II. Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của công
4. Thực tế công tác đào tạo và phát triển của Công ty qua điều tra thực tế
Để đánh giá chính xác thực trạng của một vấn đề đang tồn tại thì ngoài những thu thập có tính chất tổng quát chung chung thì vấn đề xác định một cách trực tiếp cũng là một nguồn thông tin quan trọng giúp ta phản ánh đúng thực trạng của nó. Trên đây là những phân tích mang tính chất tổng quát thu thập từ những nguồn số liệu khác nhau của Công ty, song để đánh gía đúng hơn nữa tôi sử dụng thêm phiếu khảo sát để thu thập thông tin phản hồi trực tiếp từ ngời lao động.
Mục đích: Sử dụng Phiếu khảo sát nhằm mục đích chính là thu thập thông tin phản hồi trực tiếp về thực tế tình hình đào tạo và phát triển của công ty qua ngời lao động của họ để thấy rõ những tồn tại còn đọng lại theo ngời lao động là gì.
ý
nghĩa : Phản ánh chính xác thái độ của ngời lao động đối với công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty họ đang làm. Giúp chúng ta có đợc số liệu tổng hợp để nêu nên đợc thực trạng và xu hớng phát triển của đào tạo và phát triển của Công ty trong giai đoạn tới.
Mẫu khảo sát: bảng khảo sát gồm 10 câu hỏi vơi nội dung nhằm tập trung vào các vấn đề sau:
- Xác định nhu cầu đào tạo của Công ty. - Xác định mục tiêu đào tạo
- Đối tợng đào tạo
- Chơng trình đào tạo và phơng pháp đào tạo đã thực hiện - Nội dung đào tạo
- Phơng pháp đào tạo. - Chi phí đào tạo
Với số phiếu khảo sát 30 phiếu tập trung chủ yếu lấy ý kiến từ cán bộ, nhân viên quản lý ông ty.
Mẫu phiếu khảo sát(Phụ lục)
Cơ cấu khảo sát thực hiện: Cơ cấu mẫu phiếu khảo sát với mẫu 30 phiếu tập trung vào điều tra ở đội ngũ cán bộ ở cơ quan Công ty. Trong đó: Nam giới chiếm 64%, nữ giới 40%; tuổi từ 25-30: 7 ngời, tuổi từ 31-40 là 15 ngời; tuổi từ 40-50 là 5 ngời và tuổi trên 50 là 3 ngời. Số phiếu này đợc phát xuống các phòng ban chức năng của Công ty.
Kết quả phiếu khảo sát: Qua thu thập phiếu khảo sát và tổng hợp thông tin từ phiếu khảo sát thể hiện kết quả nh sau:
- Kế hoạch đào tạo của Công ty( câu 1):100% kết quả là xuất phát từ yêu cầu công việc hiện tại.
- Đối tợng đào tạo ( câu 2): 100% cán bộ đang công tác tại Công ty.
- Hình thức đào tạo( câu 3): 60% doanh nghiệp tự tổ chức lớp đào tạo; 30% đi học tại chức; 10% theo chỉ tiêu cấp trên.
- Chơng trình đào tạo( câu 4, 5): 100% cho biết có thông báo chơng trình đào tạo và nội dung đào tạo phù hợp với khả năng hiện tại.
- Thời gian đào tạo( câu 6): đối với ngời đào tạo theo chỉ tiêu thì thời gian đào tạo < 1 tháng; đối với ngời đào tạo do doanh nghiệp mở lớp thời gian 1- 6 tháng; còn đối với ngời học tại chc thời gian 1- 5 năm.
- Chi phí đào tạo( câu 7,8): 100% kết quả là chi phí đào tạo do doanh nghiệp chi trả. Và 100% kết quả cho là quan hệ giữa chi phí và kết quả thu đợc là tơng xứng.
- Hạn chế trong đào tạo( câu 9): 100% cho rằng công tác đào tạo không còn tồn tại hạn chế gì.
- Nhu cầu đào tạo (câu 10): 87% cho rằng còn nhu cầu đào tạo; 23% cho rằng không cần đào tạo.
Qua mẫu phiếu khảo sát trên ta nhận thấy rằng nội dung của phiếu vẫn còn rất hạn chế. Vì vậy, mà chỉ thu thập đợc một lợng thông tin nhỏ. Hơn nữa đối tợng điều tra chỉ là cán bộ có trình độ cao đẳng và đại học nên phần lớn câu trả lời của họ không sát với thực tế, rất tế nhị và không làm ảnh hởng đến danh tiếng của Công ty. Song ta nhận thấy rằng qua phiếu khảo sát phần lớn khẳng định rằng đối tợng đào tạo trong doanh nghiệp đều là những ngời đang công tác tại doanh nghiệp, đang giữ một chức danh nghề nghiệp nhất định, đối
tợng đào tạo không đợc mở rộng tới lao động tuyển mới và lao động dôi d chờ việc của Công ty. Kế hoạch đào tạo trong doanh nghiệp thì xuất phát từ nhu cầu công việc hiện tại, không có kế hoạch đào tạo dài hạn, nội dung đào tạo thì hầu hết đào tạo về chuyên môn nghiệp vụ, không có đào tạo mở rộng, củng cố thêm kiến thức cho ngời lao động. Và nhu cầu đào tạo đối với cán bộ Công ty về chuyên môn nghiệp vụ, về tin học và ngoại ngữ đang còn nhu cầu rất lớn, cần đợc đáp ứng.