D nợ cho vay trong 3 năm qua của khu vực KTNQ đợc thể hiện qua bảng sau:
2.3.1. Những kết quả đạt đợc:
Từ khi chuyển sang hoạt động kinh doanh đa năng đến nay, tuy thời gian còn rất ngắn ngủi nhng những kết quả mà ngân hàng ĐT&PT Hà nội đã đạt đợc rất có ý nghĩa. Phơng châm hoạt động của ngân hàng là “Lấy hiệu quả kinh doanh của khách hàng làm phơng châm hoạt động của ngân hàng”, chủ động tìm đến khách hàng, tìm dự án để cho vay. Đến nay, dù gặp nhiều khó khăn trong việc cho vay đối với thành phần kinh tế ngoài quốc doanh nhng ngân hàng đã đạt đợc một số kết quả đáng khích lệ thể hiện nh sau:
- Cơ cấu cho vay đối với khu vực kinh tế ngoài quốc doanh tại Ngân hàng đang có chiều hớng tăng. Ngày càng thu hút đợc một số lợng khá lớn các doanh nghiệp ngoài quốc doanh và các hộ sản xuất kinh doanh, hộ tiêu dùng có quan hệ tín dụng với Ngân hàng, đẩy nhanh mức d nợ tín dụng đối với thành phần kinh tế này. Đặc biệt, n hàng cũng thu hút đợc nhiều DNNN đã đợc cổ phần hoá đang hoạt động kinh doanh ở nhiều lĩnh vực khác nhau, trong đó ngân hàng đặc biệt quan tâm đến những dự án đầu t phát triển kinh tế thủ đô.
- Bằng việc cấp tín dụng cho khu vực kinh tế ngoài quốc doanh, Ngân hàng đã góp phần khích lệ khối doanh nghiệp này phát triển, qua việc quan tâm, giúp đỡ t vấn cho các dự án của các doanh nghiệp, tạo điều kiện để các doanh nghiệp triển khai dự án có hiệu quả, nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh, tạo công ăn việc làm cho ngời lao động... Vì vậy, những doanh nghiệp ngoài quốc doanh vay vốn tại ngân hàng trong các năm qua đã phát triển mạnh mẽ và hoạt động có hiệu quả hơn.
- Ngân hàng đã tạo mọi điều kiện để mang lại hiệu quả cao nhất cho khách hàng khi vay vốn nh: Thực hiện đa dạng hoá các kỳ hạn, ngành nghề cho vay, vừa đảm bảo tăng trởng, vừa san xẻ rủi ro, đem lại hiệu quả thực sự cho các doanh nghiệp và cho xã hội.
- Đối tợng cho vay của Ngân hàng cũng đợc mở rộng, không chỉ là các doanh nghiệp, các tổ chức mà còn có các cá nhân, hộ kinh doanh cá thể, cán bộ công nhân viên và sinh viên.
- Hoạt động tín dụng đối với thành phần kinh tế ngoài quốc doanh góp phần nâng cao lợi nhuận, uy tín cũng nh u thế cạnh tranh của ngân hàng trong cơ chế thị trờng hiện nay. Tuy tỷ lệ cho vay kinh tế ngoài quốc doanh còn rất hạn chế, nhng các doanh nghiệp ngoài quốc doanh cũng đã phần nào tạo niềm tin đối với ngân
hàng bằng việc trả nợ đúng hạn và đầy đủ, hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp có xu hớng ngày càng tăng trởng mạnh mẽ nhờ vốn vay ngân hàng.
Đạt đợc những kết quả trên là do :
Thứ nhất, do sự chỉ đạo đúng đắn, kịp thời của Đảng, Chính phủ, cùng phối hợp chặt chẽ với NHNN, ngân hàng ĐT&PT Việt Nam đợc thông suốt, kịp thời. Do đó, kinh tế nớc ta trong những năm qua phát triển ổn định, tạo môi trờng thuận lợi cho các doanh nghiệp ngoài quốc doanh hoạt động.
Thứ hai, dới sự chỉ đạo của ban lãnh đạo, áp dụng đúng đắn những chiến l- ợc, chính sách và hệ thống các văn bản mà Ngân hàng ĐT&PT Việt Nam đã đề ra để các chi nhánh ngân hàng thực hiện. Điều này thể hiện nh các thể chế, quy định đợc thông thoáng hơn, giao quyền chủ động cho các ngân hàng trong việc cho vay; Quy trình tín dụng đợc thực hiện một cách khoa học. Đặc biệt là việc triển khai và áp dụng thành công hệ thống quản lý chất lợng ISO 9001-2000 đã tạo ra cơ chế thông thoáng, giảm bớt các thủ tục không cần thiết nhng vẫn đảm bảo tính chặt chẽ để có thể thực hiện cho vay một cách nhanh chóng và thuận tiện.
Thứ ba, do thành công trong công tác huy động vốn. Hoạt động tín dụng luôn gắn liền với nguồn vốn huy động. Sự tăng lên mạnh mẽ của lợng vốn huy động đã tạo ra lợng vốn dồi dào cho ngân hàng, là cơ sở để ngân hàng thực hiện các hoạt động khác trong đó đặc biệt quan trọng là hoạt động tín dụng.
Thứ t, do việc đẩy mạnh công tác Marketing ngân hàng. Ngân hàng đã thực hiện theo phơng châm mà ngân hàng ĐT&PT Việt Nam đề ra là: “Lấy hiệu quả hoạt động kinh doanh của khách hàng làm phơng châm hoạt động của mình”, nên ngân hàng đã có nhiều biện pháp để thu hút khách hàng gửi tiền cũng nh khách hàng vay vốn, chủ động tìm đến với các dự án, với khách hàng. Tổ chức các hội nghị khách hàng nhằm nắm bắt những thông tin, kiến nghị từ phía khách hàng, trao đổi để cùng tìm ra sự hoà hợp, tìm ra biện pháp tháo gỡ.
Thứ năm, do trình độ nghiệp vụ của cán bộ tín dụng ngày càng đợc nâng cao. Công tác thẩm định đợc thực hiện có hiệu quả, việc kiểm tra, kiểm soát món vay đ- ợc thực hiện một cách nghiêm túc và thờng xuyên.
Bên cạnh đó cũng do chính bản thân các khách hàng. Các khách hàng thuộc thành phần kinh tế ngoài quốc doanh đã và đang từng bớc tự hoàn thiện mình, hoạt động kinh doanh có hiệu quả hơn, quy mô và thị trờng tiêu thụ sản phẩm càng ngày càng đợc mở rộng, trình độ quản lý đợc nâng cao...