III. Kết quả hoạt động nhập khẩu
1. Ưu nhợc điểm
a. Ưu điểm
Nĩi chung, Trung tâm thơng mại và xuất nhập khẩu thiết bị thuỷ MTC trong thời gian ba năm hoạt động của mình đã hồn thành nhiệm vụ cung cấp vật t thiết bị thuỷ phục vụ cho các đơn vị cĩ nhu cầu trong và ngồi Tổng cơng ty.
Về tổ chức, là đơn vị trực thuộc Cơng ty t vấn đầu t và thơng mại, một trong ba mơi đơn vị thành viên của Tổng cơng ty Cơng nghiệp tàu thuỷ Việt Nam nên đợc sự quan tâm giúp đỡ của Cơng ty và Tổng cơng ty, cĩ điều kiện quan hệ với khách hàng thuộc Tổng cơng ty. Là đơn vị nhà nớc cĩ đầy đủ t cách
pháp nhân, tự hạch tốn, cĩ con dấu và tài khoản riêng do đĩ đợc cấp vốn và ít nhiều cĩ sự bảo hộ của Nhà nớc.
Về nhân sự, Trung tâm cĩ đội ngũ cán bộ nhân viên trẻ, năng động trớc những biến đổi của thị trờng. Trung tâm cĩ đợc một tập thể tốt, đồn kết thống nhất từ Ban lãnh đạo đến nhân viên.
Về cơ cấu, điều đầu tiên nhận thấy là sự đơn giản, gọn nhẹ trong bộ máy tổ chức của MTC. Trung tâm quản lý trực tuyến. Các nhân viên dễ dàng nắm bắt đợc mệnh lệnh của Ban lãnh đạo và ngợc lại, lãnh đạo cĩ thể nắm bắt đợc thơng tin phản hồi từ dới mà khơng tốn thời gian. Ngồi ra, mức chi phí quản lý thấp cũng gĩp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Về tài sản vơ hình, đây cũng là một điểm mạnh của Trung tâm trớc các đối thủ cạnh tranh. Với thị trờng t liệu sản xuất, khách hàng của Trung tâm phần lớn là các tổ chức nên sự hiểu biết và uy tín là yếu tố rất quan trọng trong quan hệ mua bán. Sở dĩ Trung tâm mới đi vào hoạt động đã bớc đầu tạo đợc uy tín tốt đối với khách hàng là do đợc kế thừa uy tín trong lĩnh vực kinh doanh của Cong ty t vấn đầu t cũng nh hiệu quả kinh doanh trong thời gian qua. Mặt khác, tài sản vơ hình cịn đợc tạo nên bởi sức gắn kết, phát huy tối đa năng lực giữa các thành viên của Trung tâm để cùng thực hiện tốt hoạt động kinh doanh. Đây là bản sắc riêng của Trung tâm.
Về lựa chọn thị trờng mục tiêu và chiến lợc marketing đáp ứng thị trờng mục tiêu, nếu phân theo ngành thì thị trờng mục tiêu hiện nay của Trung tâm xuất nhập khẩu thiết bị thuỷ là các đơn vị đĩng mới và sửa chữa tàu thuyền trong và ngồi Tổng CT CNTT Việt Nam. Từ thực tế nhận thấy MTC đang sử dụng chiến lợc marketing tập trung cho thị trờng mục tiêu, thể hiện qua xác định thị trờng mục tiêu, cĩ chính sách sản phẩm và chính sách giá hợp lý cho đoạn thị trờng này.
• Trong chính sách sản phẩm: Trung tâm xác định mặt hàng kinh doanh chủ yếu của mình là nhĩm hàng vật t thiết bị thuỷ phục vụ cho việc đĩng mới và sửa chữa tàu thuyền. Tất cả các mặt hàng kinh doanh đều đợc lựa chọn dựa trên các yêu cầu của khách hàng. Mặt hàng thiết bị thuỷ là mặt hàng cơng
nghiệp cĩ yêu cầu rất cao về kỹ thuật, chất lợng, đặc biệt là tính chính xác nên thờng bản thân khách hàng đa ra các thơng số kỹ thuật về mặt hàng một cách chi tiết. Trung tâm rất chú trọng đến tính đồng bộ, tính chính xác của hệ thống thiết bị, hàng hố do đặc thù của mặt hàng.
