Đồ thị 2.3: Doanh thu tiêu thu ï
3.3.7. Đào tạo nguồn nhân lực chuyên nghiệp cho cơng tác xây dựng và phát triển thương hiệu.
---
3.3.6. Nâng cao nhận thức người tiêu dùng về sản phẩm chất lượng cao.
Hiện nay, mặc dù người tiêu dùng đã cĩ một số thay đổi lớn về nhận thức, nhưng đại bộ phận người dân vẫn chưa ý thức được chất lượng nước uống ảnh hưởng rất nhiều đến sức khỏe. Thơng qua các phương tiện thơng tin đại chúng, qua việc tham gia vào các hiệp hội chất lượng, trong các chương trình khuyến mãi, hậu mãi, qua website, cơng ty cần cung cấp cho người tiêu dùng các thơng tin về giá trị của nước tinh khiết đối với cơ thể, các lợi ích quan trọng cho việc sử dụng đủ lượng nước hàng ngày như giúp điều hịa huyết áp, đẹp da, giảm nhứt đầu, sử dụng nước như thế nào là sạch, đảm bảo chất lượng…
3.3.7. Đào tạo nguồn nhân lực chuyên nghiệp cho cơng tác xây dựng và phát triển thương hiệu. triển thương hiệu.
Đây là một khâu tương đối yếu của cơng ty. Từ khi thành lập cho đến nay, cơng ty chưa sử dụng một bộ phận độc lập chuyên nghiệp cho cơng tác quản trị thương hiệu, chính vì vậy mà cơng tác xây dựng và phát triển thương hiệu chỉ chủ yếu từ Ban Giám đốc, việc thực hiện do các nhân viên Phịng kinh doanh kiêm nhiệm. Vì vậy, chưa cĩ sự tập trung nghiên cứu và đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp tư vấn, hỗ trợ. Với quy mơ ngày càng phát triển của doanh nghiệp, với sự cạnh tranh ngày càng gay gắt, người tiêu dùng cĩ khá nhiều sự chọn lựa, nhiều thơng tin về nhiều sản phẩm, việc chiếm lấy tâm trí của khách hàng là một vấn đề vơ cùng quan trọng cho sự tồn tại của doanh nghiệp.
Cần xây dựng một bộ phận độc lập gồm 3 – 4 người am hiểu về lĩnh vực thương hiệu phụ trách cơng tác quản trị thương hiệu. Bộ phận này cĩ thể trực thuộc Phịng Marketing. Khơng nên tiếp tục sử dụng các nhân viên kiêm nhiệm như hiện nay, vì như vậy họ khơng cĩ đủ thời gian đầu tư nghiên cứu và thực hiện.
Xây dựng và phát triển thương hiệu NUTK SAPUWA từ nay đến năm 2015
---
Bên cạnh đĩ, cơng ty cần đào tạo sơ lược cho tất cả CB-CNV về các giá trị mà thương hiệu mang lại. Từ đĩ giúp điều chỉnh các ứng xử, giao tiếp đối với khách hàng, điều chỉnh hành động để khơng ảnh hưởng xấu đến thương hiệu SAPUWA. Và qua các khĩa đào tạo đĩ, cĩ thể huy động sự đĩng gĩp tích cực của tồn thể nhân viên cơng ty trong cơng tác thương hiệu.