Có thể nói quá trình hoạt động của Eximbank từ khi thành lập và trong xu hướng tới sẽ chịu tác động và ảnh hưởng của nhiều yếu tố. Đánh giá sự tác động và phản ứng của Eximbank đối với môi trường bên ngoài giúp công tác hoạch định chính xác hơn.
Bảng 2.18. Ma trận EFE
Các yếu tố tác động từ bên ngoài
Mức độ quan trọng (1) Phân loại (2) Tổng điểm quan trọng (3) = (1) x (2)
1. Kinh tế phát triển cao và bền vững. 0,15 4 0,6
2. Lạm phát được kiểm soát dưới 2
con số. 0,05 2 0,1
3. Chính trị ổn định. cải cách hành chánh được đẩy mạnh.
0,10 3 0,3
4. Luật pháp đang được điều chỉnh theo hướng hội nhập với luật pháp quốc tế.
0,05 3 0,15
5. Các chuẩn mực quản trị ngân hàng đang thay đổi mạnh.
0,02 2 0,04
6. Xu hướng sử dụng sản phẩm ngân hàng của người dân bắt đầu gia tăng.
0,10 4 0,4
7. Công nghệ tin học và công nghệ ngân hàng trở thành điểm tựa cho hoạt động ngân hàng.
0,10 4 0,4
8. Nguồn nhân lực trong lĩnh vực ngân hàng còn thiếu.
0,15 2 0,3
9. Hoạt động kinh doanh bất động sản
có dấu hiệu phục hồi. 0,05 2 0,1
10. Sự thâm nhập của các ngân hàng nước ngoài và xu hướng mua lại các ngân hàng trong nước.
11. Sự cạnh tranh về lãi suất huy động và cho vay trên thị trường.
0,05 3 0,15
12. Sự biến động bất thường của giá
vàng. 0,05 3 0,15
13. Sự bùng nổ công nghệ thẻ và hệ thống ATM để đáp ứng nhu cầu đang tăng của người dân
0,05 3 0,15
14. Các qui định về năng lực tài chính đối với ngân hàng (theo nghị định 49 sửa đổi. từ năm 2007 vốn điều lệ tối thiểu của ngân hàng là 1.000 tỷ. từ năm 2008 là 5.000 tỷ)
0,03 4 0,12
Tổng cộng 1,00 3,06
(Nguồn: số liệu do phòng R & D Eximbank cung cấp và đánh giá của tác giả)
- Theo Fred David trong quyển "Khái Luận về quản trị chiến lược", bản dịch của nhà xuất bản thống kê năm 1999, khả năng phản ứng của doanh nghiệp đối với yếu tố bên ngoài phụ thuộc vào tổng số điểm quan trọng của ma trận EFE, cụ thể như sau:
- Tổng số điểm quan trọng đạt 2,5, doanh nghiệp phản ứng với các yếu tố bên ngoài ở mức trung bình.
- Tổng số điểm quan trọng đạt 4, doanh nghiệp phản ứng rất tốt với các yếu tố bên ngoài.
- Tổng số điểm quan trọng đạt 1, doanh nghiệp gần như không có khả năng phản ứng với các yếu tố bên ngoài.
Căn cứ vào kết quả tổng điểm quan trọng của Eximbank tại ma trận EFE là 3,06, có thể nhận định rằng khả năng ứng phó của Eximbank đối với môi trường bên ngoài ở mức trung bình khá và có thể phản ứng với các yếu tố môi trường bên ngoài ở mức tương đối.