Các biện pháp phát triển thị tr−ờng hàng thủ công mỹ nghệ của

II- Phân tích thực trạng hoạt động xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ

3.Các biện pháp phát triển thị tr−ờng hàng thủ công mỹ nghệ của

Công tỵ

3.1. Các biện pháp liên quan đến sản phẩm.

- Về chất l−ợng, chủng loại, mẫu mã sản phẩm.

Chất l−ợng hàng hoá là nhân tố quan trọng để duy trì và phát triển thị tr−ờng xuất khẩu của doanh nghiệp kinh doanh XNK. Nhận thức đ−ợc điều này Công ty đã chú trọng đầu t− cho việc nâng cao chất l−ợng sản phẩm, đa dạng hoá sản phẩm xuất khẩu, cải tiến mẫu mã phù hợp với thị hiếu khách hàng ở từng khu vực thị tr−ờng.Công ty đã thuê các chuyên gia thiết kế cho các sản phẩm xuất khẩu của công ty nhờ đó mẫu mã kiểu dáng mặt hàng thủ công mỹ nghệ ngày càng đa dạng và hấp dẫn hơn. Tr−ớc đây mặt hàng thủ công mỹ nghệ của công ty chủ yếu là rổ rá, bàn ghế. Hiện nay công ty đã mở rộng xuất khẩu nhiều loại sản phẩm khác nh− gốm sứ, sơn mài, thiêu ren. Bên cạnh đó đối với mỗi thị tr−ờng khác nhau thì sản phẩm của công ty cũng cải tiến phù hợp với từng thị tr−ờng, chẳng hạn với thị tr−ờng Nhật Bản −a chuộng các sản phẩm mang đậm đà bản sắc dân tộc thì những đ−ờng nét văn hoa của mỗi sản phẩm phải thắm đ−ợm cái hồn dân tộc Việt Nam, đối với thị tr−ờng Mỹ và CANADA thì yếu tố mới lạ, độc đáo phải đ−ợc đặt nên hàng đầụ Mặc dù các sản phẩm thủ công mỹ nghệ của công ty ngày càng phong phú hơn song chất l−ợng sản phẩm ch−a đồng đều do nguồn hàng của công ty nằm rải rác trên khắp đất n−ớc và ch−a đ−ợc sản xuất theo một tiêu chuẩn chất l−ợng nghiêm ngặt và khâu sử lý nguyên liệu tại các làng nghề ch−a đ−ợc kiểm định chặt chẽ. Đây là một khó khăn đối với công ty trong việc thực hiện hợp đồng xuất khẩu đặc biệt đối với các thị tr−ờng khó tính nh− EU, Bắc Mỹ.

- Về giá cả: là một trong những yếu tố ảnh h−ởng đến khả năng cạnh tranh của mặt hàng thủ công mỹ nghệ. Để có một mức giá ổn định, hợp lý Công ty đã tổ chức thu mua, vận chuyển, bốc xếp, l−u kho một cách hợp lý

nhằm giảm chi phí đầu vào trên cơ sở đó đ−a ra một mức giá bán thích hợp đảm bảo có lãi, phù hợp với từng thị tr−ờng. Ph−ơng án của công ty đ−ợc lập ra trên những cơ sở sau:

+ Tên hàng.

+ Số l−ợng, chủng loại, mẫu mã, quy cách phẩm chất.

+ Giá cả hàng hoá mua vào, chi phí thu mua, vận chuyển, bảo quản hàg hoá.

+ Tình hình giá cả trên thị tr−ờng th−ờg đ−ợc xác định bởi cung cầụ

- Về sản phẩm đó trên thị tr−ờng :

+ Giá bán của công ty xuất khẩu hàng trong n−ớc.

+ Giá tham khảo : gồm các thông tin về giá nh− giá niêm yết, giá công bố, giá cả trên thị tr−ờng thế giới, giá hợp đồng đã ký với các cơ sở sản xuất.

- Phân tích tình hình giá cả: Phân tích các điều kiện và các nhân tố ảnh h−ởng đến giá nh− tình hình chính trị tại các n−ớc nhập khẩu, quan hệ cung cầu, xu h−ớng biến động giá cả trên thị tr−ờng thế giới, giá cả đối thủ cạnh tranh.

