2. Những biện pháp chủ yếu để đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm của Công ty D−ợc Nh− Thuỷ
2.3 Nâng cao chất l−ợng sản phẩm.
Nâng cao chất l−ợng sản phẩm là một trong những biện pháp cơ bản của các doanh nghiệp lựa chọn thực hiện để củng cố và đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ trên thị tr−ờng. Trong nền kinh tế thị tr−ờng biện pháp nâng cao chất l−ợng sản phẩm là cần thiết, để từ đó nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị tr−ờng bằng chất l−ợng.
Ngày nay xu h−ớng sử dụng hàng hoá chất l−ợng cao ngày càng tăng, đặc biệt là sản phẩm thuốc nó liên quan trực tiếp đến sức khoẻ và tính mạng của con ng−ời nên yều cầu đặt ra càng khắt khe đối với doanh ngiệp.
2.3.1 Mục đích của giải pháp.
Nâng cao chất l−ợng sản phẩm thuốc trên thị tr−ờng nhằm:
_ Đảm bảo chất l−ợng sản phẩm theo tiêu chuẩn của ngành, đảm bảo cung cấp đúng sản phẩm đạt chất l−ợng tốt cho khách hàng.
_ Nâng cao chất l−ợng sản phẩm để tăng đ−ợc sản l−ợng tiêu thụ. _ Nâng cao đ−ợc giá bán và sự cạnh tranh nhờ chất l−ợng tốt.
58
Vì chất l−ợng của sản phẩm thuốc phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố nh− nguyên vật liệu đầu vào, trình độ pha chế của bộ phận chuyên môn trong Công ty, trang máy móc thiết bị và hệ thống đảm bảo chất l−ợng nh− hệ thống kho bảo quản và ph−ơng tiện vận chuyển của sản phẩm... Công tác nâng cao chất l−ợng sản phẩm cần chú ý tới một số vấn đề sau:
_ Công ty phải đặc biệt chú ý tới nguyên vật liệu đầu vào, vì đây là những hoá chất, tá d−ợc, những dung dịch mà Công ty nhập từ bên ngoài nên phải kiểm tra chặt chẽ tr−ớc tr−ớc khi đem nhập kho và tr−ớc khi xuất dùng.
_ Tiến hành kiểm tra chất l−ợng ở tất cả các khâu trong quá trình sản xuất.
_ Công ty có chính sách khuyến khích bồi d−ỡng nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ cho ng−ời lao động, đặc biệt là cán bộ ở bộ phận nghiên cứu vì chính họ là ng−ời xây dựng tiêu chuẩn chất l−ợng cho sản phẩm để đ−ợc cấp số đăng ký. Đồng thời sử dụng hình thức khuyến khích vật chất đối với công nhân trong quá trình sản xuất để công nhân có ý thức tổ chức kỷ luật trong công việc của mình nhằm đảm bảo chất l−ợng sản phẩm.
_ Công ty nên tiến hành phân loại sản phẩm tr−ớc khi nhập kho và khi xuất bán vì với những sản phẩm khác nhau yều cầu về công tác bảo quản là khác nhaụ
_ Th−ờng xuyên kiểm tra đánh giá trang máy móc thiết bị, kịp thời xử lý nếu gặp sự cố, tránh tình trạng phải ngừng sản xuất chờ sửa chữa, hoặc cải tiến lại những thiết bị cũ còn phù hợp và không ảnh h−ởng đến chất l−ợng sản phẩm. Khi tiến hành đầu t− mới thì phải −u tiên đổi mới các thiết bị ở các công đoạn hoặc quy trình sản xuất có ảnh h−ởng quyết định đến chất l−ợng sản phẩm, những thiết bị đóng vai trò chủ yếu nhất trong dây truyền sản xuất.
_ Đối với hệ thống bảo đảm chất l−ợng nh− hệ thống kho tàng Công ty phải đầu t− xây lại để mở rộng và tuân theo đúng tiêu chuẩn để bảo đảm cho chất l−ợng sản phẩm.
59
Phải đặc biệt chú ý tới kho nguyên vật liệu vì hiện nay Công ty nhập rất nhiều loại hoá chất khác nhau, phải phân loại nguyên vật liệu tránh để cho các hoá chất phản ứng với nhau nh− vậy chất l−ợng nguyên vật liệu sẽ giảm và mất tác dụng.
_ Nâng cao chất l−ợng đồng thời phải cải tiến mẫu mã sản phẩm, đa dạng hoá mẫu mã sản phẩm sẽ kích thích đ−ợc tiêu thụ, nh− với sản phẩm có hàm l−ợng thấp dành cho trẻ em, Công ty nên có đa dạng về hình thức mẫu mã nh− những hình sinh động trên viên thuốc, lọ thuốc, nếu không không làm ảnh h−ởng đến tác dụng của thuốc thì Công ty nên nghiên cứu để đ−a thêm những d−ợc liệu tạo mùi thơm cho thuốc, nh− vậy ng−ời dùng sẽ có cảm giác dễ chịu hơn và dễ nhớ hơn đối với sản phẩm của Công tỵ
Việc thực hiện nâng cao chất l−ợng sản phẩm không phải là nhiệm vụ của riêng ai, hay của một bộ phận nào trong Công ty mà muốn thực thiện đ−ợc tốt cần phải có sự quyết tâm làm việc với tinh thần trách nhiệm cao của toàn bộ cán bộ công nhân viên trong Công tỵ
Về hệ thống đảm bảo chất l−ợng thuốc phải đ−ợc tổ chúc sao cho: _ Có cơ cấu hợp lý.
_ Hoạt đồng bộ, nhịp nhàng, chính xác.
_ Đủ số l−ợng cán bộ với chất l−ợng cần thiết.
_ Nhiệm vụ của từng bộ phận, từng ng−ời phải đ−ợc quy định rõ ràng bằng văn bản, tránh tình trạng chồng chéo quyền hạn và trách nhiệm.
_ Các bộ phận cấu thành, các nhân viên giám sát công việc lẫn nhaụ Trong đó tổ kiểm nghiệm chất l−ợng sản phẩm giám sát mọi hoạt động trong hệ thống đảm bảo chất l−ợng.
Lam đ−ợc nh− vậy, Công ty có thể theo dõi, kiểm soát đ−ợc chất l−ợng thuốc từ khâu nhập nguyên vật liệu, sản xuất đến khi giao cho khách hàng. Hạn chế đ−ợc tình trạng hàng bị l−u kho quá lâu và giảm thời gian lựa chọn sản phẩm khi xuất bán.
60
Công ty đáp ứng tốt hơn các yêu cầu của khách hàng về chất l−ợng, mẫu mã từ đó tăng c−ờng sản l−ợng tiêu thụ, đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ, ngày càng mở rộng thị tr−ờng, tăng doanh thu và tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp.