V ới chương trình tiêu biểu:
K ết quả hoạt động kinh doanh Outbound của Cơng ty được thể hiện cụ thể
3.1.1. Về cơ cấu tổ chức và đội ngũ lao động.
Trong thời gian tới, Cơng ty cần tăng cường hoạt động đầu tư cho vấn đề con người, đào tạo nâng cao trình độ của đội ngũ lãnh đạo cũng như chất lượng của nhân viên. Cần lựa chọn, sàng lọc những người thực sự cĩ tài, cĩ đức, cĩ khả năng lãnh đạo vào những vị trí phù hợp. Địi hỏi đầu tiên đối với họ là phải tốt nghiệp
Đậi học chuyên ngành du lịch hoặc những chuyên ngành khác cĩ liên quan nhưng
đã qua đào tạo về du lịch.
Việc thứ hai là tiến hành sắp xếp lại lực lượng lao động trong các phịng ban, tạo sự hợp lý, cân bằng trong cơ cấu tổ chức, tiến hành chuyên mơn hố một bộ
phận cán bộ nhân viên, tránh để đội ngũ nhân viên ở một bộ phận phải chịu quá nhiều gánh vác.
3.1.2.Về thị trường và nguồn khách.
Cơng tác thị trường cũng cần được duy trì, tiến hành thường xuyên liên tục, cĩ những khoản đầu tư cho khảo sát thị trường ở nước ngồi, tận dụng thời cơ cần thiết để tiến hành các hoạt động ký kết hợp đồng hợp tác. Trong giai đoạn khĩ khăn hiện nay, Cơng ty cần giữ mối quan hệ thường xuyên liên tục với các đối tác, theo dõi sát sao các biến đổi của tình hình, phối hợp tốt với các cơ quan chức năng trong
việc phịng chống bệnh dịch lây lan. Trong giai đoạn này, thời gian rỗi của Cơng ty tương đối nhiều, cần tập trung tìm hiểu thêm những thị trường du lịch như: các nước châu Mỹ La Tinh, Ai Cập…Về nguồn khách cần tiến hành các biện pháp giữ
vững thị trường khách quen thuộc, tăng cường tìm hiểu nhu cầu đi du lịch của khách, tâm lý khách du lịch khi đi du lịch nước ngồi. Giới thiệu những tour, tuyến du lịch tới những vùng ít chịu ảnh hưởng của bệnh dịch. Cần chú trọng nhiều hơn tới thị trường khách lẻ.
3.1.3. Hoạt động Marketing.
Hoạt động Marketing của Cơng ty là tương đối đa dạng và hồn thiện, tuy nhiên, đến một thời điểm nào đĩ nĩ sẽ trở nên nhạt nhồ, bên cạnh đĩ, tần suất diễn ra cịn mỏng. Trong giai đoạn tới, Cơng ty cần tiến hạnh các hoạt động quảng cáo cĩ quy mơ lớn, loại hình quảng cáo đặc sắc, khẳng định danh tiếng của Cơng ty cĩ thể thơng qua hoạt đơng thể thao của khu vực diễn ra tại các nước. Thương xuyên cử cán bộ, nhân viên của Cơng ty đi theo đồn ra nước ngồi để tìm hiểu thị trường,
đồng thời tiến hành giới thiệu, quảng cáo cho thương hiệu của Cơng ty. Việc đầu tư
cho quảng cáo cần được chú trọng thường xuyên, liên tục, tạo chỗđứng cho Cơng ty trên thị trường trong nước cũng như quốc tế, để Cơng ty trở thành địa chỉ thân thuộc của các loại khách trong cũng như ngồi nước.