IV. Phơng hớng, nhiệm vụ của PTI trong thời gian tới và một số giải pháp kiến nghị
1. Đánh giá chung kết quả hoạt động kinh doanh của PTI trong thời gian qua
1.2. Những mặt cha làm đợc
- Mạng lới kinh doanh cha đa dạng, cha hiệu quả
Mặc dù đã rất nỗ lực trong công tác mở rộng phạm vi, địa bàn hoạt động song quy mô, mạng lới so với yêu cầu của mục tiêu phát triển trong tơng lai còn nhỏ bé. Mạng lới kinh doanh cha rộng khắp, hệ thống đại lý cha mạnh, kênh bán hàng qua đại lý cha phát huy đợc hiệu quả. Ra đời muộn hơn các công ty bảo hiểm khác, thời gian hoạt
thờng nhắc đến một Bảo Việt với bề dày kinh nghiệm, tham vọng trở thành một tập đoàn kinh doanh tài chính tổng hợp hàng đầu Việt Nam trong cả ba lĩnh vực: bảo hiểm, chứng khoán và đầu t tài chính. Hoặc một Bảo Minh với tốc độ phát triển nhanh chóng và vững vàng. Chúng ta phải thừa nhận rằng PTI còn cha tạo đợc danh tiếng đối với khách hàng ngoài ngành, công tác tái bảo hiểm cũng cha hỗ trợ đợc nhiều cho bảo hiểm gốc.
- Cơ cấu tổ chức còn nhiều hạn chế
Bản thân công ty cũng còn nhiều hạn chế với mô hình tổ chức cha đồng bộ, công tác điều hành sản xuất kinh doanh cha thực sự linh hoạt, cha đợc chuyên môn hoá cao. Quy trình quản lý, khai thác còn nhiều bất cập, việc ứng dụng các công cụ quản lý đặc biệt là tin học vào điều hành hoạt động kinh doanh cha thực sự có hiệu quả. Đội ngũ cán bộ cha đạt trình độ chuyên nghiệp để đáp ứng những yêu cầu khắt khe của ngành dịch vụ.
- Sản phẩm bảo hiểm cha đa dạng, cha đáp ứng đợc nhu cầu của nền kinh tế
Số lợng sản phẩm năm 2003 là gần 40 sản phẩm tuy tăng gấp đôi so với năm 1998 nhng còn rất nhỏ so với con số gần 500 sản phẩm trên toàn thị trờng bảo hiểm phi nhân thọ. Sản phẩm thế mạnh của công ty là bảo hiểm thiết bị điện tử đang có tốc độ tăng trởng giảm dần. Tỷ lệ phí bảo hiểm liên tục giảm là một nguyên nhân lớn làm giảm tổng doanh thu của công ty.
- Hoạt động đầu t cha phát huy hết hiệu quả
Hoạt động đầu t cha đợc mở rộng, do vốn và các khoản mục đầu t của PTI còn ít, hơn nữa cán bộ đầu t còn nhiều hạn chế về nghiệp vụ nên cha mạnh dạn đầu t vào các lĩnh vực có lãi suất cao nhng mức độ rủi ro lớn nh đầu t xây dựng cơ sở hạ tầng, các dự án xây lắp có tầm cỡ... Hoạt động đầu t tài chính chủ yếu là gửi ngân hàng, mua kỳ phiếu ngân hàng và trái phiếu chính phủ.Tỷ lệ lãi suất thấp nên hiệu quả đầu t không cao.
Do uy tín và năng lực cạnh tranh trên thị trờng cha cao nên tỷ lệ doanh thu phí tái bảo hiểm hàng năm của Công ty rất thấp.
- Số lợng khách hàng cha nhiều và cha đa dạng
Hoạt động kinh doanh của công ty còn phụ thuộc quá nhiều vào Tổng công ty Bu chính Viễn thông, nên khả năng cạnh tranh ra ngoài ngành còn hạn chế. Do đó, sẽ rất khó khăn cho PTI khi thị trờng bảo hiểm Việt Nam có sự thâm nhập ngày càng nhiều của các công ty bảo hiểm 100% vốn nớc ngoài hoặc các công ty liên doanh, với lợi thế hơn hẳn về tiềm lực tài chính, công nghệ và kinh nghiệm quản lý …