Trong thời buổi kinh tế thị trường hiện nay, cạnh tranh là điều khụng thể trỏnh khỏi giữa cỏc cụng ty cựng ngành, cạnh tranh ở đõy được hiểu là cạnh tranh trờn mọi lĩnh vực của nhà mỏy, vỡ thế việc chiếm lĩnh và cạnh tranh của cỏc kờnh phõn phối là tất nhiờn. Việc cạnh tranh giữa cỏc cụng ty với nhau đó dẫn tới tỡnh trạng tranh chấp kờnh. Hiện nay trờn thị trường vỡ trờn thị trường xuất hiện khỏ nhiều cỏc sản phẩm cạnh tranh với sản phẩm của Nhà mỏy, thậm chớ cũn cú hiện tượng làm giả, làm nhỏi cỏc mặt hàng do Nhà mỏy chế tạo, điều này làm ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh cũng như uy tớn của Nhà mỏy.Từ đú buộc Nhà mỏy phải cú cỏc chiến lược kinh doanh thu hỳt khỏch hàng và phải luụn luụn nõng cao chất lượng sản phẩm.
Muốn hiểu được khỏch hàng của mỡnh khụng thụi thỡ chưa đủ, trờn thị trường khụng chỉ một mỡnh nhà mỏy cung cấp sản phẩm cho khỏch hàng, mà cũn cú rất nhiều cụng ty khỏc cũng cung cấp cỏc sản phẩm đú. Hiểu được cỏc
đối thủ cạnh tranh của mỡnh là điều kiện hết sức quan trọng trong việc mở rộng thị trường. Bởi chỉ cú hiểu rừ đối thủ cạnh tranh, nhận thức được đõu là điểm mạnh, điểm yếu của đối thủ thỡ mới cú khả năng giành thắng lợi trờn thị trường của đối thủ. Cỏc cụng ty cần biết 5 vấn đề về cỏc đối thủ cạnh tranh. Nhưng ai là đối thủ cạnh tranh của cụng ty? Chiến lược của họ như thế nào? Mục tiờu của họ là gỡ? Những điểm mạnh và điểm yếu của họ là gỡ? Cỏch thức phản ứng của họ ra sao? cụng ty cần biết cỏc chiến lược của từng đối thủ cạnh tranh để phỏt hiện ra những đối thủ cạnh tranh gần nhất và cú những bước đi phự hợp. cụng ty cần phải biết những mục tiờu của đối thủ cạnh tranh để dự đoỏn những biện phỏp và những phản ứng sắp tới. Khi biết được những mặt mạnh và mặt yếu của đối thủ cạnh tranh, cụng ty cú thể hoàn thiện chiến lược của mỡnh để giành ưu thế trước những hạn chế của đối thủ cạnh tranh, xõm nhập vào những thị trường mà đối thủ cạnh tranh cũn kộm lợi thế và trỏnh xõm nhập vào những thị trường mà đối thủ cạnh tranh mạnh. Biết được cỏc phản ứng điển hỡnh của đối thủ cạnh tranh sẽ giỳp cụng ty lựa chọn định thời gian thực hiện cỏc biện phỏp.