• Trong chính sách giá: Trung tâm tiến hành định giá dựa trên giá CIF. Cụ thể:
Giá bán = Giá CIF + thuế + chi phí hợp lý phát sinh + lợi nhuận
Việc định giá của Trung tâm đảm bảo thoả mãn quyền lợi của khách hàng cũng nh mục tiêu của Trung tâm là lợi nhuận và thị phần. Đĩ là chính sách giá linh hoạt trớc những biến đổi của thị trờng và thích nghi với những qui định của Chính phủ, đặc biệt là với mặt hàng đợc bảo hộ.Ngồi ra, với những khách hàng mua hàng với qui mơ lớn, khối lợng tiền hàng lớn, hoặc những hợp đồng cĩ những điều khoản cĩ lợi cho Trung tâm về phơng thức thanh tốn, thời gian vận tải..., Trung tâm tiến hành trích chiết khấu ( 2-5%).
Bằng kết quả hoạt động kinh doanh của mình, Trung tâm đã khơng những bảo tồn đợc số vốn đợc Cơng ty, Tổng cơng ty cấp, từng bớc nâng cao đời sống cán bộ cơng nhân viên, mà số lợng khách hàng cũng nh số đơn đặt hàng ngày càng tăng, uy tín của Trung tâm trong lĩnh vực cung cấp vật t thiết bị thuỷ ngày càng đợc củng cố. Trung tâm đã thừa kế và phát huy, củng cố thêm các mối quan hệ hợp tác làm ăn khăng khít với các đối tác kinh doanh trong và ngồi nớc, đặc biệt là khách hàng mục tiêu mà đây là một yếu tố hết sức quan trọng trong hoạt động kinh doanh tại thị trờng cơng nghiệp.
b. Nhợc điểm
Một là về vốn kinh doanh: tuy Trung tâm đợc sử dụng vốn kinh doanh từ phạm vi vốn của tồn Cơng ty (Vốn nhà nớc cấp: 490.000 000 đ, vốn tự bổ sung: 650. 000 000) nhng ta nhận thấy rằng, số vốn ấy đặt trong lĩnh vực kinh doanh thiết bị thuỷ là nhỏ. Trung tâm phải tiến hành huy động vốn từ nhân viên và ngân hàng với mức lãi suất cao. Mặt khác, tình trạng bị chiếm dụng vốn từ
một số khách hàng càng gây nên những khĩ khăn cho hoạt động kinh doanh của Trung tâm.
Hai là về nhân lực: tuy Trung tâm cĩ một đội ngũ cán bộ nhân viên trẻ, cĩ chuyên mơn, nhạy bén nhng phải thừa nhận rằng đội ngũ nhân lực của Trung tâm cịn thiếu, cha đáp ứng đủ cho yêu cầu cờng độ cơng việc kinh doanh của Trung tâm. Bản thân lãnh đạo Trung tâm cũng nhận thấy rằng, cơ cấu gọn nhẹhiện nay chỉ phù hợp với giai đoạn đầu nhng về lâu dài Trung tâm cần cĩ sự hồn thiện và mở rộng hơn nữa trong tổ chức.
Thứ ba, về cơng tác thị trờng:
+ Đối với hoạt động marketing: Trung tâm cha cĩ một bộ phận đảm trách hoạt động marketing mặc dù vai trị hết sức quan trọng của hoạt động này trong nền kinh tế thị trờng hiện nay. Hoạt động markeing tại MTC chỉ đợc thực hiện theo tỷ lệ nhất định ở từng bộ phận chức năng.
+ Về nghiên cứu đối thủ cạnh tranh: đây là một mảng rất quan trọng trong nghiên cứu thị trờng tuy nhiên lại rất khĩ thực hiện bởi tất cả các doanh nghiệp đều muốn giữ bí mật mọi thơng tin, dữ liệu của mình để đảm bảo thắng lợi trong cạnh tranh. Việc nghiên cứu đối thủ cạnh tranh của Trung tâm mới chỉ dừng lại ở mức sơ bộ, mang tính chất phỏng đốn, dựa trên kinh nghiệm của lãnh đạo và chủ yếu chỉ tiến hành nghiên cứu về nguồn hàng & giá cả.
+ Về mở rộng thị trờng: mở rộng thị trờng cịn nhiều mặt hạn chế. Cịn bỏ qua nhiều đoạn thị trờng, cha tận dụng hết các cơ hội kinh doanh; chủ yếu phục vụ các đơn vị, tổ chức cĩ nhu cầu đĩng mới và sửa chữa tàu thuyền trong Tổng CT CNTT Việt Nam và một số doanh nghiệp ngồi ngành mà cha chú ý khai thác tới đoạn thị trờng cũng rất tiềm năng là các doanh nghiệp nhỏ, t nhân, các hộ gia đình cĩ nhu cầu.