- Nhận xét và đề nghị giá duyệt: Ph−ơng án giá đ−ợc thông qua hội đồng xem xét, có ý kiến để trình giám đốc duyệt.

3.2. Các biện pháp tạo nguồn hàng.

Để đảm bảo nguồn hàng đầy đủ về số l−ợng, và chất l−ợng tốt Công ty đã liên doanh liên kết với các cơ sở sản xuất hàng thủ công mỹ nghệ từ Bắc vào Nam nh− Hà Tây, Thanh Hoá, Tây Ninh, Sông Bé... Công ty đã đầu t− vốn giúp đỡ cho các cơ sở sản xuất trong việc cải tiến, thiết kế mẫu mã, nguyên vật liệu, máy móc thiết bị sản xuất. Nguồn hàng của công ty đ−ợc thu mua trực tiếp không qua trung gian đã làm giảm chi phí thu mua, qua đó giảm giá thành sản phẩm. Nhiệm vụ thu mua tạo nguồn hàng do các chi nhánh của công ty trực thuộc địa ph−ơng đó đảm nhiệm, chi nhánh Hà Nội, Hải Phòng phụ trách thu mua tại các tỉnh phía Bắc nh− Hà Tây, Ninh Bình,

đồng bằng nam bộ, chi nhánh Đà Nẵng chịu trách nhiệm thu mua ở khu vực miềm trung. Bên cạnh đó công ty đã hoạt động lâu năm trong lĩnh vực kinh doanh hàng mây tre đan và xây dựng mối quan hệ tốt với các làng nghề thủ công mỹ nghệ trên khắp cả n−ớc điều này giúp cho công ty có nguồn hàng ổn định và th−ờng xuyên hơn so với đơn vị khác. Tuy nhiên nguồn hàng của công ty ch−a thật sự phong phú và hấp dẫn so với nh− cầu trên thị tr−ờng đã làm giảm khả năng cạnh tranh của công ty trong thời gian quạ

Mặt hàng thủ công mỹ nghệ của Công ty khi xuất khẩu ra n−ớc ngoài chịu nhiều ảnh h−ởng của thời tiết đặc biệt là các sản phẩm mây tre đan nh− trong khâu thu mua công ty ch−a đ−a ra tiêu chẩn chất l−ợng và kiểm duyệt hàng hoá và chặt chẽ nên chất l−ợng sản phẩm ch−a đ−ợc đồng đều và dễ bị h− hỏng do thời tiết thay đổị

Trong việc tạo nguồn hàng cho xuất khẩu hầu nh− Công ty mới chỉ chú ý tới giá cả mà ch−a quan tâm nhiều tới quan hệ chất l−ợng giá cả và khả năng cạnh tranh của sản phẩm đó trên thị tr−ờng thế giớị Việc tìm đ−ợc nguồn hàng rẻ là quan trọng song công ty không vì chú ý tới giá cả mà bỏ qua chất l−ợng vì nếu giá cả rẻ mà chất l−ợng không đảm bảo thì công ty sẽ mất khách hàng. Ngoài ra công ty ch−a chủ động trong việc tạo ra sản phẩm phù hợp với thị hiếu trên thị tr−ờng mà hầu nh− phụ thuộc vào các cơ sở sản xuất. Vì vậy công ty cần phải tiếp nối nhu cầu của khách hàng trên thị tr−ờng với ng−ời sản xuất bằng việc sáng tạo nên những mẫu mã, kiểu dáng, chất liệu thích hợp với từng thị tr−ờng rồi đ−a cho các cơ sở sản xuất theo đơn đặt hàng.

3.3. Các biện pháp về tiêu thụ sản phẩm.

+ Tổ chức kênh phân phối tiêu thụ sản phẩm

Việc phân phối tiêu thụ sản phẩm của công ty đ−ợc thực hiện thông qua môi giới tại thị tr−ờng n−ớc ngoàị Việc sử dụng môi giới n−ớc ngoài làm trung gian giúp cho công ty tìm kiếm bạn hàng dễ dàng hơn do họ có nhiều kinh nghiệm và thông tin về thị tr−ờng, về khách hàng trên các thị tr−ờng đó. Đặc biệt tại những thị tr−ờng Mỹ, Canada thì việc sử dụng môi

giớilà rất cần thiết. Ngoài ra công ty nên sử dụng các đại lý bán hàng, văn phòng đại diện tại n−ớc ngoài nhằm tăng c−ờng cho hoạt động xuất khẩu của mình. Các bộ phận này có nhiệm vụ nghiên cứu nhu cầu thị tr−ờng, phản ứng của khách hàng, hoạt động của các đối thủ cạnh tranh và tìm kiếm khách hàng qua đó giúp cho doanh nghiệp nắm bắt đ−ợcnhu cầu trên thị tr−ờng sát thực hơn và đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu của mình.

