II. Giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty
1.1.Điều tra nghiên cứu thị tr−ờng
1. Tăng c−ờng công tác điều tra nghiên cứu thị tr−ờng để có căn cứ vững
1.1.Điều tra nghiên cứu thị tr−ờng
Hiện nay chúng ta đang trong nền kinh tế hàng hoá nhiều thành phần; cho nên sự cạnh tranh không chỉ diễn ra trong phạm vi một quốc gia, tiến tới chúng ta còn tham gia vào quá trình th−ơng mại hoá khu vực. Do đó để tồn tại và phát triển, công ty Giầy Thăng Long phải không ngừng tăng c−ờng, đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị tr−ờng cả trong và ngoài n−ớc. Tr−ớc hết phải giữ vững thị tr−ờng ngoài n−ớc, sau đó h−ớng đến thị tr−ờng nội địa, tạo ra mối quan hệ mật thiết với các nhà cung cấp các yếu tố đầu vào, tạo sự ổn định trong khâu sản xuất với mỗi thị tr−ờng. Công ty sẽ đ−a ra các chính sách giá cả, phân phối sao cho phù hợp để thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm, từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Công tác điều tra nghiên cứu thị tr−ờng giúp cho các doanh nghiệp nắm bắt đ−ợc nhu cầu thị hiếu tiêu dùng để từ đó sản xuất đ−ợc những sản phẩm phù hợp với thị hiếu ng−ời tiêu dùng. Ngoài ra, công tác này còn là ph−ơng tiện tăng thu nhập và cung cấp các thông tin tốt nhất về thị tr−ờng giúp công ty trong công tác xây dựng các chiến l−ợc kinh doanh, kế hoạch hoá các hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty. Hiện nay tại công ty công tác điều tra nghiên cứu thị tr−ờng là hầu nh− không có. Do đó công ty cần lập ra một bộ phận thực hiện nhiệm vụ này. Trong công tác điều tra nghiên cứu thị tr−ờng công ty cần chú ý:
- Thu thập những thông tin từ ng−ời tiêu dùng trực tiếp các sản phẩm để từ đó phân tích xem ng−ời tiêu dùng phản ứng nh− thế nào về sản phẩm về giá cả, chất l−ợng mẫu mã sản phẩm của công ty cũng nh− các công ty khác.
- Thu nhập các thông tin về ph−ơng thức và cách thức bán hàng, hình thức phục vụ khách hàng, các chính sách tiêu thụ của đối thủ cạnh tranh để phân tích và so sánh với công ty. Lấy ý kiến đóng góp của khách hàng bằng cách th−ờng xuyên tổ chức hội nghị khách hàng.
- Sau khi đã thu thập đ−ợc các thông tin cần thiết thì tiến hành phân tích xử lý và đ−a ra nhận xét để cung cấp cho các bộ phận cần thiết.
Tr−ớc hết Công ty Giầy Thăng Long phải tổ chức thiết lập hệ thống thu thập xử lý các thông tin liên quan tới vấn đề thị tr−ờng của công ty. Công ty có những sản phẩm truyền thống, khách hàng trong và ngoài n−ớc đã trở nên quen thuộc. Do đó nội dung nghiên cứu thị tr−ờng là tìm hiểu khả năng tiêu thụ, mức giá bán, loại sản phẩm nào, với mẫu mã ra sao để có thể mở rộng thị tr−ờng.