d. Chính sách phân phối:
3.2.5. Về chính sách giao tiếp dịch vụ:
* Về hoạt động quảng cáo:
- Tiến hành mở rộng các hoạt động quảng cáo, tham gia quảng cáo trên các phương tiện truyền thơng khác như báo chí, internet, áp phích nhằm mục đích phổ biến thơng tin rộng rãi, tới mọi tầng lớp trong xã hội. Việc quảng cáo trên báo cũng hết sức được đầu tư, chú trọng cân nhắc xem nên quảng cáo như thế nào, trang thứ mấy để đạt được hiệu quả tối đa cho hình thức này.
- Phát hành các tệp sách mỏng với các thơng tin về điểm đến, giá cả, nhưng chú ý khâu thiết kế phải cĩ điều chỉnh cho phù hợp. Biện pháp này chi phí khá lớn nên cơng ty cĩ thể quan hệ và kết hợp với một số hãng khác như hàng khơng, đường sơng, đường sắt, đường thuỷ để cùng xuất bản. Khi xuất bản cần chú ý đến phối màu, hình ảnh biểu tượng của cơng ty, nội dung để gây được sự chú ý, kích thích tính tị mị, gợi tạo nhu cầu đi du lịch.
- Phát hành các tệp gấp với kích thước màu sắc, bố cục phải thật nổi bật, lời văn xúc thích, cơ đọng, nên sử dụng cỡ chữ trung bình để dễ đọc. Mỗi tập giấy chỉ nên tập trung vào một hoặc hai chương trình và tĩm tắt các chương trình khác.
- Sử dụng các hình thức khác nhau như tặng quà cho khách du lịch, quay sổ số trúng thưởng, các quà tặng này phải lưu giữ hình ảnh của cơng ty hoặc kỷ niệm về một tour du lịch mà khách tham gia như áo phơng, mũ, sách vở, bút trên đĩ cĩ biểu tượng của cơng ty. Hình thức này rất cĩ hiệu quả vì nĩ thúc đẩy động cơ tiêu dùng của du khách. Đồng thời quà tặng đĩ là một hình thức mà người quảng cáo là khách hàng.
- Tham gia các hội chợ, triển lãm về du lịch trong nước.