàn thanh niên, động viên cán bộ nhân viên đóng góp ý kiến và trực tiếp tham gia tìm kiếm khách hàng để đảm bảo chỉ tiêu kinh doanh và thu nhập ổn định.
Các chỉ tiêu kinh doanh chủ yếu là :
∗ Nguồn vốn huy động tăng 40%, phấn đấu nâng cao thị phần huy động vốn trên địa bàn chiếm 7%.
* D nợ tín dụng tăng 30%, thị phần tín dụng trên địa bàn chiếm 6.6%. * Thu phí dịch vụ tăng khoảng 45% qua các năm...
Ngân hàng ĐT&PT Hà Nội đã nhận thức đợc vai trò to lớn của thành phần kinh tế ngoài quốc doanh, coi đây là đối tợng khách hàng quan trọng trong giai đoạn tới, nhất là khi quá trình cổ phần hoá DNNN đang đợc đẩy mạnh thì số công ty cổ phần tăng lên đáng kể, và ngân hàng phải nắm lấy thời cơ này để phát triển hoạt động tín dụng của mình theo những mục tiêu đã đề ra. Do đó các hớng mà ngân hàng tập trung phát triển đó là:
• Mở rộng đối tợng khách hàng trong các lĩnh vực nh: xây dựng cơ bản, công nghiệp, nông nghiệp, xuất nhập khẩu, sản xuất cơ khí, tiêu dùng...
• Nhanh chóng hiện đại hoá công nghệ ngân hàng để phục vụ khách hàng có hiệu quả hơn, giảm bớt những khó khăn, phiền toái cho các khách hàng nhỏ khi giao dịch với ngân hàng.
• Đa dạng hoá các phơng thức cho vay sao cho phù hợp với mọi đối tợng khách hàng.
• Tăng cờng công tác kiểm tra, giám sát món vay, không ngừng nâng cao hiệu quả tín dụng đáp ứng mục tiêu “An toàn và phát triển”.
Để thực hiện đợc các mục tiêu, kế hoạch trên, ngân hàng ĐT&PT Hà Nội cần phải có những giải pháp phù hợp để phát huy những kết quả đã đạt đợc và nhanh chóng giải quyết những hạn chế còn tồn tại để có thể mở rộng hoạt động tín