III. HỌC CÁCH ỨNG XỬ TRONG CễNG VIỆC
4.đối phương nhỡn vấn đề theo cỏch của bạn
Cỏc bờn đàm phỏn đều dựa vào phương phỏp tư duy đặc biệt của bản thõn để nhỡn nhận vấn đề tranh luận và đứng vững trờn quan điểm của bản thõn. Bạn phải khiến đối phương dựng cỏch suy nghĩ của bạn để nhỡn nhận vấn đề, hướng vào tư duy của bạn để suy nghĩ vấn đề, như vậy mới cú thể đạt được kết quả như bạn mong đợi. Phải thuyết phục đối phương một cỏch cú hiệu quả, phải hướng họ tới một kế hoạch lý tưởng để phự hợp với yờu cầu của họ. Dựng chớnh những mặt tốt họ đạt được để biện hộ cho chủ
trương của bạn, đối tượng mà bạn tranh luận nờn cũng chớnh là những kiến nghị của bạn. Khụng cần suy nghĩ tớnh toỏn xem bạn đó đạt được bao nhiờu cỏi hay cỏi tốt bởi vỡ như thế sẽ tước bỏ địa vị của bạn và quan điểm của người khỏc chỉ cú thể khiến họ thu lợi nhiều nhất.
Khi bạn chào hàng xe hơi với một khỏch hàng, ụng ta cho rằng giỏ quỏ đắt. Thế là lỳc đú, một số nhõn viờn chưa cú kinh nghiệm cú thể giải thớch một cỏch tha thiết với khỏch hàng rằng giỏ chiếc xe này khụng phải là rất đắt, mua một chiếc xe như thế này khụng thể tiờu phớ quỏ nhiều tiền của khỏch hàng, hiện nay tiền tệ lạm phỏt, thứ gỡ mà khụng đắt đỏ cơ chứ? Cỏch giải thớch này khụng nắm bắt được thực chất của vấn đề, khụng hề cú sức thuyết phục, thậm chớ dẫn đến sự khú chịu của khỏch hàng. Vậy thỡ nờn xử lý tỡnh huống này như thế nào đõy? Bạn cú thể nhỡn nhận đỏnh giỏ vấn đề giỏ tiền từ nhiều gúc độ khỏc nhau. Thế là bạn cú thể núi là, đắt một chỳt, nhưng chất lượng của nú quả thật rất tốt, chẳng phải mọi người đều hy vọng mua được hàng húa đỏng tin cậy hay sao.
Hàng húa rẻ mua về khụng dựng cũng chẳng phải là vụ tớch sự hay sao? Như thế biến sự phản đối của đối phương thnàh căn cứ của sự đồng ý, đối phương cũng biết nghĩ, núi như vậy mới thật là cú lý, hoặc giả cũng cú sự đồng cảm.
Nếu cứ đà này, hệ thống giỏ cả của đối phương, sự kỳ vọng và ỏp lực của đối phương đều bị rập khuụn theo khuụn mẫu của bạn, cỏch anh ta nhỡn nhận vấn đề cũng sẽ theo đú mà thay đổi. Lỳc đú bạn liền nắm quyền chủ động, khống chế cục diện bàn bạc, sẽ cú thể đạt được kết quả giao dịch như mong muốn.