Hiện nay công ty vẫn ch−a có chi nhánh bán hàng tại n−ớc ngoài, trong thời gian tớicông ty nên thành lập một số chi nhánh tại các thị tr−ờng lớn nh− Nhật Bản, Mỹ, Anh, Pháp, ý….Các chi nhánh bán hàng có trách nhiệm quản lý công việc xúc tiến và phân phối sản phẩm trên toàn khu vực thị tr−ờng đó, đây là nơi mà công ty tr−ng bày các sản phẩm của mình và cung cấp dịch vụ cho khách hàng, giá trị của công cụ xúc tiến bán hàng này rất rõ nét đặc biệt đối với thị tr−ờng mới nh− Mỹ, Canada, úc. Ngoài ra nó còn giúp công ty giảm lợi nhận trung gian tức là tăng lợi nhận cho công tỵ Hơn nữa công ty có thể liên hệ trực tiếp và đều đặn với khách hàng, với thị tr−ờng, biết đ−ợc nhu cầu thị tr−ờng và tình hình bán hàng để có thể nhanh chóng cải tiến sản phẩm và các điều kiện bán hàng trong điều kiện cần thiết.

+ Hoạt động xúc tiến th−ơng mạị

Hàng năm Công ty tham gia các hội chợ triển lãm quốc tế, tr−ng bày triển lãm và tổ chức bán sản phẩm tại hội chợ. Thông qua các hội chợ, triển lãm quốc tế Công ty mở rộng đ−ợc bạn hàng, đẩy mạnh việc tiêu thụ sản phẩm. Ngoài ra Công ty còn sử dụng hình thức chào hàng đối với những thị tr−ờng mớị Mặc dù vậy công ty hoạt đồng xúc tiến th−ơng mại của công ty ch−a thật hiệu quả mà nhiều khi còn mang tính hình thức do ch−a có sự chuẩn bị kỹ l−ỡng về sản phẩm đem đi tr−ng bày và chào hàng. Công ty mới chỉ tham gia các hội chợ triển lãm tổng hợp mà ch−a tham gia các hội chợ chuyên ngành, điều này cũng là hạn chế của Công ty trong việc quảng bá và tiếp thị sản phẩm đặc biệt là đối với mặt hàng thủ công mĩ nghệ thì

+ Về vận chuyển hàng hoá.

Mặt hàng thủ công mỹ nghệ xuất khẩu của Công ty đ−ợc tổ chức vận chuyển bằng đ−ờng biển, ph−ơng thức vận chuyển này rất phù hợp với mặt hàng xuất khẩu của Công ty và giúp cho việc giảm chi phí vận chuyển. Công ty có thuận lợi trong việc vận chuyển hàng hoá do hoạt động xuất khẩu lâu năm nên rất có uy tín đối với các chủ tàụ

+ Về ph−ơng thức thanh toán: Công ty th−ờng sử dụng ph−ơng thức thanh toán bằng L/C, thanh toán trả chậm. Đối với thị tr−ờng châu Âu, bắc mỹ, Nhật Bản, Hàn Quốc, Hà Lan và một số n−ớc châu á khác Công ty sử dụng ph−ơng thức thanh toán L/C. Đây là ph−ơng thức thanh toán đ−ợc sử dụng rộng rãi trên thị tr−ờng thế giới do tính thuận tiện của nó trong việc thanh toán tiền hàng đối với việc kinh doanh xuất nhập khẩụ Đối với thị tr−ờng đông Âu và Nam Mỹ, Công ty sử ph−ơng thức thanh toán trả chậm do các thị tr−ờng này khó khăn về tài chính song vẫn có khả năng thanh toán tiền hàng. Để mở rộng thị tr−ờng xuất khẩu Công ty nên linh hoạt trong khâu thanh toán đối với từng mặt hàng và thị tr−ờng xuất khẩụ